Gestionnaire immobilier territorial

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

Mission

Description de la mission

Vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires au sein de la Direction territoriale Rhône-Alpes Bourgogne de notre filiale ICF Habitat Sud-Est Méditerranée. Vous assurez la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service.

Rôle

  1. Gérez en toute autonomie les réclamations clients via notre logiciel interne, de la saisie de la réclamation à sa résolution dans le respect des procédures d'entreprise.
  2. Vous avez la responsabilité du suivi et du contrôle des entreprises qui interviennent dans le cadre des contrats d'entretien et des commandes ponctuelles de travaux.
  3. Vous faites respecter l'application du règlement intérieur.

Compétences

Vous devez disposer d'une formation dans l'immobilier et d'une expérience réussie. Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) pour planifier vos différents rendez-vous. Un bon niveau de français écrit et oral est indispensable pour assurer ce poste tout comme la maitrise de l'outil informatique. Permis indispensable.



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    il y a 4 semaines


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