Agent de réservations H/F

il y a 1 mois


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein
Description du poste

Nous recherchons un(e) agent(e) de réservations

Vos missions :

  • Gestion des réservations individuelles au quotidien par téléphone et par email
  • Développer et optimiser les réservations groupes du site en respectant la politique commerciale et la démarche qualité du site
  • Qualifier et élaborer des propositions tarifaires groupes, les contrats, les factures Pro-forma, saisir les roomings list et suivre les dossiers jusqu'à l'arrivée
  • Répondre aux avis clients
  • Animer les réseaux sociaux
  • Assurer le renfort réception de façon ponctuelle

Votre profil :

  • Aisance relationnelle, empathie, sens de l'écoute et du contact
  • Sens commercial
  • Dynamisme
  • Capacité à travailler seul(e) et en équipe
  • Autonomie, diplomatie, rigueur et organisation
  • Qualités rédactionnelles
  • A l'aise en anglais

Salaire :

11.90€ de l'heure

Salaire de base (169h) : 2011.10€

Brut : 2193.70€

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications :

  • Prime de fin d'année qui correspond à un 13e mois, à partir d'un an d'ancienneté
  • Prime d'intéressement, à partir d'un an d'ancienneté au prorata des mois travaillés
  • 2 jours de repos consécutifs
  • Prise en charge du transport quotidien à 50%
  • Mutuelle de l'entreprise Prise en charge 75%
  • Carte Accor offrant remises partenaires à partir de 6 mois d'ancienneté
  • Parking gratuit, lieu de travail très accessible en transport en commun
  • Uniforme fourni et blanchisserie

  • Agent de Réservation

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Missions de l'Agent de RéservationL'Agent de Réservation est chargé de répondre aux appels et demandes de réservation, de renseigner les clients sur les modalités de séjour et les offres en cours, et de coordonner avec les services de l'hôtel pour organiser le séjour des clients.ResponsabilitésRéservations : répondre aux appels et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Poste de Réservation Hôtelier Dans le cadre de notre formation en hôtellerie, l'Ecole Internationale Tunon recherche pour l'une de ses entreprises partenaire : Un(e) agent de réservation en stageMissionsRéservations Répondre aux appels et demandes de réservation Savoir renseigner nos clients sur les modalités de séjour et nos différentes offres en...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Agent de Réservation HôtelierMissionsRéservationsRépondre aux appels et demandes de réservationSavoir renseigner nos clients sur les modalités de séjour et nos différentes offres en coursÊtre en lien avec les différents services de l'hôtel pour coordonner et organiser le séjour de nos clientsFidéliser notre clientèle et tenir à jour les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Agent de Réservation HôtelierMissionsRéservations :Répondre aux appels et demandes de réservationSavoir renseigner nos clients sur les modalités de séjour et nos différentes offres en coursÊtre en lien avec les différents services de l'hôtel pour coordonner et organiser le séjour de nos clientsFidéliser notre clientèle et tenir à jour les...

  • Agent de réservation H/F LYON

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Marietton Developpement Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels du tourismeNous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) de réservation pour rejoindre notre équipe de professionnels du tourisme à Lyon. Vous serez en charge de gérer les appels entrants, de répondre aux informations concernant les produits de voyage et de développer des relations de confiance avec nos...

  • Agent de réservations

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) agent de réservationsVos missions :Gestion des réservations individuelles au quotidien par téléphone et par emailDévelopper et optimiser les réservations groupes du site en respectant la politique commerciale et la démarche qualité du siteQualifier et élaborer des propositions tarifaires groupes, les...

  • Agent de réservations H/F

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Description de l'entrepriseIbis Budget Part-dieu, Ibis Styles Part-Dieu, Mercure Part-Dieu recruteLe site hôtelier Lyon centre Gare Part-Dieu c'est 3 marques pour un total de 315 chambres et un restaurant dans le deuxième plus grand quartier d'affaire de France.Description du posteNous sommes à la recherche d'un(e) agent de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Rôle et Mission L'agent de réservation en stage est chargé de réserver et d'organiser les séjours des clients de notre entreprise partenaire. Compétences requises Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir une excellent maîtrise de l'anglais, une excellente présentation et être rigoureux(se). Vous devrez également être...

