Agent d'accueil H/F

il y a 1 mois


Latresne, Nouvelle-Aquitaine, France Cityone - Accueil Temps plein
Entreprise

Créé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est un groupe indépendant reconnu dans le domaine de l'accueil.

Avec une approche centrée sur l'excellence et le service, City One s'est imposé dans divers secteurs tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, la promotion des ventes, ainsi que l'accueil culturel et aéroportuaire.

Poste

Nous recherchons pour un centre de formation un chargé d'accueil/réceptionniste H/F en CDD de 2 mois à temps plein.

Vous serez responsable de l'ensemble des opérations liées à la réception :

Vos missions :

1/ Gestion de la clientèle

Assurer un service client de qualité : accueil, réservations, facturation et suivi de la satisfaction client.

Traiter toutes les demandes entrantes : clients, collaborateurs, usagers.

Promouvoir la satisfaction client en développant des relations solides.

Être un ambassadeur de la marque.

2/ Coordination du Front Office

Suivre toutes les tâches opérationnelles.

Organiser et réaliser les prestations nécessaires pour les événements et formations sur site.

Gérer les ressources humaines et matérielles.

Assurer le suivi des livraisons et accueillir les prestataires externes.

Veiller à la bonne exécution des séminaires et événements.

Respecter les exigences de qualité et de sécurité.

Collaborer étroitement avec la Direction Commerciale et les différents intervenants.

Assister le logisticien dans l'aménagement des salles.

Rendre compte de vos activités à votre supérieur.

3/ Contribution à la gestion financière

Participer au suivi administratif et financier du service.

Contribuer à l'élaboration du budget en tenant compte des réalités opérationnelles.

Participer au chiffre d'affaires de la boutique.

Accueillir, orienter et accompagner les prestataires.

Conditions de travail

Formation rémunérée avant la prise de poste.

Horaires : semaine 1 8h à 16h, semaine 2 10h à 18h.

Salaire : 11,65€ brut/heure.

Tickets restaurant : 6,75 euros dont 4,05 euros de participation employeur.

Indemnité de transport remboursée à 50%.

Profil recherché

Un sens aigu de l'accueil, une attention aux détails, un excellent relationnel et une maîtrise des outils informatiques sont essentiels pour réussir dans ce poste.

Une expérience antérieure dans un rôle similaire est souhaitée.


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    Poste de Chargé d'accueil/RéceptionnisteNous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour occuper le poste de Chargé d'accueil/Réceptionniste au sein de notre équipe de Cityone - Accueil.MissionsGestion de la clientèle : accueil, réservations, facturation et suivi de la satisfaction clientCoordination du Front Office : suivi de toutes...


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    Poste à pourvoirNous recherchons un chargé d'accueil/réceptionniste H/F pour notre client, un centre de formation basé en région.MissionsGestion de la clientèleAssurer la gestion client : accueil, réservations, facturation et suivi de la satisfaction clientPrendre en compte toutes les demandes entrantes et les traiter : clients, collaborateurs,...


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