Agent Call Center Specialist

il y a 4 semaines


Longwy, Grand Est, France SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein
Mission

Pour l'un de nos clients situés à Luxembourg, Sofitex Talent recherche un Agent Call Center multilingue pour un poste à temps plein.

Mission :

  • Répondre aux appels téléphoniques des clients et répondre à leurs demandes de renseignement, réclamations ou besoin de support.
  • Proposer des solutions simples, claires et efficaces dans un souci de service client irréprochable.
  • Gestion qualitative des demandes via tickets, aussi bien dans la qualification que dans l'assignation et le suivi.
  • Contribuer à la résolution de situations conflictuelles avec le client et participer activement à l'amélioration continue des procédures et solutions définies autour du projet.
Profil


Avoir une première expérience dans une fonction orientée service client comprenant des interactions téléphoniques.


Être familiarisé aux techniques de gestion d'appel et aux outils informatique.


Avoir une expérience dans la gestion des demandes clients via un outil de ticketing.


Être orienté client et faire preuve de confidentialité et de discrétion.


Vous avez d'excellentes aptitudes à communiquer verbalement et êtes résistant au stress.


Être autonome et savoir travailler en équipe dans un environnement dynamique et flexible.


Maîtriser obligatoirement les langues luxembourgeoise, allemande, française et anglaise, tant à l'écrit qu'à l'oral.

Mission intérim pour démarrer dès que possible et jusque fin d'année. Salaire: 3500€ brut


  • Représentant Call Center

    il y a 3 semaines


    Longwy, Grand Est, France SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein

    MissionPour l'un de nos clients situés en Luxembourg, Sofitex Talent recherche un spécialiste client pour occuper un poste de représentant call center multilingue.Mission :Répondre aux appels téléphoniques des clients et fournir des informations précises.Proposer des solutions efficaces et respectueuses des besoins des clients.Gérer les demandes...


  • Longwy, Grand Est, France SOPRA STERIA PSF Temps plein

    Job Summary:We are seeking a skilled Service Desk Support Specialist to join our team at SOPRA STERIA PSF. As a Service Desk Support Specialist, you will be responsible for providing first and second line technical support to internal staff.Key Responsibilities:Act as a single point of contact for phone calls and emails from staff regarding IT issues and...

  • Agent immobilier indépendant

    il y a 4 semaines


    Longwy, Grand Est, France CIC- LUX Sarl Temps plein

    Opportunité de Carrière Exceptionnelle en ImmobilierSi vous recherchez une opportunité unique pour bâtir une carrière exceptionnelle en tant qu'agent immobilier indépendant au Luxembourg, alors CIC- LUX Sarl est l'endroit idéal pour vous. Notre petite agence spécialisée se concentre exclusivement sur le marché immobilier luxembourgeois et offre des...


  • Longwy, Grand Est, France Moovijob Week Journée spéciale Banque Assurance Services financiers Temps plein

    Finanzexperte / Wirtschaftsprüfer / Steuerberater / Fondsmanager (m/w)Wir suchen Talente aus den Bereichen Finanzwesen, Wirtschaftsprüfung und Buchhaltung mit einem starken Interesse an Investmentbanking, Investmentfonds, Unternehmensberatung, Compliance und Steuern.Profil:Kompetenzen in den folgenden Bereichen sind von Vorteil: Internationale...

  • Agent back office marché H/F

    il y a 4 semaines


    Longwy, Grand Est, France Hays Luxembourg Temps plein

    Notre client basé à Luxembourg recherche un Agent back office marché pour une mission intérim de 3 mois minimum.Mission principale :L'Agent Back-Office Marchés assure l'enregistrement et le contrôle des opérations courantes en matière de change, money market, L/D, crédits, d'opérations OTC, produits dérivés et structurés dans le respect des...


  • Longwy, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteEn tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire TER, vous êtes chargé de la préparation et de la réception des trains en gare, ainsi que de la relation avec les clients. Vous êtes le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service.Vos missions principales incluent la manoeuvre des trains,...


  • Longwy, Grand Est, France REMAX Luxembourg - Headquarters Temps plein

    Rejoignez RE/MAX Luxembourg, le leader du marché immobilier dans le Grand-Duché, et intégrez l'une de nos 11 agences pour construire votre avenir professionnel.Nous offrons une formation continue et un accompagnement personnalisé pour vous aider à exceller dans votre rôle d'agent immobilier.Vous bénéficierez d'une plateforme technologique avancée...


  • Longwy, Grand Est, France Spuerkeess Temps plein

    Spuerkeess recherche un(e) spécialiste en risque et mathématiques pour un stage conventionné de 3-6 mois.Vos responsabilitésVous assisterez les agents de la Banque dans leur activité journalière.Vous participerez activement aux missions et projets du service.Votre profilVous êtes étudiant(e) au sein d'une formation universitaire orientée risques...

