Conseiller en Connaissances

il y a 7 jours


Strasbourg, Grand Est, France Spie Temps plein
Mission

L'objectif principal de ce poste est de garantir la qualité et la pertinence de la connaissance partagée au sein de l'entreprise. Vous serez chargé de développer et de maintenir la base de connaissances, en veillant à ce qu'elle soit accessible et facile à utiliser pour tous les employés.

Responsabilités
  • Identifier les connaissances manquantes et les procédures à créer
  • Capitaliser les connaissances auprès des employés et les formaliser
  • Gérer la relation avec les différents groupes de support pour valider les nouvelles procédures
  • Partager les connaissances avec l'ensemble de l'entreprise
  • Former les employés à l'utilisation de la base de connaissances
Compétences requises
  • Connaissance des outils de reporting et d'analyse
  • Connaissance des outils de gestion (par exemple GLPI)
  • Maîtrise des outils bureautiques (Visio, Excel, Word, PowerPoint, Exchange...) et des systèmes d'exploitation courants Windows
  • Très fortement sensibilisé aux règles sur la sécurité des informations
  • Connaître et comprendre le monde de l'infogérance / assistance technique est un plus
  • Expérience professionnelle dans la production informatique avec formation Bac+2 est un plus
  • Anglais professionnel conseillé
  • Connaitre ITIL V4
Processus de recrutement

Un premier entretien avec l'un(e) de nos chargé.es de recrutement, un second entretien avec un opérationnel

Le suivi

Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l'équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.

L'évolution

L'implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu'au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.



  • Strasbourg, Grand Est, France Spie Temps plein

    MissionLe gestionnaire de la connaissance assure la tenue et la mise à jour de la base de connaissances sur un périmètre défini. Il développe l'appropriation de la base de connaissances par l'ensemble des intervenants de la filière support, production, exploitation et TMA.Compétences requisesConnaissance des outils de reporting et...


  • Strasbourg, Grand Est, France Spie Temps plein

    MissionLe gestionnaire de la base de connaissances assure la tenue et la mise à jour de la base de connaissances (procédures, processus...) sur un périmètre défini.ObjectifsIdentifier les instructions techniques et procédures manquantes à créer.Capitaliser les connaissances auprès des sachants identifiés dans une cartographie des compétences et...


  • Strasbourg, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps plein

    A propos de l'entrepriseUp Skills Metz IT est une entreprise de services informatiques implantée au niveau national. Nous sommes spécialisés dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.A propos du posteNous recherchons un Knowledge Manager IT pour un poste basé à Strasbourg en mission intérim...


  • Strasbourg, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps plein

    A propos de l'entrepriseUp Skills Metz IT est une entreprise de services informatiques implantée au niveau national. Nous sommes spécialisés dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.A propos du posteNous recherchons un Knowledge Manager IT pour un poste basé à Strasbourg en mission intérim...

  • Conseiller en Vente

    il y a 3 jours


    Strasbourg, Grand Est, France LANCEL SOGEDI Temps plein

    A propos de l'offreLancel Sogedi recherche un(e) conseiller(ère) de vente pour rejoindre son équipe dynamique à Strasbourg.En tant que conseiller(ère) de vente, vous serez chargé(e) de proposer une expérience shopping unique et personnalisée à nos clients, en leur offrant des conseils et des recommandations pour les produits Lancel.Vous...


  • Strasbourg, Grand Est, France LANCEL SOGEDI Temps plein

    {"h1": "Conseiller de Vente LANCEL \u2013 Un Défi Excitant!"} Vous êtes un passionné de la maroquinerie et vous cherchez un défi excitant? LANCEL SOGEDI vous propose un poste de conseiller de vente pour rejoindre notre équipe dynamique! Mission Nos conseillers de vente sont les ambassadeurs de la Maison Lancel. Ils offrent à chaque client une...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 heures


    Strasbourg, Grand Est, France Adecco Temps plein

    Offre de CDI à StrasbourgAdecco Recrutement recherche un(e) Conseiller/Conseillère Particuliers Retraite Complémentaire (h/f) pour rejoindre son équipe dynamique à Strasbourg.ResponsabilitésÉtudier et vérifier la recevabilité des demandes de retraiteCalculer les droits à la retraite et effectuer la mise en paiementGérer les contacts clients via...

  • Conseiller en Clientèle

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description de l'entrepriseÀ Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne, nous croyons en l'importance de la relation client. Nous recherchons des professionnels qui partagent nos valeurs et qui veulent faire la différence.Poste et missionsEn tant que Conseiller en Clientèle, vous serez chargé de développer et de gérer un portefeuille de clients...


  • Strasbourg, Grand Est, France Espaces Atypiques Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseillers/Conseillères Indépendants(es) en Immobilier Haut de GammeNous recherchons des professionnels motivés et passionnés pour rejoindre notre équipe de Conseillers/Conseillères Indépendants(es) en Immobilier Haut de Gamme. Vous aurez l'opportunité de développer et de suivre votre portefeuille clients, d'accomplir des...

