Gestionnaire de Support et Services de Programme
il y a 4 semaines
Rôle et responsabilités
Le Gestionnaire de Support et Services de Programme est responsable de la gestion de l'activité Support Client sur un portefeuille donné. Il doit garantir la satisfaction des clients en étant le représentant Safran pour les activités support auprès des clients et partenaires, et en étant le représentant du client au sein de Safran.
Compétences et responsabilités
- Piloter la réalisation du CA et de la marge.
- Assurer la rentabilité du portefeuille sur son périmètre d'activités (CA, marge, EBIT, Cash).
- Préparer les réunions de directions (SMM) avec les clients.
- Piloter l'exécution, le respect des engagements et l'optimisation économique des contrats.
- Anticiper les blocages et traiter les litiges.
- Piloter les plans de progrès client.
- Adapter et définir les politiques de support produits.
- Développer de nouveaux services client sur la ligne de produit en coordination avec les directions techniques, industrielles, commerciales et la joint-venture FADEC International.
Spécificités du poste
- Réunions pluri-hebdomadaires en anglais.
- Déplacements ponctuels à Montluçon, Fougères et aux Etats-Unis.
Exigences
- Ingénieur, 8 ans d'expérience, expérience de Manager de Programme.
- Société : Safran.
- Diplôme(s) requis : Diplôme d'ingénieur.
- Expérience(s) requis : Expérimenté.
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Gestionnaire de Support et de Services
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France Safran companies Temps pleinPrésentation de l'ActivitéL'activité Support et Services est responsable de la gestion des relations avec les clients et les partenaires de Safran Electronics & Defense. Le gestionnaire de l'activité Support et des Services est chargé de piloter l'activité et de garantir la satisfaction des clients.ResponsabilitésPiloter l'activité Support et des...
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Gestionnaire de Support et de Services
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France Safran Temps pleinPrésentation du posteLe poste de Gestionnaire de Support et de Services est un rôle clé au sein de l'entreprise Safran. Vous serez chargé de piloter l'activité de support client sur un portefeuille donné, garantissant la satisfaction des clients en étant leur représentant Safran et en s'assurant de la prise en compte de leurs besoins par...
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Gestionnaire de Support et de Services FADEC
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps pleinDescription du PostePour nous rejoindre, nous recherchons un Gestionnaire de Support et de Services FADEC pour renforcer notre équipe de gestion de projet. Vous serez chargé de la gestion de l'activité Support Client sur un portefeuille donné et de garantir la satisfaction des clients en étant le représentant Safran pour les activités support auprès...
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Gestionnaire de Services et Support
il y a 2 jours
Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps pleinPrésentation du postePilotage de l'activité Support Client sur un portefeuille donné.Compétences requises- Pilotage des relations avec les clients.- Expérience en tant qu'ingénieur, 8 ans d'expérience, expérience de Manager de Programme.Ressources humaines Réunions pluri-hebdomadaires en anglais. Déplacements ponctuels à Montluçon, Fougères et...
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Gestionnaire de Support et Services
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France Safran Temps pleinPrésentation du posteSafran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique, de l'espace et de la défense. Notre mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible.ResponsabilitésPiloter...
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Gestionnaire de Support de Terrain
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France Thales Temps pleinQui sommes-nous ?Thales est un leader mondial dans les systèmes de surveillance et d'opérations aériennes. Notre Business Line Integrated Airspace Protection Systems (IAS) permet aux Nations de garantir la souveraineté de leur espace aérien.Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Support de Terrain pour rejoindre notre équipe de support...
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Responsable de Programmes Support à Safran Electronics
il y a 1 semaine
Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps pleinPoste de Responsable de Programmes Support Au sein de la Direction du Support Client (DSC) de la GBU Défense de Safran Electronics & Defense, nous recherchons un(e) responsable de Programmes Support pour la Direction de Programme Support Combat Numérisé et équipements Optroniques. Le/la responsable de Programmes Support sera en charge du pilotage de...
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Gestionnaire de Support et de Services pour les Systèmes de FADEC
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps pleinDescription du PostePiloter l'activité de support client sur un portefeuille donné en garantissant la satisfaction des clients en étant le représentant Safran pour les activités de support auprès des clients et partenaires, en étant le représentant du client au sein de Safran et en s'assurant de la prise au bon niveau des besoins du client par...
