Consultant en Processus Entreprise

il y a 2 jours


Paris, Île-de-France Canon Temps plein
Missions et Responsabilités

En tant que Consultant en Processus Entreprise, vous serez chargé de l'accompagnement du déploiement de projets Européens transverses à l'entreprise. Vous piloterez les programmes d'amélioration de processus et de projets, en lien avec l'approche « End to End ». Vos principales missions seront :

  • Animer les équipes transverses dans la recherche d'améliorations de processus, assurer et accompagner la conduite du changement.
  • Identifier les dysfonctionnements et les écarts avec les attendus dans les processus de la commande au recouvrement, analyser les causes racines, piloter les actions correctives et engager des actions de progrès efficaces.
  • Organiser et suivre les projets, suivre les progrès et les indicateurs de performance, être force de proposition de solutions innovantes.
  • Mettre en place des outils d'aide à la décision (analyse de données, etc.).
  • En charge de la revue et de la rédaction de certains processus globaux et transverses, préparer les comptes rendus et les rapports d'avancement.
  • Favoriser la récolte et la diffusion des bonnes pratiques et des retours d'expériences.
  • Créer des programmes de communication et de promotion des initiatives transverses.
Compétences et Expériences Requises

Pour réussir dans ce poste, vous devrez avoir :

  • 2 ans d'expérience minimum en pilotage de projets intégrant la compréhension des solutions applicatives.
  • Expérience en relation client/commerce/marketing fortement appréciée.
  • Anglais courant indispensable.
  • Connaissance en système d'information (CRM/ERP/Portails clients) appréciée.
  • Factuel, analytique et force de proposition.
  • Aptitude à appréhender les nouvelles technologies.
  • Sens de l'organisation, de la planification et du suivi de multiples projets en simultané.
  • Rigueur et méthodologie.
  • Réactivité dans les prises de décision, autonomie.
  • Très bon relationnel : sens de l'écoute et de la communication.
  • Esprit d'équipe, sachant animer, motiver, partager et rendre compte.
Informations Complémentaires

Poste en CDI basé à Paris 17ème.



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