  • Responsable des réservations

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) agent(e) de réservations pour rejoindre notre équipe à Lyon centre Gare Part-Dieu. Missions - Gestion des réservations individuelles au quotidien par téléphone et par email - Développer et optimiser les réservations groupes du site en respectant la politique commerciale et la démarche qualité du site -...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Parcs naturels régionaux de France Temps plein

    MissionL'agent chargé de projet a pour mission de faire le bilan du plan de gestion 2016-2025 de la RNN du Plan de Tuéda et d'élaborer le nouveau plan de gestion 2026-2035.Compétences requisesConnaissances scientifiques générales en biologie et écologie de montagneCulture naturaliste appréciée sur un/plusieurs groupes taxonomiques de flore...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Parcs naturels régionaux de France Temps plein

    MissionL'agent a pour mission de faire le bilan du plan de gestion 2016-2025 de la RNN du Plan de Tuéda puis d'élaborer le nouveau plan de gestion 2026-2035.Compétences requisesÉlaboration de documents de gestion, selon le guide méthodologique de Réserves Naturelles de FranceExpérience dans la concertation et le dialogue territorialGestion de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Parcs naturels régionaux de France Temps plein

    Objectif du posteLe responsable de projet de gestion de réserve naturelle est chargé de faire le bilan du plan de gestion 2016-2025 de la RNN du Plan de Tuéda et d'élaborer le nouveau plan de gestion 2026-2035.Compétences requisesConnaissances scientifiques générales en biologie et écologie de montagneCulture naturaliste appréciée sur...

  • Agent d'accueil

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un(e) Agent(e) d'accueil pour occuper un poste d'accueil et d'administration au sein de son équipe.Fonctions- Accueil des visiteurs et des employés de l'Institut- Gestion du courrier et des documents administratifs- Gestion des badges...

  • Agent de service salubrite H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HOSPICES CIVILS DE LYON Temps plein

    Agent de service salubrite H/FL'agent de service salubrite assure la collecte et le transport des déchets dans les locaux de stockage de l'établissement. Il dirige les déchets vers les différents points de stockage en place sur l'établissement.ResponsabilitésCollecte et transport des déchetsDirection des déchets vers les points de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HOSPICES CIVILS DE LYON Temps plein

    Offre d'emploi : Agent Logistique Polyvalent H/FL'agent logistique polyvalent sera amené(e) à occuper différentes fonctions selon les besoins de la FEP :Entretien de l'office alimentaire dans les services de soin (caféterie, lave-vaisselle ...)Bio-nettoyage des locaux tertiaires et des espaces communsRéalisation des courses pour les unités...

  • Agent comptable adjoint

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Conservatoire National Supérieur Musique et Danse - CNSMD Lyon Temps plein

    MissionL'agent comptable adjoint et fondé de pouvoir est chargé de l'ensemble des opérations comptables et de trésorerie du Conservatoire national supérieur musique et danse de Lyon. Il travaille sous la responsabilité de l'agent comptable en exercice et est responsable de la préparation des éléments nécessaires à l'établissement du compte...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Poste d'Agent de sécurité incendie SSIAP1 F/HNous recherchons un Agent de sécurité incendie SSIAP1 F/H pour rejoindre notre équipe à Lyon.MissionL'Agent de sécurité incendie SSIAP1 F/H est chargé de garantir la sécurité des personnes et des biens sur le site de l'un de nos clients. Il/elle effectuera des rondes de sécurité et de surveillance des...

  • Agent de Maintenance H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BCHEF Temps plein

    Missions de l'Agent de Maintenance H/FEn tant qu'Agent de Maintenance H/F au sein de la société BCHEF, vous serez chargé de:Nettoyage et entretien des locauxDépoussiérage du mobilierVidange des poubellesAération et dépollution des locauxApplication des règles d'hygiène et de sécuritéAnticipation des commandes de produits pour éviter...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Lyon Temps plein

    Détails de l'offre d'emploiL'agent polyvalent de service scolaire h/f assure l'entretien des locaux, des surfaces et des équipements du collège Le Plan du Loup. Les tâches incluent le nettoyage des locaux, des surfaces et des espaces, la réapprovisionnement des produits d'entretien et d'hygiène, et le ramassage des détritus et poubelles.Compétences...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Poste d'Agent de sécurité incendie SSIAP1 F/HNous recherchons un Agent de sécurité incendie SSIAP1 F/H pour rejoindre notre équipe à Marcy l'Étoile.MissionL'Agent de sécurité incendie SSIAP1 F/H est chargé de garantir la sécurité des personnes et des biens sur le site de l'un de nos clients. Les missions principales incluent...