Chef de Projet Réseau

il y a 1 semaine

Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein
Présentation du Poste

Nous recherchons un Manager d'Activité pour rejoindre nos équipes de la Région Grand Est. En tant que Manager d'Activité, vous pilotez et coordonnez les activités de pilotage et de réalisation des projets et le management des contrats des clients de votre territoire.

Missions Principales
  • Préparer et organiser l'activité de l'équipe en fonction des contraintes du service
  • Assurer la gestion des escalades et des litiges
  • Être le point de contact pour les clients externes, internes, voir fournisseurs pour l'équipe dans le cadre d'escalade, gestion de crise
  • Anticiper les moyens nécessaires à la réalisation des objectifs du service
  • Décliner et animer les plans d'évolutions de l'équipe
  • Accompagner les collaborateurs dans l'identification et la résolution des interventions, en mettant en place des solutions proactives
  • Évaluer les performances de l'équipe et accompagner sa montée en compétences
  • Valider les demandes administratives de votre équipe (congés, astreintes...)
  • Suivre les tableaux de bord de l'activité, mettre en œuvre les actions d'amélioration continue des pratiques
  • Participer à l'élaboration et production des indicateurs d'activités qui seront déclinés vers la DG NxO
  • Participer ponctuellement à des soutenances clients
Profil Recherché

Titulaire d'un Bac+5 dans le domaine de l'IT, vous justifiez d'une expérience réussie en management d'équipe de delivery ou du pilotage de projet ou de contrats d'infogérance stratégiques dans le domaine des infrastructures réseaux et telecom. Vous faites preuve de rigueur, d'un grand sens du service client et savez travailler efficacement en équipe interfonctionnelle. Vous êtes reconnu pour votre leadership et vos qualités de communication. Vous avez la capacité d'animer une équipe, d'apporter du conseil, de l'accompagnement et de l'aide à la décision à vos collaborateurs. Vous disposez de connaissances en réseaux et télécom.

L'Entreprise

NXO, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit, déploie et exploite des solutions d'Infrastructures digitales, de Communication & collaboration et de Cybersécurité. Nous sommes une société innovante et flexible qui répond aux défis de nos clients au travers de solutions délivrées en mode projet ou infogérance, en cloud public, privé ou hybride et en services opérés.

Découvrez l'entreprise FAYAT ENERGIE SERVICES

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