Chef de caisse et d'accueil H/F

il y a 1 mois

Paris, Île-de-France Jardiland SA Temps plein

Rejoignez Jardiland SA, un acteur majeur dans le secteur de l'horticulture et du jardinage.

Poste : Responsable de la caisse et de l'accueil (H/F)

En tant que responsable de la caisse et de l'accueil, vous aurez pour mission de garantir un service client de qualité :

  1. Établir une relation personnalisée pour offrir à notre clientèle une expérience mémorable.
  2. Conseiller et promouvoir les services adaptés à chaque client afin d'optimiser leur satisfaction et la performance du magasin.
  3. Organiser des événements pour nos clients (ateliers, animations, etc.).
  4. Collaborer avec les équipes commerciales pour assurer le suivi des demandes et réclamations, tant avant qu'après la vente (devis, commandes, SAV, etc.).
  5. Veiller au respect des procédures et à la fluidité des opérations au quotidien.
  6. Planifier et coordonner les activités du service caisse et accueil.
  7. Intégrer et former les nouveaux membres de l'équipe au quotidien.
  8. Gérer les litiges en collaboration avec la direction et proposer des solutions appropriées.
  9. Recueillir les retours des clients et maintenir un lien efficace avec les différents services.
  10. Développer et faire évoluer les procédures de qualité du service client tout en en contrôlant l'application.

Vous possédez :

  1. Un diplôme de niveau BAC+2 dans le domaine commercial, complété par une première expérience dans un service client.
  2. Une bonne maîtrise des outils informatiques.

Vous avez un excellent sens du service client, une aisance relationnelle, ainsi que des compétences en négociation et persuasion.

Conditions : Contrat à durée indéterminée à temps plein (37,5 heures par semaine) - Travail le samedi et un dimanche sur deux (majoration de 50%).

Avantages : 13ème mois, participation aux bénéfices, intéressement, comité social et économique.

  • Chef de service caisse/accueil

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Monoprix Temps plein

    Monoprix vous propose un poste de Chef de service caisse/accueil. Vous serez responsable de la gestion de l'accueil et de la caisse dans votre magasin. Votre rôle consiste à: * Proposer nos différents services aux clients * Communiquer les indicateurs de performance au quotidien * Assister l'équipe sur la résolution des problèmes courants en...

  • Chef de service caisse/accueil

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Monoprix Temps plein

    Monoprix vous propose un poste de Chef de service caisse/accueil. Vous serez responsable de la gestion de l'accueil et de la caisse dans votre magasin. Votre rôle consiste à: * Proposer nos différents services aux clients * Communiquer les indicateurs de performance au quotidien * Assister l'équipe sur la résolution des problèmes courants en...

  • Chef de service caisse/accueil

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Monoprix Temps plein

    Monoprix vous propose un poste de Chef de service caisse/accueil. Vous serez responsable de la gestion de l'accueil et de la caisse dans votre magasin. Vos qualités de leader et votre capacité à communiquer efficacement seront essentielles pour assurer la qualité de l'accueil des clients et la fluidité de l'encaissement. Vous devrez également proposer...

  • Chef de Secteur Accueil Caisse

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Monoprix Temps plein

    Devenez Chef de Secteur Caisse et Accueil chez MonoprixVous êtes passionné par la gestion d'équipe et la gestion des opérations? Vous souhaitez prendre en charge un secteur clé de notre magasin?Présentation du posteNous recherchons un Chef de Secteur Caisse et Accueil pour l'un de nos magasins. Vous serez responsable de l'accueil, de la...

  • Chef de service caisse/accueil

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Monoprix Temps plein

    Monoprix recherche un Chef de service caisse/accueil pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que responsable de la qualité d'accueil des clients et de la fluidité de l'encaissement, vous serez le support incontournable de votre équipe. Vos qualités commerciales seront mises en valeur dans un environnement stimulant. Vous contribuerez à la...

  • Chef de Secteur Caisse Accueil

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Monoprix Temps plein

    Devenez Chef de Secteur Caisse Accueil chez MonoprixVous êtes passionné par la gestion d'équipe et la gestion des opérations? Vous aimez travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution? Alors rejoignez notre équipe chez Monoprix!ResponsabilitésGérer l'accueil caisse et assurer la qualité du service clientPrendre en...

  • Chef de Caisse

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France laplateformedubatiment Temps plein

    Poste de Chef de CaisseLa Plateforme du Bâtiment recherche un(e) Chef de Caisse H/F pour son magasin de Paris 17.Votre quotidienEn tant que Chef de Caisse, vous animerez l'équipe d'hôtes/hôtesses de Caisse-Accueil sur le terrain, participerez à l'organisation et à la gestion du service.Compétences requisesParticiper à la gestion...

  • Chef de secteur caisse/accueil F/H

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Monoprix Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en gestion et en leadership?Alors rejoignez Monoprix comme Chef de secteur caisse/accueil!En tant que responsable du secteur caisse/accueil, vous serez chargé de gérer l'équipe, de veiller à la qualité de l'accueil et de la gestion des conflits.Vous serez...

