Chef de projet ciblage multicanal

il y a 1 semaine

RoissyenBrie, Île-de-France Raja France Temps plein
Description du poste

Rattaché-e au responsable Customer Data Intelligence, le chef de projet ciblage multicanal est chargé de réaliser et d'assurer le suivi des opérations de ciblage en fidélisation et en prospection pour l'ensemble des plans d'actions multi-canaux.

Les missions du chef de projet ciblage multicanal sont divisées en trois grands pôles :

Opérations de Ciblage
  • Contribuer à l'élaboration du plan de sollicitations des clients et prospects Raja France et à sa mise en œuvre pour développer la fidélisation des clients, le recrutement et la réactivation
  • Contribuer à l'estimation des potentiels de clients disponibles sur les cibles et dans les différents canaux
  • Définir et construire des cibles adaptées à chaque opération
  • Être garant de la qualité des données utilisées pour les ciblages et sélections (dédoublonnage, calcul des indicateurs, prise en compte des PND,...)
  • Contrôler des fichiers de ciblage (suivi de planning en collaboration avec le catalogue, envoi de fichiers pour le routage, validation des quantités par lot et des BAT adressage)
  • Exécuter les campagnes récurrentes et ponctuelles, dans le respect du plan et de la stratégie :
Reportings et analyses
  • Suivre et analyser les résultats et les indicateurs de performance des opérations de ciblage :
  • Surveiller et suivre les problématiques liées à la délivrabilité conjointement avec le service compétent chez Adobe
  • Assurer le suivi des PND catalogues
  • Suivre et Analyser les KPIs principaux : taux d'ouverture, de clics, de réactivité et de désabonnement
  • Réaliser les AB tests et construire des groupes de contrôle en vue de mesurer et d'optimiser les performances
  • Rédiger et présenter des bilans et préconisations d'optimisation (cible, canaux, quantités) ;
  • Automatiser les reportings
  • Améliorer et mettre en œuvre les scores permettant d'obtenir des cibles plus performantes (par exemple score de prospection)
Marketing automation
  • Développer et mettre en œuvre la stratégie Marketing automation (triggers) pour le marketing mais aussi pour le commerce (par exemple email informatif pour les produits en rupture)
  • Participer à la création de parcours clients (anti-churn, cross sell, etc..)
  • Automatiser/optimiser les newsletters pour gagner en productivité (création de cibles prêtes à l'emploi, de templates de workflows et de html,...)
  • Participer aux projets métiers ou techniques en lien avec le ciblage (personnalisation contenus produits, content manager, inscriptions light, personnalisation du site web, gestion des consentements, PDFs personnalisés...)
  • Développer de nouveaux scores pour optimiser les performances des ciblages
  • Acquérir de nouvelles données afin d'améliorer l'enrichissement des données
Profil recherché

Diplômé(e) d'une formation supérieure en statistique/économétrie/marketing quantitatif et vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire.

Vous avez de bonnes connaissances en statistiques (scoring, segmentatations, mesure de ROI incrémental.. ) ainsi qu'en marketing BtoB.

Vous maitrisez le ciblage emails et catalogue ainsi que l'activité de routage email et délivrabilité.

Outils :

  • Outil de marketing automation
  • Pyhton, R, SQL
  • SAS est un plus
  • Power BI
  • Pack Office

L'anglais est indispensable sur ce poste

Autres avantages Raja :

  • Un accord Télétravail avec la possibilité de télétravailler 2 jours/ semaine
  • Participation et intéressement
  • Mutuelle / prévoyance
  • Des tickets restaurant, une cantine équipée et un traiteur sur place
  • Programme RAJASport (70€/an et accès à plusieurs activités), esthéticienne, coiffeur, osthéopathe
  • Programme RAJApeople : MicroDon, bénévolat auprès des associations partenaires à la fondation RAJA, participation aux évènements solidaires
  • Autres : Chèques vacances, chèques rentrée scolaire chèques cadeaux, Avantages sur les produits, Crèche...

