Gestionnaire des Services Comptes et E-banking
il y a 4 semaines
Description du poste
Type de métier
Les métiers de la banque Crédit Agricole CIB
Types de métiers
Les métiers de la banque Crédit Agricole CIB - Gestion des opérations
Types de métiers complémentaires
Les métiers de la banque Crédit Agricole CIB - Financement et Investissement
Intitulé du poste
Gestionnaire des Services Comptes et E-banking
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Cadre
Missions
La Direction des Services IT et Opérations (IOS) a pour objectif de doter Crédit Agricole CIB de la meilleure plateforme IT et opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à Crédit Agricole CIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de Crédit Agricole CIB dans les années futures.
Le département des Services de Transaction Bancaire (TBS) rattaché à IOS assure la responsabilité mondiale de la gestion des moyens informatiques et des opérations dédiés au Cash Management, aux Receivables et au Supply Chain Finance.
A ce titre, TBS a pour missions :
- d'assurer le traitement des opérations de la Banque, de leur initialisation par les Front Offices jusqu'à leur comptabilisation dans ses livres et de leur correct contrôle
- de piloter les projets informatiques nécessaires au développement de l'offre de services Cash Management, Receivables et Supply Chain Finance
TBS est composé de 3 pôles :
- un pôle dédié à l'activité de Cash Management : Services de Cash Management (CMS)
- un pôle dédié à l'activité de Receivables et de Supply Chain Finance : Services de Receivables et de Supply Chain (SCS)
- un pôle de pilotage Monitoring : COO & Change Management (MCM)
Au sein du Services de Cash Management (CMS), les missions du gestionnaire AES sont les suivantes :
Apporter une expertise à la mise en place et aux évolutions de l'équipement bancaire des clients en maîtrisant les 4 principaux domaines d'activités d'AES :
- Paramétrages techniques des comptes client et gestion des services administratifs associés
- Paramétrages des contrats e-banking et de centralisation de trésorerie
- Gestion des pouvoirs bancaires des clients (contrôle de la chaine de délégation, interprétation des pouvoirs bancaires, collecte des spécimens de signature et maintenance dans les outils dédiés)
- Gestion de la facturation client concernant les services bancaires mis en place
A ce titre, le Gestionnaire AES :
- Gère les événements particuliers (modifications sur comptes, actes judiciaires, etc.)
- Collecte et contrôle la documentation juridique associée et en gère l'archivage
- Paramètre les outils Métiers (ouverture, clôture des comptes, reporting, adresses liées aux comptes client, conditions de comptes, conditions tarifaires etc...)
Accompagner en support des équipes Front et/ou Middle Offices le client dans toutes les phases de sa relation avec la Banque :
- Analyse des demandes client provenant du Client Service
- Détecte, analyse et déclare les risques opérationnels (partagées avec le FO et le Client Service)
- Fournit des informations et des documents administratifs à la demande (lettre d'audit, attestations, etc...)
- Gère la facturation, suivi des éditions, etc...
Assurer le bon fonctionnement interne du service :
- Assure l'alimentation exhaustive et au fil de l'eau des outils de suivi d'activité
- Participe à la rédaction des procédures et modes opératoires
- Réalise des contrôles et alimentation des outils de contrôle
Compléments
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines
Ville
Saint-Quentin-en Yvelines (lignes N, U, RER C, navette Cacib CDG Etoile/SQY)
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Formation : École de commerce, Université
Spécialisation : Gestion, Banque Assurance, Finance, Back-Office, Middle-Office
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Compétences recherchées
Compétences métiers :
- Maitrise de l'environnement juridique relatif à la gestion des comptes et à l'équipement du client
- Connaissance du cash management et des moyens de paiement
- Compétences en gestion de dossier : analyse et recherche dans les outils Métier, auprès des spécialistes
Compétences comportementales :
- Rigueur
- Qualités relationnelles orientées clients et force de proposition
- Bonne communication (écrite et orale)
- Autonomie
- Travail en équipe
- Capacité d'adaptation
Outils informatiques
Pack Office
Langues
Anglais opérationnel
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Gestionnaire des Services Comptes et E-banking
il y a 2 semaines
Versailles, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Gestionnaire des Services Comptes et E-banking pour rejoindre notre équipe à Crédit Agricole CIB. Le poste consiste à garantir la mise en œuvre efficace des services comptes et e-banking pour nos clients. Missions Principales Assurer la mise en place et la gestion des comptes clients Paramétrer les contrats...
