Spécialiste Technique en Véhicules Industriels

il y a 4 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps plein
Présentation de l'entreprise

FATEC Group est une entreprise engagée dans la promotion d'une mobilité durable, visant à servir l'intérêt collectif. En tant qu'entité indépendante des sociétés de location, des fabricants et des réseaux de maintenance, FATEC se consacre à offrir à ses clients une gestion intégrale et performante de leur parc automobile, quel que soit le type de véhicule. Grâce à une expertise sans égal, une connaissance approfondie des marchés, une croissance dynamique et une transformation numérique continue, FATEC se distingue par ses équipes talentueuses, composées de 280 professionnels déterminés. L'entreprise a été honorée des labels Emplitude et Great Place to Work, témoignant de la qualité de son environnement de travail.

Objectif du poste

Intégrez l'aventure FATEC Group en faisant de la gestion de flotte de véhicules votre métier.

FATEC Group s'engage pour une mobilité responsable et l'intérêt général.

Dans ce cadre, le technicien a pour mission d'assurer le suivi des dossiers techniques :

Responsabilités principales

1. Relation avec les clients :

  • Répondre aux demandes téléphoniques des clients et des fournisseurs.
  • Gérer les courriels de FATEC ou en marque blanche.
  • Organiser les rendez-vous entre clients et fournisseurs pour les réparations et l'entretien des véhicules ou équipements industriels.
  • Fournir des conseils clés pour aider le client à prendre des décisions éclairées.
  • Faire preuve d'un sens aigu du service client : conseiller, réorienter et fournir des mises à jour sur l'état des dossiers.

2. Relation avec les garagistes :

  • Vérifier la pertinence des interventions mécaniques demandées.
  • Accorder les interventions requises par le client.
  • S'assurer du respect des protocoles établis.
  • Traiter les réclamations relatives aux factures des fournisseurs.

3. Outils de gestion :

  • Suivre les dossiers en cours à l'aide de l'outil WF Suivi.
  • Assurer la fiabilité des informations sur les véhicules et équipements dans l'outil de gestion.
  • Contrôler la conformité des factures par rapport aux accords établis.
  • Valider les factures fournisseurs pour leur règlement.
  • Alerter sur les sujets sensibles.
  • Historiser et clôturer les dossiers des véhicules de manière appropriée.

Collaboration avec :

  • Le Service Gestion Administrative : pour contribuer à la mise à jour des bases de données concernant les immatriculations, modèles de véhicules, prestations, et autres informations.
  • Le/la Responsable Fournisseur : pour transmettre les demandes de création de comptes pour de nouveaux fournisseurs et signaler d'éventuels comportements inappropriés des garages.
Profil recherché

Formations et expérience :

  • Formation en mécanique (type BTS Après-Vente Automobile) et/ou expérience dans un garage VI ou un centre automobile sont des atouts.

Compétences et qualités requises :

  • Aisance avec les outils informatiques.
  • Rigueur administrative.
  • Véritable sens du service client.
  • Capacité à travailler en équipe.
  • Attention aux détails.
  • Organisation.
  • Aisance relationnelle et communication orale.
  • Maîtrise de soi.

  • Mécanicien TP H/F

    il y a 5 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Offre de Poste : Mécanicien TP H/FQR Marseille Tertiaire recherche un Mécanicien TP H/F pour rejoindre son équipe de spécialistes en réparation de véhicules industriels.Missions PrincipalesDiagnostic et Réparation : Remplacer et caler les distributions et joints de culasse, démonter et remonter des pièces défectueuses.Entretien et Maintenance :...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Promotrans Temps plein

    À propos du posteVous êtes un mécanicien expérimenté en hydraulique, passionné par votre travail et souhaitant partager vos connaissances avec les futurs professionnels de la mécanique poids lourd. Vous rejoindrez notre équipe de formateurs itinérants pour renforcer la présence de notre groupe sur tout le territoire français.Compétences...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aura Intérim & CDI Temps plein

    Profession : Spécialiste en Recrutement IndustrielDescription du poste : Vous rejoindrez l'équipe de recrutement d'Aura Intérim & CDI, spécialisée dans le recrutement de talents pour les secteurs industriels, notamment le nucléaire, l'aéronautique et l'automobile. Vous serez en charge de l'accompagnement des entreprises de votre...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France RTM Temps plein

    Objectif du poste Le groupe RTM est à la recherche de Techniciens spécialisés dans l'entretien de bus, cars, métros et tramways pour ses différents ateliers. Vous intégrerez une équipe dynamique à Marseille et ses environs, où vous serez amené à effectuer des interventions de maintenance préventive et corrective sur divers types de véhicules...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Inatis Temps plein

    A propos du poste INATIS recrute un Technicien de Maintenance Industrielle - Spécialiste en Automatisme Missions principales Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements industriels automatisés Diagnostiquer et réparer les pannes mécaniques, électriques et pneumatiques Programmer et reprogrammer les automates (Siemens,...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Inatis Temps plein

    A propos du poste INATIS recrute un Technicien de Maintenance Industrielle - Spécialiste en Automatisme Missions principales Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements industriels automatisés Diagnostiquer et réparer les pannes mécaniques, électriques et pneumatiques Programmer et reprogrammer les automates (Siemens,...

