Téléconseiller (H/F) - Accueil téléphonique de la CPAM Loire-Atlantique

il y a 4 semaines


SaintNazaire, Pays de la Loire, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein
Poste de Téléconseiller (H/F) - Accueil téléphonique de la CPAM Loire-Atlantique

Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ?

C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l'innovation, la responsabilité et la confiance.

Mission

Votre sens de l'écoute n'est plus à démontrer, vous avez le souci de trouver LA solution pour chaque client.

Le téléphone est votre compagnon et les outils bureautiques n'ont plus de secret pour vous.

Vous prenez en charge des appels entrants, accueillez et renseignez nos clients sur leur dossier santé.

Soucieux de la qualité de service rendu, vous assurez une prise en charge globale de chaque client et les accompagnez dans l'utilisation des télé services.

Vous analysez la situation et orientez les dossiers vers les services de back office adéquats

Vous assurez la promotion des offres de service de l'Assurance Maladie

Compétences requises
  • Le relationnel
  • L'organisation
  • La capacité d'adaptation
  • Le travail en équipe

Votre sens du service client et votre aisance relationnelle sont la garantie d'une bonne qualité d'échanges avec vos clients.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise dans un environnement de travail rapide et agile.

Avantages
  • Postes en CDI à temps plein
  • Prise de fonction le 16 septembre 24 ou 4 novembre 24
  • Postes proposés à Saint-Nazaire, proche du parc paysager et du bord de mer : 20 min de la gare en bus
  • Rémunération 1808.34€ brute mensuelle x 14 mois, soit 25 316.83€ brute annuelle + prime d'intéressement, sans oublier une prime spécifique à l'activité.
  • Ouverture de l'accueil téléphonique de 8h30 à 17h30, du lundi au vendredi
  • Qualité de vie : conciliation vie professionnelle/vie personnelle facilitée, horaires variables, télétravail possible après 1 an d'ancienneté, RTT, congés supplémentaires.
  • Vie professionnelle : système de parrainage et parcours d'intégration pour faciliter votre insertion dans l'entreprise et accompagner votre montée en compétences.
  • Transport : valorisation des déplacements doux (forfait mobilité durable), parking vélo sécurisé, proximité des transports en commun, abonnement transport pris en charge à 50%
  • Soutien à la parentalité : prime garde d'enfants, convention collective avantageuse, salle expression du lait
  • CSE : nombreux avantages
  • Mais aussi : un restaurant d'entreprise, un petit déjeuner mensuel avec la direction, différentes activités proposées

  • Téléconseiller H/F

    il y a 3 semaines


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée par la santé ?La CPAM Loire-Atlantique recherche un téléconseiller H/F pour rejoindre son équipe d'accueil téléphonique.En tant que téléconseiller, vous serez en charge de répondre aux appels entrants, d'accueillir et de renseigner nos clients sur leur dossier santé.Vous travaillerez en...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Poste de Téléconseiller (H/F) - Accueil téléphonique de la CPAM Loire-AtlantiqueVous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ?C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l'innovation, la responsabilité et la confiance.MissionVotre sens...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Présentation du posteLa CPAM Loire-Atlantique recherche un téléconseiller (H/F) pour rejoindre son équipe d'accueil téléphonique. Ce poste consiste à prendre en charge des appels entrants, à accueillir et renseigner les clients sur leur dossier santé, et à les accompagner dans l'utilisation des télé services.Compétences...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Détails du PosteLa CPAM LOIRE-ATLANTIQUE recherche un Manager de Proximité en Téléconseiller pour rejoindre son équipe dynamique.Missions PrincipalesVous serez chargé de:Gérer l'activité de l'équipe de téléconseillers, en veillant à ce que les objectifs soient atteints.Animer et suivre les réunions, réaliser les écoutes, les EAEA et...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 1 mois


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Assurance Maladie de Loire-Atlantique (CPAM) Temps plein

    Qui sommes-nous ?Intégrer la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Loire Atlantique, c'est rejoindre une entreprise privée dont le sens de son action collective est « à vos côtés au service de la santé ». En s'appuyant sur les compétences et les talents de ses 975 collaborateurs, la CPAM Loire-Atlantique accompagne plus d'un million d'assurés tout...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ?C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l'innovation, la responsabilité et la confiance.Votre sens de l'écoute n'est plus à démontrer, vous avez le souci de trouver LA solution pour...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    pVoussouhaitezintégreruneentrepriseenLoire-Atlantiqueavecdebellesvaleursetdesmodesdemanagementquiévoluent?/ppC'estl'occasiondevousengagerdansnotreentreprisequimetenavantlerespect,l'innovation,laresponsabilitéetlaconfiance./ppVotresensdel'écouten'estplusàdémontrer,vousavezlesoucidetrouverLAsolutionpourchaqueclient./ppLetéléphoneestvotrecompagnonetleso...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Découvrez notre offre de téléaccompagnement Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en téléaccompagnement pour rejoindre notre équipe de professionnels de la santé. Le poste consiste à fournir un accompagnement téléphonique et personnalisé aux assurés de la CPAM Loire-Atlantique. Vos missions Accueillir et renseigner les assurés sur...


