Spécialiste de Support Informatique à Lille

il y a 22 heures


Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

À propos de l'entreprise

 

Nous sommes Up Skills, un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

 

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.

 

Salaire

 

La rémunération proposée pour ce poste est comprise entre 21 000€ et 25 000€ par an, selon votre niveau d'expérience et vos qualifications.

 

Description du poste

 

Nous recherchons un(e) technicien(ne) support pour rejoindre notre équipe à Lille. Vous travaillerez en binôme avec les utilisateurs pour résoudre leurs problèmes techniques liés aux systèmes informatiques.

 

Rôle et responsabilités

  • Assistance aux utilisateurs à distance
  • Gestion des incidents N1/N2
  • Maintien de la satisfaction client
  • Rédaction des procédures techniques

 

Professionnalisme requis

 

Nous recherchons un(e) candidat(e) autonome, dynamique et à l'aise dans les échanges téléphoniques. Vous savez gérer votre stress et êtes capable de travailler dans un environnement en constante évolution. Avec une expérience sur un poste de Technicien Support, vous maîtrisez l'environnement poste de travail et les systèmes d'exploitation Windows 7 et Windows 10. Vous avez également une bonne connaissance de la suite Office 2016 et/ou Office 365 ainsi que des outils de messagerie.

 

Bénéfices

 

Nous proposons un salaire attractif et une rémunération complémentaire en fonction de vos performances. Nous valorisons également l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle et proposons des avantages tels que le télétravail adaptable.

 

En savoir plus

Nous travaillons avec une entreprise française des Services du Numérique (ESN) qui accompagne les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.



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