Coordonnateur IT

L'objectif principal de ce poste est de garantir la disponibilité et la performance des systèmes informatiques de EIT Manufacturing. Vous serez responsable de la gestion de l'infrastructure informatique, de la coordination de l'infogérance et de la négociation avec les fournisseurs tiers.

• Gestion de l'infrastructure informatique : Superviser la maintenance et la fonctionnalité des systèmes informatiques, y compris les réseaux, les serveurs et les applications logicielles.
• Coordination de l'infogérance : Agir en tant que point de contact principal pour la gestion des services informatiques externalisés.
• Négocier, contrôler et appliquer les contrats avec les fournisseurs tiers afin de garantir des services de haute qualité.
• Superviser les activités quotidiennes des fournisseurs d'infogérance, y compris le contrôle des performances du système, les temps de réponse et la résolution des problèmes techniques.
• Procéder à des évaluations régulières des performances des services externalisés et collaborer avec les fournisseurs pour améliorer en permanence la qualité des services.
• Coordination des plateformes et des logiciels : Gérer les opérations quotidiennes des plateformes et autres systèmes internes.
• Gestion de projet : Contribuer à la planification, à la mise en œuvre et au suivi des projets informatiques.
• Support technique et fonctionnel : Fournir une assistance aux utilisateurs internes et résoudre les problèmes informatiques.
• Suivi des factures et coordination financière : Travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs externes et le service financier interne.
• Communication avec les parties prenantes : Agir en tant qu'interface principale entre EIT Manufacturing et les fournisseurs de services d'infogérance.
• Documentation et rapports : Maintenir des enregistrements précis des configurations du système, des changements et des demandes des utilisateurs.

Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir :

• Une licence en informatique, en sciences de l'information ou dans un domaine connexe.
• 3 à 5 ans d'expérience dans la coordination informatique ou l'administration de systèmes.
• Une solide connaissance de l'infrastructure informatique, notamment des réseaux, des serveurs et des plates-formes logicielles.
• Une expérience des méthodologies de gestion de projet.
• Une expérience avérée de la gestion et du dépannage de problèmes informatiques.
• Des solides compétences en matière de négociation et de gestion des fournisseurs.
• Des solides compétences en communication pour collaborer avec différents services.
• Une maîtrise de l'anglais ; la connaissance d'autres langues européennes est un atout.