  • Chef de secteur caisse/accueil F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Monoprix Temps plein

    Poste de Chef de secteur caisse/accueil F/HVous souhaitez intégrer une équipe dynamique et prendre des responsabilités?Alors rejoignez-nous comme Chef de secteur caisse/accueil F/H chez Monoprix!Vos responsabilitésPrenez la responsabilité du secteur caisses/accueil d'un de nos magasins.Managez votre équipe (de 20 à 90 collaborateurs).Assurez l'accueil...

  • Chef de Secteur Accueil Caisse

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Monoprix Temps plein

    Découvrez l'opportunité de devenir Chef de Secteur Caisse et Accueil chez Monoprix! **Votre rôle** En tant que Chef de Secteur Caisse et Accueil, vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des caisses dans l'un de nos magasins. Vous devrez assurer l'accueil des clients, gérer les conflits et gérer les plannings de vos équipes. **Vos...

  • Chef de secteur caisse/accueil F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Casino Temps plein

    MissionVous souhaitez développer vos compétences en gestion d'équipe et en relation client?Alors rejoignez notre équipe de Monoprix en tant que Chef(fe) de secteur caisse/accueil!Nous recherchons un professionnel expérimenté pour diriger notre équipe de caisse et accueil.Vos responsabilitésPrenez en charge la gestion du secteur caisse/accueil de...

  • Chef de Secteur Caisse Accueil

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Monoprix Temps plein

    Chef de Secteur Caisse Accueil **Votre rôle** En tant que Chef de Secteur Caisse Accueil chez Monoprix, vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des caisses ainsi que de l'organisation des services. Vous devrez assurer l'accueil des clients, gérer les conflits et les plannings de vos équipes. **Vos responsabilités** - Assurer l'accueil...

  • Chef de Secteur Caisse Accueil

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Monoprix Temps plein

    Monoprix vous propose un poste de Chef de Secteur Caisse Accueil dans l'un de nos magasins. **Votre rôle** En tant que Chef de Secteur Caisse Accueil, vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des caisses, ainsi que de la gestion des conflits et des plannings de vos équipes. **Vos missions** * Assurer l'accueil des clients et la gestion des...

  • Chef de Secteur Caisse Accueil

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Monoprix Temps plein

    Monoprix vous propose un poste de Chef de Secteur Caisse Accueil dans l'un de nos magasins. **Votre rôle** En tant que Chef de Secteur Caisse Accueil, vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des caisses, ainsi que de la gestion des conflits et des plannings de vos équipes. **Vos missions** * Assurer l'accueil des clients et la gestion des...

  • Chef de Secteur Caisse Accueil

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Monoprix Temps plein

    Monoprix vous propose un poste de Chef de Secteur Caisse Accueil dans l'un de nos magasins. **Votre rôle** En tant que Chef de Secteur Caisse Accueil, vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des caisses, ainsi que de la gestion des conflits et des plannings de vos équipes. **Vos responsabilités** * Assurer l'accueil caisse et la gestion...

  • Chef de Secteur Caisse Accueil

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Monoprix Temps plein

    Monoprix vous propose un poste de Chef de Secteur Caisse Accueil dans l'un de nos magasins. **Votre rôle** En tant que Chef de Secteur Caisse Accueil, vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des caisses, ainsi que de la gestion des conflits et des plannings de vos équipes. **Vos responsabilités** - Assurer l'accueil caisse et la gestion...

  • Chef de Secteur Caisse Accueil

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Monoprix Temps plein

    Monoprix vous propose un poste de Chef de Secteur Caisse Accueil dans l'un de nos magasins. **Votre rôle** En tant que Chef de Secteur Caisse Accueil, vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des caisses, ainsi que de la gestion des conflits et des plannings de vos équipes. **Vos responsabilités** - Assurer l'accueil caisse et la gestion...

  • Chef de Secteur Caisse Accueil

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Monoprix Temps plein

    Monoprix, un leader du commerce de proximité, recherche un Chef de Secteur Caisse Accueil pour l'un de ses magasins dynamiques. **Mission** En tant que Chef de Secteur Caisse Accueil, vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des caisses, ainsi que de la direction d'une équipe de 15 à 20 personnes. **Compétences requises** * Expérience en...

  • Chef de Secteur Caisse Accueil

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Monoprix Temps plein

    Monoprix vous propose un poste de Chef de Secteur Caisse Accueil dans l'un de nos magasins. **Votre rôle** En tant que Chef de Secteur Caisse Accueil, vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des caisses, ainsi que de la gestion des conflits et des plannings de vos équipes. **Vos missions** * Assurer l'accueil des clients et la gestion des...

  • Chef de Secteur Caisse Accueil

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Monoprix Temps plein

    Chef de Secteur Caisse Accueil **Votre rôle** En tant que Chef de Secteur Caisse Accueil chez Monoprix, vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des caisses, ainsi que de la direction d'une équipe de 15 à 20 personnes. **Compétences requises** * Expérience dans le management opérationnel d'une équipe importante * Capacités...