Télévendeur / Conseiller Commercial F/H

il y a 7 jours

SavignyleTemple, Île-de-France METRO France Temps plein

Description du poste

Gestion proactive des clients en livraison :

En tant que Télévendeur / Conseiller Commercial, vous serez chargé de gérer les relations avec nos clients en livraison, en vous assurant du respect des normes de livraison et de la récurrence des commandes. Vous devrez également offrir une expérience client exceptionnelle lors des rendez-vous téléphoniques et répondre aux demandes entrantes par mail ou appel.

Vous contribuerez activement aux échanges sur la satisfaction client, car votre avis et votre action comptent pour nous.

Développement Commercial et Valorisation des Solutions :

Vous identifierez et saisirez les opportunités de croissance en valorisant nos solutions et services, augmentant ainsi notre chiffre d'affaires. Vous serez un moteur dans l'identification des besoins clients et dans la commercialisation de nos offres.

Vous mettrez en œuvre des stratégies de vente croisée (cross sell) et d'augmentation de la valeur client (up sell), tout en contribuant au développement et à la promotion de nos produits.

Suivi et Excellence de la Relation Client :

Vous garantirez un suivi méticuleux de chaque interaction avec nos clients sur tous les canaux, veillant à une qualité de service irréprochable et à leur entière satisfaction. Votre capacité à écouter activement les besoins des clients et à y répondre sera essentielle.

Vous assurerez la liaison entre les départements internes, les experts, les équipes commerciales, les équipes livraison et transports pour résoudre les demandes d'assistance, les incidents et garantir une résolution rapide des problèmes.

Vous identifierez les tendances et les non-conformités pour proposer des solutions innovantes et répondre efficacement aux réclamations des clients, contribuant ainsi à l'amélioration continue de nos services.

Ce poste offre une opportunité unique de rejoindre une équipe dynamique, de contribuer à notre croissance et d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients tout en développant vos compétences professionnelles.

Si vous êtes passionné par la satisfaction client, le développement commercial et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous vous invitons à postuler pour rejoindre notre équipe.

Qualifications

1. Maître de la Communication :

• Excellentes compétences en communication verbale pour interagir efficacement avec les clients au téléphone.

• Capable de transformer chaque appel en une opportunité de vente grâce à des compétences de communication exceptionnelles.

2. Maîtrise de la Vente :

• Passionné par la persuasion et doté d'une expérience démontrée en télévente ou service client.

• Maîtrise des tactiques de vente pour séduire et convaincre les clients potentiels.

4. Champion de l'Organisation :

• Habileté à jongler avec les priorités, respecter les objectifs de vente et gérer efficacement le temps.

• Autonome dans la gestion des processus de vente tout en maintenant une qualité de service exceptionnelle.

5. Passionné de Satisfaction Client :

• Engagement inébranlable pour assurer la satisfaction des clients et résoudre leurs problèmes avec efficacité.

6. Virtuose de la Résilience :

• Capacité à maintenir calme et professionnalisme face à la pression et aux refus des clients, transformant les objections en opportunités.

7. Esprit d'Équipe :

• Collaboration fluide avec les membres de l'équipe pour partager des idées et optimiser les performances de vente.

8. Formation :

• Idéalement diplômé dans un domaine lié à la vente, au marketing, au commerce ou à la communication, avec une passion pour la pratique.9. Maîtrise Technologique :

• Vous êtes un As de la technologie, naviguant d'outil en outil, de logiciel en logiciel avec la fluidité d'un gamer expert en quête de la victoire.10. Historique :

• Vous possédez une première expérience sur une fonction similaire en tant que Téléconseiller / Téléconseillère et vous êtes d'une nature empathique et disposez d'une bonne capacité d'écoute

  • Télévendeur / Conseiller Commercial F/H

    il y a 1 semaine

    Savigny-le-Temple, Île-de-France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'EntrepriseMETRO, leader en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, est une entreprise de distribution alimentaire qui met l'accent sur la qualité de ses produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil qu'elle apporte à ses clients professionnels.Description du...