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Gestionnaire des Services de Comptes et d'E-banking
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du posteType de métierLes métiers de la gestion des opérations de Crédit Agricole CIB sont axés sur la fourniture de services bancaires de haute qualité aux clients.Types de métiers complémentairesLes métiers de la gestion des opérations de Crédit Agricole CIB incluent la gestion des comptes, la gestion des services bancaires, la...
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Gestionnaire des Services de Comptes et d'E-banking
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du posteType de métierLe département Transaction Banking Services (TBS) de Crédit Agricole CIB est chargé de la gestion des moyens informatiques et des opérations dédiés au Cash Management, aux Receivables et au Supply Chain Finance.MissionsAssurer le traitement des opérations de la Banque, de leur initialisation par les Front Offices...
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Gestionnaire des Services Comptes et E-banking
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du posteType de métierLe département Transaction Banking Services (TBS) de Crédit Agricole CIB est chargé de la gestion des moyens informatiques et des opérations dédiés au Cash Management, aux Receivables et au Supply Chain Finance.MissionsAssurer le traitement des opérations de la Banque, de leur initialisation par les Front Offices...
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Gestionnaire de Compte
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France Beetween Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de vente de Beetween en tant que Gestionnaire de Compte. Votre objectif sera d'assurer un niveau de satisfaction des clients élevé et d'identifier de nouveaux besoins chez nos clients pour leur vendre de nouvelles fonctionnalités liées à notre logiciel de recrutement.Vous aurez à conseiller vos clients avec...
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Gestionnaire de compte Marketplace en stage
il y a 2 semaines
Versailles, Île-de-France NATURES ET DECOUVERTES Temps pleinA propos de l'entreprise :Nature & Découvertes est une entreprise française qui a pour mission de s'inscrire dans un monde plus durable à travers son offre de produits et expériences. Elle a créé un écosystème réunissant sa Fondation pour la biodiversité et l'éducation à la nature, son centre de formation et une ferme urbaine de...
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Assistant Comptable
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Assistant Comptable pour renforcer son équipe à Versailles. En tant que gestionnaire de comptes, vous serez impliqué dans les tâches quotidiennes de la comptabilité et apporterez votre soutien au service financier.Responsabilités :Saisie des pièces comptables (factures, relevés bancaires, notes de frais).Lettrage et...
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Gestionnaire Service Clients Multilingue
il y a 2 semaines
Versailles, Île-de-France Fed Group Temps pleinVous cherchez un défi professionnel en tant que Gestionnaire Service Clients Multilingue ?L'entreprise Fed Group recrute un(e) Gestionnaire Service Clients Multilingue pour renforcer son équipe de services clients internationaux. Si vous parlez couramment le néerlandais, l'anglais et le français, si vous avez une expérience réussie en...
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Gestionnaire Prestations Services F/H
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France MGEN Temps pleinInformations sur le posteIntitulé de l'offreGestionnaire Prestations Services F/HFilière MGEN + Métier ou FonctionPrestations et services - Gestionnaire Presta. ServicesType de contratContrat à durée déterminéeDurée du CDD ou stage/alternance en mois8 MOISPrésentation du Site ou de la DirectionPour son Centre de services de La Verrière (78320)...
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Gestionnaire Carrière Paie H/F
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France Département des Yvelines Temps pleinMissions et responsabilitésEn tant que Gestionnaire Carrière Paie H/F, vous serez chargé de garantir les règles statutaires, de produire les actes administratifs relatifs à la gestion de la carrière et de traiter le calcul des salaires. Vous devrez également assurer le traitement de la gestion de la maladie, utiliser des logiciels de gestion et des...
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Gestionnaire Carrière Paie H/F
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France Département des Yvelines Temps pleinMissions en brefEn tant que Gestionnaire Administratif Carrière et Paie, votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes :Garantir les règles statutaires, produire l'ensemble des actes administratifs relatifs à la gestion de la carrière de l'embauche à la cessation de fonction et traiter le calcul paye de l'ensemble de ces mouvements.Assurer le...
