Intégrateur Technico-Fonctionnel Agendize H/F

il y a 1 semaine

Paris, Île-de-France Agirc-Arrco Temps plein

Description du poste

Intitulé du poste

Intégrateur Technico-Fonctionnel Agendize H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Présentation de la fédération

La Fédération Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, piloté par les partenaires sociaux, est un acteur essentiel du modèle de protection sociale français. Il repose sur les principes de répartition et de solidarité entre les générations. 60 millions dactifs, de retraités, entreprises et particuliers-employeurs cotisent à lAgirc-Arrco pour constituer leurs droits futurs, ou pour percevoir chaque mois une allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco, pour un montant total annuel de versements sélevant à plus de 83 milliards d'euros.

Les orientations stratégiques du régime pour une période de quatre ans Ambition Retraite 2022 ont conduit les équipes Agirc-Arrco à engager un vaste chantier d'amélioration du service, au meilleur coût visant à offrir un parcours client simple et personnalisé.

Description de la mission

Dans un contexte de montée en puissance de l'inter-régimes et de la création d'un système universel de retraite, l'écosystème de la relation client AGIRC-ARRCO est voué à évoluer pour renforcer sa proposition de valeur.

Un des axes contributifs de cette évolution réside dans la mise en œuvre d'une plateforme fédérale de gestion de la relation client couvrant l'exhaustivité du périmètre de la retraite complémentaire.

De ce besoin découle des projets AGIRC-ARRCO co-pilotés par la DSI et la direction métier, d'intégration de solutions outillées (Agendize, PEGA, etc).

La solution pour la prise de rendez-vous avec Agendize a été mise en service dans un premier temps sur le périmètre individus, et s'ouvre aux autres métiers de la retraite Complémentaire., et demain à l'inter-régime. La solution Agendize est à disposition des conseillers du Réseau Agence Conseil mais également des clients internautes. Les principales missions couvrent les activités de maintien en conditions opérationnelles des plateformes de production ainsi que la mise en œuvre de nouveaux besoins sur les plateformes Agendize selon la feuille de route définie par la DSI et la direction métier.

Rattaché(e) au directeur du pôle Projet SI Transverse de la DSI-RC, il-elle intègre l'équipe d'intégration en charge du maintien en conditions opérationnelles, en étroite collaboration avec l'éditeur de la solution Agendize et met à disposition de nouveaux besoins selon les processus standards.

Principales missions

Les principales missions sont de :

  • S'assurer du respect des processus de la ligne éditoriale, ainsi que de la ligne de production des plateformes Agendize et composants liés en suivant les méthodes agiles
  • Assurer le suivi fonctionnel de la production des plateformes Agendize et composants liés en respect de nos processus et répondre aux sollicitations des utilisateurs
  • S'assurer de la bonne exploitabilité de la plateforme et composants liés (performance, traçabilité, qualité des données) et selon la tendance, construire et mener les plans d'actions avec les équipes techniques
  • Apporter assistance et conseil auprès des MOA sur les aspects fonctionnels, les interfaces techniques, et sur les recettes
  • Préparer et présenter les supports variés en fonction des besoins (tableaux de bord, bilans, supports de comités, rapports synthétiques et/ou détaillé)
  • Participer à l'estimation des charges et besoin en termes de ressources, à l'élaboration du planning et proposer les livrables adaptés
  • Prendre en charge des études de conception détaillée et technique sur des interfaces ou composants liés
  • Réaliser le développement des interfaces et composants liés ainsi que les tests et qualification associés
  • Concevoir, préparer, exécuter des campagnes de tests unitaires et d'intégration

Description de la mission

Contribuer à l'organisation de la comitologie MCO et Projet et co-animer avec le chef de projet
Etre le garant, en lien avec le chef de projet, du respect des plans d'actions dans le respect des plannings, des coûts et de la qualité
Etre en capacité d'organiser et suivre les travaux d'intégration de la conception à la mise en production en apportant son expertise auprès de la MOA et utilisateurs pour suppléer le chef de projet

Profil souhaité

Intégrateur technico-fonctionnel confirmé

Expérience significative d'intégration de nouveaux composants dans un SI complexe
Maitrise des processus et usages en terme de mise en production et maintien en conditions opérationnelles d'une plateforme de production
Maitrise des méthodes de tests et recette ainsi que l'outillage de tests
Maitrise des concepts fonctionnels et techniques des canaux de communication classiques et digitaux de la relation client.

Savoir-être

Capacité d'analyse et de synthèse
Ouverture d'esprit, Anticipation,
Capacité de écoute
Communication écrite et orale
Dynamisme
Force de proposition
Aisance relationnelle
Capacité à travailler en équipe : Solidarité et coopération
Pédagogie

Rigueur, organisation et autonomie

Sens du résultat
Capacité à rédiger des documents clairs et concis, à faire des présentations efficaces.
Capacité à formaliser et mettre en valeur les idées importantes
Capacité à reformuler et à s'adapter à ses interlocuteurs
Capacité de reporting et de travail en mode projet

Localisation du poste

Paris

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac +5

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans minimum

Compétences

  • Méthodes Agiles
  • Sens du service
  • Orientation client

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