  • Conseiller commercial

    il y a 7 jours


    Strasbourg, Grand Est, France Dafy Temps plein

    Conseiller de venteDate de publication 24/04/2024 Intitulé Conseiller de vente Ville METZ Région Grand Est Code postal 57685 Entreprise Dafy Moto Type de contrat CDI Date prise des fonctions dès que possibleDAFY MOTO recruteSpécialisé dans la vente d'équipements moto depuis 50 ans, DAFY MOTO propose un service adapté aux utilisateurs de deux...

  • Conseiller de vente luxe

    il y a 3 heures


    Strasbourg, Grand Est, France TalentDetection Temps plein

    Conseiller de vente luxeVous êtes un professionnel de la vente de luxe, passionné par les marques de qualité et les produits de haute gamme. Vous avez une excellente connaissance du marché et une capacité à conseiller nos clients sur les meilleures options pour répondre à leurs besoins.ResponsabilitésAccueillir et conseiller nos clients sur les...

  • Conseiller commercial

    il y a 21 heures


    Strasbourg, Grand Est, France fr-8 GmbH Temps plein

    Rejoignez notre équipe de vente et de marketingVous êtes passionné par les éco-innovations et souhaitez rejoindre une équipe dynamique? Nous sommes à la recherche d'un Conseiller commercial pour rejoindre notre équipe de vente et de marketing.Compétences requisesExpérience dans le domaine de la vente et du marketingConnaissance des éco-innovations...

  • Conseiller en Optique

    il y a 3 jours


    Strasbourg, Grand Est, France Lunettes Pour Tous Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(e) en Optique passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à Lunettes Pour Tous!En tant que conseiller en optique, vous serez l'ambassadeur de notre marque et contribuerez à :Conseiller et accompagner la clientèle dans le choix de leurs équipements optiquesFidéliser notre clientèle en...

  • Conseiller en Vente de Moto

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Dafy Temps plein

    DAFY MOTO recrute un Conseiller en Vente de Moto Spécialisé dans la vente d'équipements moto depuis 50 ans, DAFY MOTO propose un service adapté aux utilisateurs de deux roues. Nous recherchons un professionnel motivé et passionné par le travail d'équipe et le contact avec le client. Missions du Conseiller en Vente de Moto Rattaché au...


  • Strasbourg, Grand Est, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe d'AG2R LA MONDIALE à Strasbourg en tant que Conseiller/Conseillère Clientèle Retraite Complémentaire.Famille / MétierVous serez en charge de l'accueil et de l'orientation des futurs retraités pour les aider à constituer leur dossier de retraite complémentaire.Contenu du posteVous apporterez...

  • Conseiller de vente senior

    Il y a 48 minutes


    Strasbourg, Grand Est, France Bouygues SA Temps plein

    Devenir Conseiller de vente chez Bouygues TelecomNous recherchons des professionnels motivés et passionnés pour rejoindre notre équipe de Conseillers de vente. En tant que Conseiller de vente, vous serez en charge de répondre aux demandes des clients et de les aider à trouver les solutions les plus adaptées à leurs besoins.MissionRépondre aux...

  • Conseiller en Recrutement

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France BEHIVE Temps plein

    A propos de l'entreprise :BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, spécialisé dans les métiers de la finance et de l'assurance. Notre client est une mutuelle spécialisée en épargne et retraite, avec un historique sur le marché français.A propos du poste :Missions :Promouvoir et vendre les produits de notre client auprès des prospects...

  • Conseiller en Vente

    il y a 22 heures


    Strasbourg, Grand Est, France TalentDetection Temps plein

    Conseiller en Vente - Un Défi ExcitantVous êtes à la recherche d'un défi excitant et passionnant? Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Vente pour rejoindre notre équipe dynamique!Missions et ResponsabilitésAccueillir et conseiller nos clients avec passion et professionnalisme.Comprendre les besoins de nos clients pour les aider à trouver les...


  • Strasbourg, Grand Est, France Crédit Agricole Alsace Vosges Temps plein

    Crédit Agricole Alsace Vosges : un partenaire de développement économique durableLa Caisse régionale est une bancassurance 100% humaine et 100% digitale, dont la finalité est d'être utile à son territoire, avec l'ambition de satisfaire tous ses clients et sociétaires.Mission du conseiller en banque et assuranceEn tant que conseiller en banque...


  • Strasbourg, Grand Est, France Europcar Maroc Temps plein

    Conseiller CommercialRejoignez l'équipe de Europcar et découvrez les opportunités de carrière dans le secteur de la mobilité.Qui sommes-nous?Europcar est l'un des principaux acteurs du secteur de la mobilité, présent dans plus de 130 pays. Nous proposons des solutions alternatives et attractives de mobilité, telles que la location de...