Conseiller Clientèle Recouvrement Amiable

il y a 1 semaine


Nantes, Pays de la Loire, France BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Temps plein
Missions et Environnement de Travail

Au sein de BNP Paribas Personal Finance France, la Direction du Recouvrement Amiable travaille en étroite collaboration avec les clients pour régulariser leurs dossiers de manière à préserver la qualité de la relation client.

Compétences et Responsabilités
  • Négocier avec les clients en situation d'impayé pour trouver une solution de régularisation, en respectant les règles de déontologie, de Protection des Intérêts Clients (PIC) et d'équité professionnelle.
  • Mettre en œuvre tous les moyens à disposition pour établir le contact avec les clients, dans le respect des valeurs citées ci-dessus.
  • Limiter la récidive des impayés en utilisant l'écoute, l'action pédagogique et correctrice auprès des clients.
Équipe et Environnement de Travail

Vous intégrerez le Centre de Relation Client du Recouvrement Amiable de Nantes, composé de 70 collaborateurs, où vous travaillerez en équipe pour établir le contact avec les clients.

Vous serez accompagné par un manager de proximité qui animera les résultats et vous aidera à monter en compétences.

Avantages
  • Un fixe annuel brut
  • Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation au prorata de la durée de votre contrat, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise
  • De la flexibilité avec un rythme de travail hybride : jusqu'à 2,5 jours de télétravail par semaine à définir avec votre manager

Rejoignez BNP Paribas Personal Finance et soyez partie de notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable.



  • Nantes, Pays de la Loire, France Fed Group Temps plein

    Poste de Responsable de Recouvrement AmiableÀ la recherche d'un Manager expérimenté pour diriger l'quipe de recouvrement amiable de notre entreprise en pleine croissance. Vous piloterez la performance de l'quipe en aidant les responsables juniors à choisir les bonnes stratégies de relance. Vous optimiserez et sécuriserez le travail de l'quipe en étant...

  • Conseiller clientèle h/f

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France EOS France Temps plein

    Rejoignez EOS FranceEOS France est une entreprise leader dans le secteur de l'acquisition et de la gestion de créances. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller clientèle h/f pour rejoindre notre équipe à Nantes.MissionsNégocier à l'amiable le recouvrement d'un portefeuille client débiteurTravailler en équipe pour atteindre les objectifs de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Mission et objectifsL'Union sociale pour l'habitat recherche un Conseiller social et recouvrement pour rejoindre son équipe dynamique et enthousiaste. Le candidat idéal sera capable de prévenir les situations de retard de paiement et de mettre en œuvre des démarches amiables et contentieuses pour assurer le recouvrement des loyers.Compétences et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Mission et objectifsL'Union sociale pour l'habitat recherche un Conseiller social et recouvrement pour rejoindre son équipe dynamique et enthousiaste. Le candidat idéal sera capable de prévenir les situations de retard de paiement et de mettre en œuvre des démarches amiables et contentieuses pour assurer le recouvrement des loyers.Compétences et...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France EOS France Temps plein

    Présentation du posteEOS France recrute un Conseiller Clientèle H/F pour son site de Nantes. Vous serez chargé de la gestion amiable d'impayés pour le compte de nos clients partenaires.MissionsNégocier à l'amiable le recouvrement d'un portefeuille client débiteur.Intervenir auprès des clients en situation d'impayés et analyser la nature de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Nous sommes fiers de collaborer avec Page Personnel Comptabilité & Finance, une équipe expérimentée en conseil et accompagnement des entreprises. Nous recrutons un Spécialiste en Recouvrements pour notre client. Description du poste Au sein du service dédié au recouvrement, vous serez responsable de l'amiable et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Mission et responsabilitésL'Union sociale pour l'habitat recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de gestion locative. Vous serez chargé de mettre en œuvre le recouvrement amiable des impayés locataires en assurant une gestion de proximité.Compétences requisesQualités relationnelles et esprit...


  • Nantes, Pays de la Loire, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Mission et objectifsL'Union sociale pour l'habitat recherche un Conseiller social et recouvrement pour rejoindre son équipe à Nantes. Ce poste consiste à accompagner les locataires en difficulté financière et à mettre en œuvre des démarches amiables et contentieuses pour assurer le recouvrement des loyers.Compétences requisesLe candidat...