  • Télévendeur / Conseiller Commercial F/H

    il y a 2 semaines

    Savigny-le-Temple, Île-de-France METRO France Temps plein

    Présentation du poste Gestion proactive des clients en livraison : Nous recherchons un professionnel passionné par la satisfaction client pour occuper le poste de Télévendeur / Conseiller Commercial. Vous serez chargé de gérer les relations avec nos clients, en vous assurant du respect des normes de livraison et de la récurrence des commandes....

  • Télévendeur / Conseiller Commercial F/H

    il y a 3 semaines

    Savigny-le-Temple, Île-de-France METRO France Temps plein

    Présentation du poste Gestion proactive des clients en livraison : Nous recherchons un professionnel passionné par la satisfaction client pour occuper le poste de Télévendeur / Conseiller Commercial. Vous serez chargé de gérer les relations avec nos clients, en vous assurant du respect des normes de livraison et de la récurrence des commandes....

  • Télévendeur / Conseiller Commercial F/H

    il y a 7 heures

    Savigny-le-Temple, Île-de-France METRO France Temps plein

    Description du PosteGestion proactive des clients en livraison :Assurez une relation solide et pérenne avec nos clients en vous assurant du respect des normes de livraison et de la récurrence des commandes.Offrez une expérience client exceptionnelle lors des rendez-vous téléphoniques et répondez aux demandes entrantes par mail ou appel.Contribuez...

  • Télévendeur / Conseiller Commercial F/H

    il y a 3 semaines

    Savigny-le-Temple, Île-de-France METROMAKRO Temps plein

    Description du posteGestion proactive des clients en livraison :Assurez une relation solide et pérenne avec nos clients en vous assurant du respect des normes de livraison et de la récurrence des commandes, tout en offrant une expérience client exceptionnelle lors des rendez-vous téléphoniques et en répondant aux demandes entrantes par mail ou...

  • Conseiller/ère Immobilier en transaction H/F

    il y a 4 jours

    Savigny-le-Temple, Île-de-France Nestenn Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de l'immobilierNous sommes à la recherche d'un Conseiller/ère Immobilier en transaction H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée.Missions et responsabilitésRéaliser des actions de prospection commerciale pour identifier de nouveaux prospects acquéreurs et vendeurs.Effectuer des visites de biens...

  • Commercial Terrain Spécialiste

    il y a 1 mois

    Savigny-le-Temple, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous offre une multitude d'opportunités professionnelles à travers la France pour les experts, cadres et managers. Que vous recherchiez un emploi stable ou une mission temporaire, Adsearch est le cabinet de recrutement idéal pour vous.Nous recherchons pour notre client, un groupe reconnu dans le domaine de la location de matériel destiné aux...

  • Commercial Terrain Spécialisé

    il y a 1 mois

    Savigny-le-Temple, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous offre un large éventail d'opportunités professionnelles à travers la France pour les experts, cadres et managers. Que vous recherchiez un emploi en CDI, CDD, Intérim ou Freelance, Adsearch est le cabinet de recrutement idéal pour vous.Nous recherchons pour notre client, un groupe reconnu dans le secteur de la location de matériel destiné...

  • Conseiller en Merchandising en Alternance H/F

    il y a 3 heures

    Savigny-le-Temple, Île-de-France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    L'entreprise IFCV - Formations en Alternance recherche un Merchandiseur Conseil en alternance H/F pour renforcer son équipe.MissionsVous serez chargé de mettre en place les leviers d'exécution de notre stratégie en point de vente, en mettant en avant nos produits (assortiment, part de linéaire, lutte anti-rupture, displays, promotions, etc.).Pour ce...

  • Conseiller en Merchandising en Alternance H/F

    il y a 8 heures

    Savigny-le-Temple, Île-de-France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    L'entreprise Coca-Cola European Partners (CCEP) est une référence sur le marché européen des produits de grande consommation. Nous recherchons des Conseillers en Merchandising en Alternance H/F pour notre entreprise partenaire en Ile-de-France dans le domaine du commerce.MissionsVous serez responsable de la mise en place des leviers d'exécution...

  • Conseiller en Merchandising en Alternance H/F

    il y a 6 heures

    Savigny-le-Temple, Île-de-France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    L'entreprise Coca-Cola European Partners (CCEP) est une référence sur le marché européen des produits de grande consommation. Nous recherchons un Conseiller en Merchandising en Alternance H/F pour notre entreprise partenaire en Ile-de-France.MissionsVous serez responsable de la mise en place des leviers d'exécution de notre stratégie en point...