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Gestionnaire Carrière Paie H/F
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France Département des Yvelines Temps pleinMissions et responsabilitésEn tant que Gestionnaire Carrière Paie H/F, vous serez chargé de garantir les règles statutaires, de produire les actes administratifs relatifs à la gestion de la carrière, de traiter le calcul de paie et de gérer la maladie pour les fonctionnaires et les contractuels.Compétences requisesSavoir vérifier et mener des...
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Gestionnaire Carrière Paie H/F
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France Département des Yvelines Temps pleinMissions clésEn tant que Gestionnaire Carrière Paie, vous serez chargé de garantir les règles statutaires, de produire les actes administratifs relatifs à la gestion de la carrière et de traiter le calcul des salaires. Vous devrez également assurer le traitement de la gestion de la maladie, utiliser des logiciels de gestion et des applications...
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Gestionnaire de Communauté
il y a 2 semaines
Versailles, Île-de-France MyDigitalSchool Temps pleinPoste de Gestionnaire de CommunautéRecherche pour le compte de MyDigitalSchool, un(e) Gestionnaire de Communauté.Le poste est à pourvoir dans le cadre d'une formation en contrat d'apprentissage, dispensée sur le campus de Saint-Quentin-en-Yvelines. Le rythme d'alternance est de 1 semaine à l'école et 3 semaines en entreprise et les frais de formation...
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Gestionnaire Carrière Paie H/F
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France Département des Yvelines Temps pleinMissions clésEn tant que Gestionnaire Administratif Carrière et Paie, vous serez chargé de garantir les règles statutaires, de produire les actes administratifs relatifs à la gestion de la carrière et de traiter le calcul de la paie. Vous devrez également assurer le traitement de la gestion de la maladie, utiliser des logiciels de gestion et des...
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Gestionnaire Assurance Entreprises
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France Achil Temps pleinA propos de AchilAchil recherche pour le compte de son client, un cabinet de courtage en assurances, un Gestionnaire assurance H/F, en CDI. L'entreprise est un cabinet familial en constant essor et partage des valeurs communes telles que : l'esprit d'équipe, la satisfaction client, l'autonomie et la rigueur.Le posteNous sommes à la recherche d'un(e)...
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Gestionnaire Service Clients International
il y a 3 semaines
Versailles, Île-de-France Fed Group Temps plein**Poste de Gestionnaire Service Clients Néerlandais Anglais**Vous êtes un professionnel expérimenté en gestion de relations clients ? Vous parlez couramment néerlandais, anglais et français ? Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Service Clients Néerlandais Anglais pour rejoindre notre équipe à Fed Supply Versailles.**Fonctions et...
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Conseiller(e)s service à l'usager
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France CAF DES YVELINES Temps pleinPrésentation du posteLa CAF des Yvelines recrute des Conseiller(e)s service à l'usager (H/F) pour renforcer son équipe.MissionsD'accueillir physiquement les allocataires, les renseigner, les orienter et les conseiller.Assurer la promotion des services numériques de la Caf.Accomplir des appels sortants et assurer la liquidation des prestations...
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Gestionnaire Carrière et Paie H/F
il y a 1 mois
Versailles, Île-de-France Département des Yvelines Temps pleinMissionVous rejoindrez le Service Gestion Administrative du Personnel et de la Paie, composé d'une vingtaine de Gestionnaires et de 5 Coordinateurs Carrière et Paie, directement rattaché au Pôle Gestion Administrative du Personnel et de la Paie.Votre rôlePrendre la responsabilité du suivi de l'évolution de la carrière et de la rémunération d'un...
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Gestionnaire Service Clients International
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France Fed Group Temps pleinVous êtes un professionnel expérimenté en gestion de clients et recherchez un nouveau défi ? Nous recrutons un Gestionnaire Service Clients International pour rejoindre notre équipe à Versailles.Vous aurez en charge la gestion des commandes des clients de la zone Benelux, principalement la Belgique, les Pays-Bas et le Luxembourg. Vous travaillerez en...