Assistant de gestion des relations client

il y a 1 jour


Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AccorHotel Temps plein

Missions clés

L'assistant de gestion des relations client est chargé de garantir l'accueil de qualité des clients de notre établissement. Ses missions principales sont les suivantes :

  • Accueillir et relationner les clients
  • Veiller au confort et au bien-être des clients
  • Connaitre les prestations offertes par l'hôtel et les recommander aux clients
  • Connaître l'environnement de l'hôtel, la situation géographique, les activités de la ville et la concurrence
  • Veiller à la mise à jour de la base de données clients
  • Accueillir les clients VIP
  • Gérer les plaintes clients
  • Veiller au respect des procédures internes
  • Répondre aux commentaires clients
  • Incarner l'esprit d'AccorHotel dans ses interactions avec les clients
  • Valoriser le programme de fidélité de la marque auprès des clients

Compétences requises

  • BAC 2 ou BTS hôtellerie-restauration ou expérience significative
  • Maitrise des outils bureautiques
  • Français et anglais courant
  • Capacité d'écoute et d'analyse
  • Disponibilité et réactivité
  • Sens de l'organisation
  • Aisance relationnelle

Modalités de travail

  • Poste à temps plein
  • Travail en équipe
  • Flexibilité et réactivité

Conditions d'embauche

  • Contrat de travail
  • Avantages sociaux
  • Formation continue

Nous recherchons

  • Une personne motivée et responsable
  • Une personne en mesure de travailler dans un environnement dynamique
  • Une personne en mesure de gérer plusieurs tâches à la fois

Si vous êtes une personne motivée et responsable, nous vous invitons à postuler à ce poste



  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Gestion de Relations Client pour renforcer son équipe à Cannes, France.Salaire : Entre 40 000€ et 60 000€ par an (négociable)Rôle clé : En tant que Spécialiste en Gestion de Relations Client, vous serez responsable de fournir une expérience client exceptionnelle en magasin.Responsabilités...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients à Cannes, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Responsable de Vente et Relation Client pour rejoindre notre équipe à Cannes, France. En tant que Responsable de Vente et Relation Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps plein

    Foncia, une entreprise en pleine croissance et leader sur les services immobiliers résidentiels, recrute un Conseiller Relations Clients Résidentiel à Cannes.À l'aide d'un logiciel de gestion Millenium conçu en interne pour participer à la digitalisation de l'entreprise, vous serez en charge du traitement des demandes clients, y compris la...

  • Vente et Support Client

    Il y a 2 mois


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Rejoignez notre équipe de vente à CannesbeBee Professionals recherche un Assistant Commercial pour renforcer notre équipe. En tant qu'Assistant Commercial, vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.ResponsabilitésGérer les appels téléphoniques et les...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Description du postePigier, l'un des principaux groupes mondiaux d'assurance et de services financiers, est à la recherche d'un Spécialiste.e en relations client et développement commercial.L'entreprise accompagne plus de 55 millions de clients dans plus de 60 pays, avec 73 000 collaborateurs à travers le monde. Cette offre professionnelle est proposée...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France C'KLEEN Temps plein

    C'KLEEN, une entreprise spécialisée dans les services de nettoyage, recherche un Spécialiste commercial H/F pour rejoindre son équipe. L'entreprise a une réputation de fournir des solutions de nettoyage de haute qualité et se engage à maintenir et à améliorer la propreté et l'hygiène des espaces de ses clients.Détails du posteTitre du...

  • Commercial Assistant

    Il y a 2 mois


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Rejoignez notre équipe de vente à CannesbeBee Professionals recherche un Assistant Commercial pour renforcer notre équipe. En tant qu'Assistant Commercial, vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.ResponsabilitésGérer les appels téléphoniques et les...

  • Assistant Commercial Experte

    il y a 1 semaine


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Assistant Commercial Experte pour renforcer notre équipe à Cannes, France. En tant qu'assistant commercial, vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Fonction principale :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    A propos du posteLe Collège de Paris recherche un(e) alternant(e) pour un poste d'assistant(e) en organisation d'événements au sein de l'équipe de l'école Digital College de Nice. En contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en gestion de projet et en relation client.Vos...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Rejoignez notre équipe de vente à Cannes, France, en tant qu'Assistant Commercial. Vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des clients.Préparer les offres commerciales et assurer leur...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, experte de la formation en apprentissage professionnel, recherche pour son partenaire un Assistant Administratif en contrat d'apprentissage comptable. Ce poste est idéal pour les jeunes diplômés souhaitant développer leurs compétences organisationnelles.MissionsGestion et suivi des finances de l'entrepriseVérifications et...

  • Assistant de Maison

    Il y a 2 mois


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Assistant de Maison pour renforcer notre équipe à Cannes, France. En tant qu'Assistant de Maison, vous apporterez une assistance précieuse pour maintenir des foyers propres et ordonnés, en aidant des personnes âgées ou des familles à domicile.Responsabilités :Effectuer le nettoyage des différentes pièces de...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partner Strategy RH Temps plein

    MissionEn tant que responsable de la gestion comptable, vous collaborerez étroitement avec l'Expert-Comptable pour effectuer des révisions de comptes, des bilans et des liasses fiscales diverses.Vous gérerez un assistant comptable qui vous accompagnera et que vous ferez progresser.Ensemble, vous gérerez environ 55 dossiers.Vous serez en contact avec...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HOMEBOX Temps plein

    Informations sur la fonctionDans le cadre de notre croissance et de nos ambitions, nous recherchons un Assistant(e) Commercial(e) pour renforcer notre équipe.MissionVous rejoindrez notre centre de stockage à Mougins, où vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients et collègues pour offrir une expérience client exceptionnelle. Vous serez...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fiducial Temps plein

    Poste">FIDUCIAL EXPERTISE, un leader reconnu auprès des petites et moyennes entreprises, est un groupe composé d'agences d'expertise comptable à taille humaine.">Nos collaborateurs sont proches de leurs clients, les accompagnent dans leur gestion quotidienne et construisent avec eux un véritable partenariat métier.">Nous recherchons au sein de notre...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France WINSEARCH MARSEILLE AEC Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons un(e) candidat(e) expérimenté(e) pour occuper le poste d'Assistant comptable H/F au sein de notre équipe. Vos missions principales seront les suivantes :Effectuer les saisies comptables ;Préparer les déclarations de TVA ;Assurer les rapprochements bancaires ;Contribuer à la pré-révision des...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France WINSEARCH MARSEILLE AEC Temps plein

    Présentation de l'entrepriseWINSEARCH, une entreprise innovante dans le domaine du recrutement, fait partie intégrante du groupe PROMAN. Nous sommes à la recherche d'un Assistant Comptable H/F pour rejoindre l'équipe d'un de nos clients situés à Cannes.SalaireNous proposons un salaire compétitif et attractif, compris entre 2500 € et...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €

    Nous sommes une entreprise de services en recherche d'une Assistante au Ménage pour rejoindre notre équipe à Cannes.Salaire estimé : 22 500 € par anDescription du poste :L'assistant(e) au ménage apportera une aide précieuse pour maintenir des foyers propres et organisés, en aidant les personnes âgées ou les familles à domicile. Les...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Assistant Administratif Expérimenté pour renforcer son équipe à Cannes, France. En tant qu'Assistant Administratif Expérimenté, vous serez un support essentiel pour la bonne gestion des tâches administratives quotidiennes.Responsabilités :Accueil téléphonique et gestion des courriels entrants.Préparation et...