  • Agent de Services Ménagers H/F Savigny

    il y a 1 mois

    Savigny-le-Temple, Île-de-France O2 F Temps plein

    Vous aspirez à apporter votre aide aux autres ?Vous recherchez un emploi avec un emploi du temps flexible ?Intégrez le secteur des services à domicile avec O2, en tant que professionnel(le) polyvalent(e).En rejoignant O2, vous bénéficierez des avantages suivants :Contrat à durée indéterminée à temps partiel ou plein, ou contrat à durée...

  • Conseiller en Merchandising en Alternance H/F

    il y a 7 heures

    Savigny-le-Temple, Île-de-France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    L'entreprise Coca-Cola European Partners (CCEP) est une référence sur le marché européen des produits de grande consommation. Nous recherchons un Conseiller en Merchandising en Alternance H/F pour notre entreprise partenaire en Ile-de-France.MissionsVous serez responsable de la mise en place des leviers d'exécution de notre stratégie en point...

  • Conseiller en Merchandising en Alternance H/F

    il y a 8 heures

    Savigny-le-Temple, Île-de-France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    L'entreprise Coca-Cola European Partners (CCEP) est une référence sur le marché européen des produits de grande consommation. Nous recherchons un Conseiller en Merchandising en Alternance H/F pour notre entreprise partenaire en Ile-de-France.MissionsVous serez responsable de mettre en place les leviers d'exécution de notre stratégie en point de...

  • Conseiller en Merchandising en Alternance H/F

    il y a 4 heures

    Savigny-le-Temple, Île-de-France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    L'entreprise Coca-Cola European Partners (CCEP) est une référence sur le marché européen des produits de grande consommation. Nous recherchons des Conseillers en Merchandising en Alternance H/F pour notre entreprise partenaire en Ile-de-France dans le domaine du commerce.MissionsVous serez responsable de la mise en place des leviers d'exécution...

  • Conseiller Immobilier en Transaction

    il y a 1 jour

    Savigny-le-Temple, Île-de-France Nestenn Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de l'immobilierNous sommes à la recherche d'un Conseiller Immobilier en Transaction pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. En tant que spécialiste en vente immobilière, vous serez chargé de trouver les solutions les plus adaptées aux besoins de nos clients.MissionsProspection commerciale : vous...

  • Responsable Commercial H/F

    il y a 7 heures

    Savigny-le-Temple, Île-de-France B&M France Temps plein

    Poste : Adjoint de Direction de Magasin H/FNous recherchons un professionnel passionné par le commerce et le management pour rejoindre notre équipe de magasin B&M à Savigny.MissionsAccueillir et orienter les clientsGarantir la réception des marchandises et la présence permanente des produits en rayonMettre en place les animations commerciales et rendre...

  • Agent commercial immobilier

    il y a 1 semaine

    Savigny-le-Temple, Île-de-France RECRUTIMMO Temps plein

    En tant qu'agent commercial en vente immobilière chez RECRUTIMMO, vous aurez le privilège d'accompagner les clients dans la réalisation de leur rêve immobilier, en les guidant à chaque étape du processus, depuis l'identification de leurs besoins jusqu'à la concrétisation de leur rêve.Voici les étapes clés de votre mission :Écouter...

  • Vendeur-se (H/F) - CDI 20h - TEMPS PARTIEL Sport Co & Nature

    il y a 1 semaine

    Savigny-le-Temple, Île-de-France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Présentation du posteDECATHLON Retail Omnichannel recherche un Commercial Sportif (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique.MissionVous serez chargé(e) de conseiller nos clients dans leurs choix de produits sportifs et de nature, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.Compétences requisesAutonomieAdaptabilitéResponsabilitéPrise de...

  • Conseiller Administratif Livraison F/H

    il y a 2 semaines

    Savigny-le-Temple, Île-de-France METROMAKRO Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de METRO/MAKRO en tant que Conseiller Administratif Livraison F/H, où vous serez chargé de la gestion de la livraison et de l'administration des ventes.MissionsTraiter les litiges clients et gérer les retours clients de manière efficace.Assurer les appels entrants et sortants des clients pour...