  • Nantes, Pays de la Loire, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Description de la missionNous recherchons un Conseiller social et recouvrement F/H pour rejoindre notre équipe à Nantes. Si vous avez le sens du service client et appréciez le travail en équipe, nous sommes la bonne entreprise pour vous.Missions et responsabilitésPrévenir les situations de non-paiement et de non-renouvellement des dettes locativesMener...


  • Nantes, Pays de la Loire, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionRejoignez notre équipe en tant que Conseiller Social et Recouvrement (CDI) et donnez du sens à votre carrière Au sein de notre agence de Nantes, nous recherchons notre futur Conseiller Social et Recouvrement F/H . - Vous avez le sens du service client et appréciez le travail en équipe ? - Vous cherchez un emploi qui fait sens, ayant un impact...

  • Spécialiste en Recouvrement

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps plein

    MissionsVous rejoindrez le service dédié au recouvrement de Page Personnel en tant que Chargé de Recouvrement. Vos principales missions seront les suivantes :Assurer le recouvrement amiable et pré-contentieux sur un portefeuille de sociétés.Informer les responsables des factures échues en litiges et les aider dans la prise de décision.Suivre la...


  • Nantes, Pays de la Loire, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Mission et objectifsL'Union sociale pour l'habitat recherche un Conseiller social et recouvrement pour rejoindre son équipe dynamique. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en matière de recouvrement et d'accompagnement social, capable de travailler en équipe et de fournir un excellent service client.Responsabilités- Gérer...


  • Nantes, Pays de la Loire, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Mission et objectifsL'Union sociale pour l'habitat recherche un Conseiller social et recouvrement pour rejoindre son équipe à Nantes. Le candidat idéal sera capable de travailler en équipe, d'avoir un sens du service client et d'apprecier les missions riches et diversifiées.Responsabilités- Prévenir les situations de dépaysement et de non-paiement...


  • Nantes, Pays de la Loire, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Mission et objectifsL'Union sociale pour l'habitat recherche un Conseiller social et recouvrement pour rejoindre son équipe dynamique et enthousiaste. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en matière de recouvrement et d'accompagnement social, capable de travailler en équipe et de fournir un excellent service client.Responsabilités-...

  • Chargé de Recouvrement H/F

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Page Personnel Comptabilité & Finance conseille et accompagne des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité. Notre équipe de 80 Consultants spécialisés couvre tous les métiers de la comptabilité et de la gestion jusqu'au cadre de premier niveau : De l'Aide-Comptable au Chef Comptable en passant par...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France EOS France Temps plein

    MissionVous êtes chargé(e) de la gestion amiable d'impayés pour le compte de nos clients partenaires. Votre objectif est de négocier à l'amiable le recouvrement d'un portefeuille client débiteur.Compétences requisesNégociation et analyse de la nature des impayésCapacité à comprendre et à analyser la situation des clients débiteursAisance...

  • Spécialiste du Recouvrement

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps plein

    MissionsAssurer le recouvrement amiable et pré-contentieux sur un portefeuille de sociétés.Informer les responsables des factures échues en litiges et les aider dans la prise de décision.Suivre la balance âgée et mener vos actions dans le respect des procédures du Groupe.Analyser les dossiers des clients et alerter votre responsable et clients...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France EOS France Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de conseillers clientèle d'EOS France, spécialisée dans la gestion d'impayés pour les clients partenaires. Votre rôle consiste à négocier à l'amiable le recouvrement de portefeuilles clients débiteurs.Missions principalesComprendre et analyser la nature des impayés de nos...

  • Chef de Projet Recouvrement

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Fed Finance Temps plein

    Offre de Poste : Chef de Projet RecouvrementVous êtes un professionnel expérimenté en gestion de projet et en recouvrement de crédits? Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance et prendre en charge un équipe de 20 collaborateurs?MissionVous serez chargé de la gestion de l'équipe de recouvrement amiable, en assurant la direction et...

  • Chargé de Recouvrement H/F

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Page personnel Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de recouvrement de Page Personnel, spécialisée dans la gestion des créances et la collecte de factures. Votre rôle consiste à assurer le recouvrement amiable et pré-contentieux auprès de sociétés, en vous assurant que les factures échues soient payées dans les délais.Compétences requisesExpérience en...