Réceptionniste de nuit F/H

il y a 2 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Oceania Hotels Temps plein

L'entreprise

Destination Marseille pour un séjour au cœur de la Provence Laissez-vous séduire par les richesses culturelles du passé de la ville sans oublier la beauté du parc national des calanques. La cité phocéenne n'a pas fini de vous surprendre

Votre priorité : Le Service client

Nous recherchons pour le poste de réceptionniste de nuit, un collègue, qui a dans son adn le sens de l'accueil client.

Travailler chez Océania c'est rejoindre un groupe à taille humaine avec des valeurs de respect et de confiance.

Les principales missions :

Ainsi, vous accueillerez les clients des dernières arrivées, vous leur présenterez les services de notre hôtel et vous proposerez les informations utiles pour leur séjour professionnel ou loisirs.

Vous gèrerez les premiers départs du lendemain, ainsi que la clôture

Dans une dynamique de gestion commerciale, vous traiterez les réservations et optimiserez les actions de vente.

Vous assurerez la clôture des caisses de la journée dans le respect des procédures de l'entreprise (facturation, encaissement et contrôles).

Durant votre service, vous serez le garant de la sécurité de l'établissement et de ses clients. Vous appliquerez donc les consignes relatives à chaque situation : incendie, accident client, vol, ...

Vous effectuerez notamment des rondes de surveillances afin de veiller sur l'établissement dont vous apprendrez les spécificités techniques et l'organisation.

Dans la continuité d'activité, vous réaliserez la cuisson des viennoiseries et la mise en place du buffet de Petit Déjeuner selon les consignes définies.

Vous participerez ainsi à la vie de l'hôtel dans une dynamique de polyvalence selon un planning hebdomadaire tournant

CDI 35 h/ € Brut/mois - horaires de service 21h15 - 07h15 / LOGICIEL OPERA utilisé

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personnalité qui saura s'intégrer dans notre équipe, et qui est comme nous passionné de ce métier

Recevez les clients avec un sourire, proposez-leur des services personnalisés et assurez-vous de leur confort. C'est dans cet esprit que nous recherchons un réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe.

Vous serez l'ambassadeur de notre hôtel, vous devrez donc être à l'écoute de nos clients et leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de nuit pour garantir la sécurité et le confort de nos clients.

Vous serez également chargé de la gestion des réservations, de la facturation et de l'encaissement.

Vous devrez également effectuer des rondes de surveillances pour veiller sur l'établissement et ses clients.

Vous réaliserez également la cuisson des viennoiseries et la mise en place du buffet de Petit Déjeuner.

Vous participerez ainsi à la vie de l'hôtel dans une dynamique de polyvalence selon un planning hebdomadaire tournant

CDI 35 h/ € Brut/mois - horaires de service 21h15 - 07h15 / LOGICIEL OPERA utilisé

Compétences requises

Nous recherchons quelqu'un qui est à l'écoute, qui est capable de travailler en équipe et qui est passionné de l'accueil client.

Vous devrez également avoir une bonne connaissance des logiciels de gestion hôtelière et être capable de gérer les réservations, la facturation et l'encaissement.

Vous devrez également être capable de travailler la nuit et d'assurer la sécurité et le confort de nos clients.

Vous devrez également être capable de réaliser la cuisson des viennoiseries et la mise en place du buffet de Petit Déjeuner.

Vous devrez également être capable de participer à la vie de l'hôtel dans une dynamique de polyvalence selon un planning hebdomadaire tournant

CDI 35 h/ € Brut/mois - horaires de service 21h15 - 07h15 / LOGICIEL OPERA utilisé


  • Réceptionniste de nuit F/H

    il y a 4 semaines


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