  • Electromécanicien H/F

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CONSULTING GLOBAL SOLUTION Temps plein

    CONSULTING GLOBAL SOLUTION recherche un Electromécanicien H/F pour rejoindre son équipe de spécialistes en maintenance industrielle. Sous la responsabilité du chef d'atelier, vous serez en charge de l'entretien, de la maintenance et des réparations sur les chariots élévateurs, vos missions : • Établir le diagnostic sur les machines à...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps plein

    MissionFATEC GROUP est une entreprise leader dans le domaine de la gestion de flotte de véhicules. Nous sommes à la recherche d'un technicien automobile compétent pour rejoindre notre équipe.En tant que technicien automobile, vous serez chargé de la gestion des dossiers techniques, de la relation avec les clients et les fournisseurs, ainsi que de la...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Banque de France Temps plein

    Présentation du posteLa Banque de France recrute un spécialiste en maintenance technique bâtimentaire pour renforcer ses équipes dans la direction de l'Immobilier (DIMMO). Ce poste en CDI est basé à Marseille.ContexteLe Service au Réseau (SAR) assure l'exploitation des unités du Réseau, des centres fiduciaires et du centre de gestion de Poitiers. Il...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEAT Temps plein

    CAP MILANESIO, un groupe automobile dynamique en pleine expansion, recherche un Spécialiste Technique Automobile pour les marques Seat, Cupra et Skoda. Ce poste exige une expertise approfondie en mécanique automobile ainsi que des qualités relationnelles exceptionnelles. Vous serez responsable de la réalisation de diagnostics précis, d'opérations...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Powerdot Temps plein

    Présentation du PostePowerdot est une entreprise pionnière dans le domaine de la mobilité électrique, visant à accélérer la transition vers une mobilité durable. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Chargeurs de Véhicules Électriques pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésVisiter les stations de recharge Powerdot à...

  • Électromécanicien H/F

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Camo Emploi Temps plein

    Offre de Carrière : Électromécanicien H/FCampos Emploi, un acteur majeur dans le domaine du Travail Temporaire et du Recrutement, recrute pour son client, un spécialiste dans le montage industriel, un Électromécanicien H/F afin de renforcer ses équipes.Compétences et ResponsabilitésEntretien et Maintenance de Machines : Assurer l'entretien, dans le...

  • Vendeur VO H/F

    il y a 2 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PEUGEOT AIX EN PROVENCE Temps plein

    Description du posteNous recherchons pour notre concession Peugeot basée à Aix-en-Provence un Vendeur Véhicules Occasion (H/F) passionné et motivé.Rattaché(e) au Chef des Ventes VO, vos principales missions sont les suivantes :Accueillir et conseiller les clientsVendre des véhicules et services associésRéaliser les objectifs quantitatifs et...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pharmacos Temps plein

    Caractéristiques de l'offrePharmacos recherche un Chargé d'Affaires Equipements Process pour rejoindre son équipe de spécialistes en gestion de projets industriels.MissionsLe Chargé d'Affaires Equipements Process sera chargé de :Participer à la définition du besoin utilisateurParticiper et/ou réaliser des études APS/APDRédiger des...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Euromaster Temps plein

    **Euromaster France : un leader dans la distribution de pneumatiques et les services de véhicules**Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques, ainsi que dans l'entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Nous sommes un leader responsable qui...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Temps plein

    Offre de Poste : Électromécanicien (H/F)Domino RH recrute un électromécanicien (H/F) pour son client, un loueur et réparateur de véhicules industriels, bateau professionnel, VUL et divers matériels.ResponsabilitésProcéder à l'entretien et aux révisions courantes des véhicules.Effectuer les réglages nécessaires pour assurer le bon fonctionnement...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein

    **Rejoignez notre équipe de spécialistes en recrutement**Adsearch, leader en recrutement, recherche un Technicien de maintenance 3x8 pour rejoindre son équipe de professionnels.**Mission**Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance. Vous serez chargé de réaliser les travaux de maintenance, effectuer les...

  • Agent de Préparation

    il y a 2 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Présentation du posteEuropcar Mobility Group recrute un Agent de Préparation pour ses agences d'Avignon.MissionsPréparation de véhicules : nettoyage intérieur et extérieur, vérification des conditions de sécurité et de propreté.Acheminement de véhicules : garantir que les véhicules soient bien équipés et acheminés vers les terminaux ou...

  • Industriel H/F

    il y a 2 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synergie Marseille Temps plein

    A propos de l'entreprise Synergie Marseille :Synergie Marseille, un leader dans les services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Avec une présence forte dans 17 pays et 800 agences d'emploi, nous sommes déterminés à vous aider à atteindre vos objectifs.A propos du poste :Notre équipe recherche un...

  • Agent de Préparation

    il y a 5 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Présentation du posteEuropcar Mobility Group recrute un Agent de Préparation pour ses agences d'Avignon.MissionsPréparation de véhicules : nettoyage intérieur et extérieur, vérification des conditions de sécurité et de propreté.Acheminement de véhicules : garantir que les véhicules soient bien équipés et acheminés vers les terminaux ou...