  • Chef de projet ciblage multicanal

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Raja France Temps plein

    Description du posteRattaché-e au responsable Customer Data Intelligence, le chef de projet ciblage multicanal réalise et assure le suivi des opérations de ciblage en fidélisation et en prospection pour l'ensemble des plans d'actions multi-canaux.Compétences requisesConnaissances en statistiques (scoring, segmentations, mesure de ROI...

  • Chef de projet ciblage multicanal

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Raja France Temps plein

    Description du posteRattaché-e au responsable Customer Data Intelligence, le chef de projet ciblage multicanal est chargé de réaliser et d'assurer le suivi des opérations de ciblage en fidélisation et en prospection pour l'ensemble des plans d'actions multi-canaux.ResponsabilitésContribuer à l'élaboration du plan de sollicitations des clients et...

  • Chef de projet ciblage multicanal

    il y a 4 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Raja France Temps plein

    Description du posteRattaché-e au responsable Customer Data Intelligence, le chef de projet ciblage multicanal est chargé de réaliser et d'assurer le suivi des opérations de ciblage en fidélisation et en prospection pour l'ensemble des plans d'actions multi-canaux.Compétences requisesConnaissances en statistiques (scoring, segmentations, mesure de ROI...

  • Chef de projet ciblage multicanal

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Raja France Temps plein

    À propos de l'entrepriseRaja France est un leader européen de la distribution multicanal d'emballages, de fournitures de bureau et d'équipements industriels. Nous sommes une entreprise familiale devenue en 70 ans un groupe ambitieux, fier de ses valeurs, engagé et en fort développement tant en France qu'à l'International.Nous sommes...

  • Chef de projet ciblage multicanal

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Raja France Temps plein

    À propos de l'entrepriseRaja France est un leader européen de la distribution multicanal d'emballages, de fournitures de bureau et d'équipements industriels. Nous sommes présents dans 19 pays et avons un chiffre d'affaires de 1,8 milliard d'euros.Nous sommes une entreprise familiale devenue un groupe ambitieux, fier de ses valeurs,...

  • Chef de projet ciblage multicanal

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Raja France Temps plein

    Raja France, un leader européen de la distribution multicanalRattaché-e au responsable Customer Data Intelligence, le chef de projet ciblage multicanal réalise et assure le suivi des opérations de ciblage en fidélisation et en prospection pour l'ensemble des plans d'actions multi-canaux.Missions clésContribuer à l'élaboration du plan de...

  • Chef de projet ciblage multicanal

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Raja France Temps plein

    Rattaché-e au responsable Customer Data Intelligence, le chef de projet ciblage multicanal réalise et assure le suivi des opérations de ciblage en fidélisation et en prospection pour l'ensemble des plans d'actions multi-canaux.A ce titre, vos missions seront divisées en trois grands pôles :Opérations de Ciblage :Contribuer à l'élaboration du plan de...

  • Chef de projet Fondation CDD F/H

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Raja France Temps plein

    Présentation de l'offreNous recherchons un.e chef de projet pour rejoindre notre équipe de la Fondation RAJA. Vous serez chargé.e de la levée de fonds, de la sélection des projets et de la coordination des activités de la fondation.MissionsConduire la sélection des projets dans le cadre de l'appel à projets annuelCoordonner la campagne des 10 ans du...

  • Chef de projet Fondation CDD F/H

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Raja France Temps plein

    Présentation de l'offreNous recherchons un.e chef de projet pour rejoindre notre équipe de la Fondation RAJA. Vous serez chargé.e de la levée de fonds, de la sélection des projets et de la coordination des activités de la fondation.MissionsConduire la sélection des projets dans le cadre de l'appel à projets annuelCoordonner la campagne des 10 ans du...