  • Saint-Brevin-les-Pins, Pays de la Loire, France ADMR de Loire Atlantique Temps plein

    MissionL'ADMR de Loire Atlantique vous offre l'opportunité d'accompagner des personnes âgées, des personnes en situation de handicap et des enfants dans leurs activités quotidiennes.Vous serez chargé(e) de les aider dans leur routine quotidienne, allant de la préparation des repas à l'entretien du logement, en passant par l'aide aux...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Loire-Atlantique vous invite à rejoindre son équipe dynamique comme Téléconseiller. Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par le service client, doté d'une excellente capacité d'écoute et d'analyse. Description du PosteL'objectif principal de ce poste est de...

  • Travailleur social

    il y a 3 semaines


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Loire-Atlantique Temps plein

    Vous êtes chercheur d'emplois ?Rejoignez notre équipe de travailleurs sociaux au Département de Loire-Atlantique pour faire une différence positive dans la vie de nos concitoyens. Nous sommes à la recherche d'un(e) travailleur(e) social(e) pour rejoindre notre équipe au sein de l'Espace départemental des solidarités.MissionsVous mettrez...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France ADMR de Loire Atlantique Temps plein

    Poste d'auxiliaire de vie sociale chez ADMRL'entreprise ADMR, spécialisée dans les services à la personne, recrute un auxiliaire de vie sociale pour occuper le poste de Auxilliaire de vie sociale (H/F).Ce métier vous permettra de travailler en proximité avec des personnes âgées, des personnes en situation de handicap, des enfants et des...

  • Secrétaire médico-social·e

    il y a 4 semaines


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Loire-Atlantique Temps plein

    Poste de Secrétaire médico-social·eVous rejoindrez l'équipe de l'Espace Départemental des Solidarités (EDS) Saint-Nazaire Ouest comme Secrétaire médico-social·e.MissionsAccueillir les publics, les informer, les orienter et les accompagner dans leurs démarches administratives.Gérer les plannings des travailleurs médico-sociaux, préparer...

  • Aide à la vie sociale

    il y a 3 semaines


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France ADMR de Loire Atlantique Temps plein

    À propos de l'ADMR de Loire AtlantiqueL'ADMR de Loire Atlantique est une entreprise de service à la personne avec 70 ans d'expérience. Nous proposons des services d'aide aux personnes âgées, personnes en situation de handicap, entretien du logement, garde d'enfant.Nos valeursLe respect, la proximité et l'universalité sont au...

  • Collaborateur social

    il y a 3 semaines


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France ADMR de Loire Atlantique Temps plein

    À propos de l'ADMR de Loire AtlantiqueL'ADMR de Loire Atlantique est une entreprise de service à la personne avec 70 ans d'expérience. Nous proposons des services d'aide aux personnes âgées, personnes en situation de handicap, entretien du logement, garde d'enfant.Avantages de l'emploi chez ADMRMutuelleIndemnités kilométriques...

  • Aide à la vie sociale

    il y a 4 semaines


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France ADMR de Loire Atlantique Temps plein

    Le profil recherchéL'ADMR de Loire Atlantique offre des avantages adaptés à votre profil :· Proximité, adaptabilité vie professionnelle et vie privée,· Indemnités kilométriques à 0,40 € /km et temps de trajet pris en charge et 60% de prise en charge des trajets domicile-travail,· Une équipe à votre écoute dans votre association locale,·...

  • Aide à la vie sociale

    il y a 3 semaines


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France ADMR de Loire Atlantique Temps plein

    Professionnalisme et proximité, c'est l'ADMR de Loire Atlantique qui vous offre des avantages adaptés à votre profil :Proximité, adaptabilité vie professionnelle et vie privée,Indemnités kilométriques à 0,40 € /km et temps de trajet pris en charge et 60% de prise en charge des trajets domicile-travail,Une équipe à votre écoute dans...

  • Aide à la vie sociale

    il y a 4 semaines


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France ADMR de Loire Atlantique Temps plein

    Accompagner les personnes âgées et en situation de handicapL'ADMR de Loire Atlantique propose un poste d'accompagnant de vie quotidienne pour aider les personnes âgées et en situation de handicap à maintenir leur autonomie et leur qualité de vie.Vous serez chargé de les accompagner dans les actes de la vie quotidienne, tels que la préparation des...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France ADMR de Loire Atlantique Temps plein

    Le poste de Auxiliaire de vie Saint Brévin les PinsNous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de l'ADMR de Loire Atlantique. En tant qu'Auxiliaire de vie, vous serez chargé de l'accompagnement de personnes âgées, de personnes en situation de handicap, d'enfants et de familles dans leur vie...

  • Assistant de vie sociale

    il y a 1 mois


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France ADMR de Loire Atlantique Temps plein

    Le profil recherchéL'ADMR de Loire Atlantique offre des avantages adaptés à votre profil :Proximité et adaptabilité entre vie professionnelle et vie privéeIndemnités kilométriques à 0,40 € /km et temps de trajet pris en charge60% de prise en charge des trajets domicile-travailUne équipe à votre écoute dans votre association localeUne réunion...