Assistant de Régulation Médicale SAMU

il y a 3 semaines


La Tronche, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein
Mission

L'assistant de régulation médicale est un professionnel de santé qui joue un rôle crucial dans la chaîne de secours. Il est chargé d'accueillir, d'analyser et d'orienter les appels téléphoniques dans un contexte d'urgence et de détresse.

Il priorise l'orientation vers le médecin régulateur en fonction du degré d'urgence évalué et gère les flux et moyens définis par le médecin régulateur, en assurant la traçabilité jusqu'à la fin de la prise en charge du patient.

Activités
  • Accueil et analyse de chaque appel
  • Hiérarchisation des appels par un interrogatoire bref et précis
  • Mise en œuvre de décisions réflexes selon les procédures établies
  • Transmission de l'appel au médecin régulateur
  • Envoi des moyens adaptés en accord avec le médecin régulateur
  • Suivi des interventions
Compétences requises
  • Capacités d'attention soutenues
  • Capacités à travailler dans un milieu bruyant et stressant
  • Connaissances des techniques d'accueil téléphoniques
  • Détection et priorisation d'une urgence médicale
  • Aisance à l'utilisation de l'outil informatique
Conditions d'emploi
  • Horaires en poste de 8h ou 12h, alternance Jour/Nuit
  • Travail week-ends et jours fériés
  • Rémunération selon grille de la fonction publique hospitalière


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