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Responsable Programme Support Viseurs aéroportés F-H
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un(e) responsable de Programmes Support (Program Support Manager) Optronique Aéroporté au sein de la Direction du Support Client (DSC) de la GBU Défense de Safran Electronics & Defense. Compétences et Responsabilités Le/la responsable de Programmes Support sera en charge du pilotage de l'activité Support Client...
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Responsable Programme Support Viseurs aéroportés F-H
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un(e) responsable de Programmes Support (Program Support Manager) Optronique Aéroporté au sein de la Direction du Support Client (DSC) de la GBU Défense de Safran Electronics & Defense. Compétences et Responsabilités Le/la PSM sera en charge du pilotage de l'activité Support Client sur un ou plusieurs programmes...
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Responsable Support et Services
il y a 3 semaines
Massy, Île-de-France Safran Temps pleinPrésentation du posteRéférence : _ Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus...
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Responsable Programme Support Viseurs aéroportés F-H
il y a 2 semaines
Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un(e) Responsable de Programme Support Optronique Aéroporté pour rejoindre l'équipe de la Direction du Support Client (DSC) de la GBU Défense de Safran Electronics & Defense. Rôle et Responsabilités Vous serez en charge du pilotage de l'activité Support Client sur un ou plusieurs programmes Support...
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Responsable Support et Services
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France Safran Temps pleinPrésentation du posteRéférence : _ Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique, de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur...
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Chef de projet Support et Services
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France Safran Temps pleinPrésentation du posteLe poste de Chef de projet Support et Services est un rôle clé au sein de l'entreprise Safran. Vous serez chargé de piloter l'activité Support Client sur un portefeuille donné, garantissant la satisfaction des clients en étant le représentant Safran pour les activités support auprès des clients et...
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Responsable Programme Support Viseurs aéroportés F-H
il y a 1 semaine
Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps pleinPrésentation de l'offreL'entreprise Safran Electronics & Defense recherche un(e) responsable de programme pour son département Optronique Aéroporté. Le ou la candidat(e) sera chargé(e) de piloter les activités de support client pour plusieurs programmes, en garantissant la satisfaction client, la tenue des coûts, des délais et de la...
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Gestionnaire de Contrats
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps pleinMissionLe Gestionnaire de Contrats est chargé de garantir l'intégrité des contrats proposés et de les négocier avec les clients, en direct ou en support du responsable commercial. Dans le cadre du partenariat sur FADEC International (FI) et FADEC Alliance (FA), il assurera en particulier la validation des différentes clauses et du business plan et le...
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Gestionnaire régional des services d'infection contrôle
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France Getinge France SAS Temps pleinPoste de Gestionnaire Régional des Services d'Infection Contrôle / Sciences de la Vie Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire Régional des Services d'Infection Contrôle / Sciences de la Vie au sein de notre équipe de Getinge France SAS.ResponsabilitésCoordonner et accompagner la prestation de service sur le...
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Gestionnaire de Contrats
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France Safran Groupe Temps pleinLe Gestionnaire de Contrats est chargé de garantir l'intégrité des contrats proposés et de les négocier avec les clients, en direct ou en support du responsable commercial. Dans le cadre du partenariat sur FADEC International (FI) et FADEC Alliance (FA), il assurera en particulier la validation des différentes clauses et du business plan et le lien...
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Gestionnaire de Contrats
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps pleinMissionLe Gestionnaire de Contrats est chargé de garantir l'intégrité des contrats proposés et de les négocier avec les clients, en direct ou en support du responsable commercial. Dans le cadre du partenariat sur FADEC International (FI) et FADEC Alliance (FA), il assurera en particulier la validation des différentes clauses et du business plan et le...
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Gestionnaire de Contrats
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps pleinDescription du PosteLe Gestionnaire de Contrats est chargé de garantir l'intégrité des contrats proposés et de les négocier avec les clients, en direct ou en support du responsable commercial. Dans le cadre du partenariat sur FADEC International (FI) et FADEC Alliance (FA), il assurera en particulier la validation des différentes clauses et du...