  • Chef de Projet Supply Chain

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Raja France Temps plein

    MissionL'entreprise RAJA France, leader européen de la distribution multicanal d'emballages, de fournitures de bureau et d'équipements industriels, recherche un Chef de Projet Supply Chain pour rejoindre son équipe de direction.Compétences requisesConstruire, améliorer et mettre à jour les outils de pilotage de la gestion de projet Supply...

  • Chef de projet UX/UI

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Raja France Temps plein

    Description du posteRaja France, un leader européen de la distribution multicanal d'emballages, de fournitures de bureau et d'équipements industriels, recherche un Chef de projet UX/UI pour rejoindre son équipe de développement de l'expérience digitale.MissionsConception de l'expérience utilisateur : Incarner et défendre la vision UX au niveau Groupe,...

  • Chef de Projet Supply Chain

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Raja France Temps plein

    MissionL'entreprise RAJA France, leader européen de la distribution multicanal d'emballages, de fournitures de bureau et d'équipements industriels, recherche un Chef de Projet Supply Chain pour rejoindre son équipe de direction.Vous serez chargé de construire, améliorer et mettre à jour les outils de pilotage de la gestion de projet Supply...

  • Chef de projet informatique

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Raja France Temps plein

    MissionL'entreprise Raja France, leader européen de la distribution multicanal d'emballages, de fournitures de bureau et d'équipements industriels, recherche un Responsable des infrastructures et de la production pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé de définir et de mettre en œuvre la stratégie de production informatique, de...

  • Chef de projet Fondation Raja

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Raja France Temps plein

    Présentation de l'offreL'entreprise Raja France, leader européen de la distribution multicanal d'emballages, de fournitures de bureau et d'équipements industriels, recherche un.e chef de projet pour rejoindre son équipe de la Fondation Raja-Danièle Marcovici.MissionsActivités de financement de projetsConduire la sélection des projets dans...

  • Chef de Projet Contenu et Merchandising

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Responsable Contenu et Merchandising ProduitsVous serez chargé de manager et encadrer les équipes en charge du contenu produit et du merchandising, rattaché à la Direction Marketing.MissionsGestion des gammes de produits : Assurer la création, l'actualisation et l'optimisation des informations produits sur les différents canaux de vente, en...

  • Chef de Projet Marketing et Merchandising

    il y a 1 mois

    Roissy-en-Brie, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Responsable Contenu et Merchandising ProduitsEn tant que Responsable Contenu et Merchandising Produits, vous serez chargé de manager et encadrer les équipes en charge du contenu produit et du merchandising.MissionsGestion des gammes de produits : Assurer la création, l'actualisation et l'optimisation des informations produits sur les différents...

  • Chef de Projet Contenu et Merchandising

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Responsable Contenu et Merchandising ProduitsEn tant que Responsable Contenu et Merchandising Produits, vous serez chargé de manager et encadrer les équipes en charge du contenu produit et du merchandising.MissionsGestion des gammes de produits : Assurer la création, l'actualisation et l'optimisation des informations produits sur les différents...

  • Chef de Projet Contenu et Merchandising

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Responsable Contenu et Merchandising ProduitsMichael Page, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.MissionEn tant que Responsable Contenu et Merchandising Produits, vous serez chargé de manager et encadrer les équipes en charge du contenu produit et du merchandising. Vos...

  • Chef de projet Fondation Raja

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Raja France Temps plein

    Présentation de l'offreL'entreprise Raja France, leader européen de la distribution multicanal d'emballages, de fournitures de bureau et d'équipements industriels, recherche un.e chef de projet pour rejoindre son équipe de la Fondation Raja-Danièle Marcovici.Missions1. Activités de financement de projetsConduire la sélection des...

  • Chef de projet UX/UI

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Raja France Temps plein

    MissionL'entreprise Raja France, leader européen de la distribution multicanal d'emballages, de fournitures de bureau et d'équipements industriels, recherche un Lead UX/UI pour rejoindre son pôle d'optimisation. Ce poste est chargé de l'expérience digitale sur les 22 sites du Groupe.Compétences requisesMaîtrise de la méthodologie...