Technicien en réparation d'appareils électroménagers confirmé

Il y a 3 mois

Paris, Île-de-France Murfy Temps plein
Contexte

Murfy révolutionne le secteur du gros électroménager.

Notre ambition ? Faire de la réparation un réflexe pour tous.

  • Nos Technicien·ne·s interviennent dans toute la France.
  • Pour soutenir notre développement, nous avons ouvert des ateliers de reconditionnement dans plusieurs villes.
  • Nous avons également mis en place une formation interne pour intégrer des personnes en reconversion professionnelle.
  • Nous sommes désormais plus de 300 collaborateurs à travers le pays.

La région Sud Est s'est récemment développée :

Nous intervenons dans plusieurs villes et avons des projets d'expansion.

Un centre de formation est en cours d'ouverture pour accueillir une première promotion locale.

Sur place, l'équipe est constituée de Technicien·nes expérimenté·es et de nouveaux talents locaux.

Un des co-fondateurs de Murfy, qui a une solide expérience dans le domaine, est également présent pour apporter son expertise.

Poste

En tant que Technicien·ne confirmé·e, vous serez responsable des réparations hors garantie, auprès de clients désireux de prolonger la vie de leurs appareils.

En fonction de votre localisation, vous interviendrez dans un secteur géographique défini.

Notre objectif commun est d'offrir un service de qualité supérieure à nos clients :

  • Idéalement, nous visons à effectuer la réparation lors de la première visite,
  • si cela n'est pas possible, nous établissons un devis et revenons pour effectuer la réparation sans frais supplémentaires,
  • en cas de refus du devis, nous proposons un bon d'achat pour un appareil reconditionné sur notre plateforme.
  • Nous fournissons également des conseils d'entretien pour optimiser la durabilité des appareils.

Vous bénéficierez de l'accompagnement de votre Chef d'équipe et de la communauté des Technicien·nes pour partager vos expériences.

Au quotidien, vous collaborerez avec le Planificateur de tournée et le Chargé du support client pour optimiser votre emploi du temps et gérer les demandes des clients.

Si vous le souhaitez, vous pourrez également encadrer des profils en reconversion en formation.

Ce que nous offrons

Un projet d'entreprise axé sur la réparation, dirigé par des co-fondateurs passionnés.

Nous proposons également :

  • Un contrat de 39 heures avec une rémunération adaptée à votre expérience.
  • Une prime d'équipe liée à des objectifs de qualité et de satisfaction client.
  • Des Tickets restaurant avec une prise en charge partielle par l'entreprise.
  • Une mutuelle d'entreprise entièrement financée.
  • Une voiture de service pour vos interventions.
  • Départ de la tournée depuis votre domicile avec livraison des pièces dans votre véhicule.
  • Carte pour les frais de carburant et de péage.
  • Une caisse à outils adaptée à vos besoins.
  • Un smartphone et une tenue de travail fournis.
Votre profil

Vous devez avoir une expérience en maintenance et réparation d'appareils électroménagers.

Les candidatures de jeunes diplômés dans le secteur seront également considérées.

Vous êtes titulaire du Permis B et êtes motivé·e par le travail sur le terrain.

Ces critères sont essentiels pour intervenir de manière autonome.

Si vous êtes intéressé·e par le métier mais manquez d'expérience, nous vous parlerons de notre programme de formation.

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