Conseiller Service Client Expérimenté F/H

il y a 4 semaines


Dinan, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps plein

Description du poste

Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Accueil Service pour rejoindre notre équipe au sein du Groupe GEMY.

La satisfaction de notre clientèle est au cœur de nos préoccupations, et nous nous engageons à offrir un service de qualité supérieure.

En intégrant l'équipe, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :

  • Accueillir les clients et fournir des réponses techniques de premier niveau
  • Veiller à ce que les clients soient dans un environnement agréable pendant leur attente
  • Gérer les appels entrants et organiser les rendez-vous en fonction des disponibilités des Conseillers Commercial Service
  • Préparer les journées de travail : ouverture des commandes, gestion des pièces de rechange, facturation
  • Administrer les contrats de véhicules de remplacement
  • Sensibiliser les clients aux enquêtes de satisfaction
  • Informer le responsable après-vente de tout retour négatif des clients
  • Effectuer diverses tâches administratives selon les besoins du service après-vente

Pourquoi intégrer notre groupe ?

  • La robustesse et la réputation du Groupe GEMY
  • Une concession offrant de réelles perspectives d'évolution professionnelle.
  • Des formations continues pour s'adapter aux nouvelles technologies et outils.
  • Une équipe dynamique prête à vous accueillir.
  • Rémunération fixe accompagnée de primes variables.

Notre équipe de recrutement est engagée en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité des sexes et de l'inclusion des personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Vous êtes une personne souriante et dynamique, représentant le premier point de contact pour l'après-vente et incarnant les valeurs du Groupe GEMY.

Votre patience et votre diplomatie vous permettent de rassurer les clients et de collaborer efficacement avec vos collègues.

Une expérience préalable dans un poste similaire serait un atout.

Réf: cdcfd-cf-b-c-facab



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    il y a 5 jours


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