  • Médecin du travail

    il y a 3 semaines


    Longwy, Grand Est, France GovJobs Temps plein

    MissionsL'expert en santé au travail aura pour mission de réaliser les examens médicaux et les missions du médecin du travail pour les agents du secteur public selon le règlement en vigueur. Il devra également développer et mettre en œuvre des projets visant à protéger la santé des agents publics sur leur lieu de travail.Compétences...

  • Médecin du travail

    il y a 4 semaines


    Longwy, Grand Est, France GovJobs Temps plein

    Statut et missionsL'Administration des services médicaux du secteur public recrute un médecin du travail pour renforcer et compléter son équipe de 8 médecins du travail.MissionsRéaliser les examens médicaux et les missions du médecin du travail pour les agents du secteur public selon le règlement en vigueur;Développer et mettre en œuvre des...

  • Agent Usine d'Eau Potable

    il y a 4 semaines


    Longwy, Grand Est, France Veolia Temps plein

    Description du posteVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de la gestion des ressources en eau ? Nous recherchons un spécialiste pour rejoindre notre équipe à Longwy.MissionsAssurer l'exploitation et l'entretien des unités de production d'eau potableEffectuer les enregistrements et la traçabilité d'exploitation sur les outils...


  • Longwy, Grand Est, France Randstad Temps plein

    Mission intérimaire dans l'hôtellerie restaurationNous recherchons des professionnels pour des missions intérimaires régulières dans le sud de Luxembourg.Postes à pourvoir :Serveur (H/F)Cuisiner (H/F)Aide cuisine (H/F)Plongeur (H/F)Agent de restauration (H/F)Femme de chambre / ValetCompétences requises :Formation ou première expérience dans...

  • Agent Usine d'Eau Potable

    il y a 4 semaines


    Longwy, Grand Est, France Veolia Temps plein

    Description du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste en Gestion d'Eau Potable au sein de notre équipe de Veolia Eau France.Vous serez chargé de l'exploitation et de l'entretien des unités de production d'eau potable, ainsi que de la garantie de la propreté exemplaire des installations.Vous devrez...

  • Agent de support juridique

    il y a 4 semaines


    Longwy, Grand Est, France Spuerkeess Temps plein

    Spuerkeess recherche un expert en affaires légales pour renforcer son service juridique.Missions clés :Assurer l'analyse, l'exécution et le suivi des ordonnances de perquisition et saisie pénales.Rédiger des documents (notes internes, courriers, instructions de travail, statistiques) dans ce contexte et faire le suivi administratif.Participer à des...

  • Agent immobilier

    Il y a 5 mois


    Longwy, France CIC- LUX Sarl Temps plein

    Opportunité de Carrière Exceptionnelle en Immobilier chez Michel Real Estate Si vous recherchez une opportunité unique pour bâtir une carrière exceptionnelle en tant qu'agent immobilier indépendant au Luxembourg, alors Michel Real Estate est l'endroit idéal pour vous. Notre petite agence spécialisée se concentre exclusivement sur le marché...

  • Relationship Officer

    il y a 3 semaines


    Longwy, France Moovijob Week Journée spéciale Banque Assurance Services financiers Temps plein

    Relationship Officer / Operations Officer / Credit Officer (m/w)Wir sind derzeit auf der Suche nach Relationship Officer, Operations Officer, Credit Officer für Banken, Versicherungen, Beratungs- und Wirtschaftsprüfungsgesellschaften, Finanzinstitute.Profil:Kompetenzen in den folgenden Bereichen sind von Vorteil: Risikotypologien, Finanzierungsarten,...


  • Longwy, France L.E.A.SE. S.A. Temps plein

     Deputy Head of Documentation Références : Head/Doc/4650 Fonction :Établissement et application des normes exemplaires pour garantir la qualité des données.Assistance à la rédaction et à la mise à jour des manuels d'utilisation relatifs à la saisie des réseaux dans le système d'information géographique (SIG).Formation des utilisateurs du SIG...


  • Longwy, France Moovijob Week Journée spéciale Banque Assurance Services financiers Temps plein

    Actuary / Insurance Manager (m/f)We are currently looking for Actuary/Insurance Managers to join insurance companies, banks, brokerage agencies, etc.Profile: Skills in the following areas are an advantage: life insurance, non-life insurance, wealth management, finance, ...Experience as an Actuary, Wealth Manager, Risk Manager, Insurance Agent, Insurance...

  • Médecin du travail

    il y a 4 semaines


    Longwy, France GovJobs Temps plein

    Statut : Employé de l'État Qui recrute ? Administration des services médicaux du secteur public Missions Pour renforcer et compléter notre équipe de 8 médecins du travail, il est proposé de recruter un médecin du travail auprès de la Division de la santé au travail qui aura pour mission les activités suivantes : Réaliser les examens...