Responsable Qualité Aéroportuaire

il y a 3 semaines

RoissyenBrie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

Description du poste

Domaine d'activité / Métier

EXPLOITATION AÉROPORTUAIRE - Gestion Marchés de Services

Intitulé de poste

Alternance - Responsable suivi qualité - F/H

Localisation du poste à pourvoir

CDG

Type de Contrat

Alternance

Description de la mission

Au sein de CDG9, la mission principale de l'activité marchés de nettoyage et prestations annexes, sous la responsabilité de la responsable de l'activité :

Piloter, en lien avec le Domaine Exploitation, les marchés de service en aérogares concourant à la satisfaction des clients passagers sur le nettoyage, le recyclage, la manutention et la dératisation ;

Piloter la bonne exécution des marchés (suivi économique et contractuel, comités de suivi, revues de performance, etc...) ;

Contribuer à l'amélioration continue des processus externalisés par l'expérimentation, l'innovation la recherche au service de la performance économique et de la satisfaction client

S'assurer de l'atteinte des objectifs satisfaction clients et financiers sur les champs de contribution des différents marchés ;

Etablir en lien avec le Domaine Exploitation les budgets ; en assurer le suivi avec l'équipe de contrôle de gestion affectée à la direction Aérogares ;

Piloter le renouvellement des marchés en contribuant à la définition de la stratégie achats, en standardisant l'ensemble de l'expression des besoins par le biais de cahiers des charges fonctionnels, en participant à la sélection du prestataire.

Profil recherché

Vous préparez une dernière année de Bachelor ou de Licence en suivi de qualité.

Pour cette alternance, les connaissances et aptitudes suivantes sont souhaitées :

Concevoir des tableaux de bord ;

Concevoir une démarche QSE – Qualité, Sécurité, Environnement ;

Animer les démarches de progrès.

Conditions d'emploi

Vous aurez besoin d'une bonne connaissance des logiciels bureautiques, d'une bonne maîtrise de l'Excel pour le suivi des indicateurs, d'une bonne connaissance de PowerPoint pour les présentations, d'une bonne connaissance de Word pour les compte rendus, d'une bonne connaissance d'Outlook pour le traitement des mails.

Avantages

Une rémunération supérieure au minimum légal (primes, intéressement, participation aux bénéfices) et des avantages collaborateurs : télétravail possible pour les activités le permettant, prise en charge à % du pass Navigo, restaurant d'entreprises, accès au CSE, parkings gratuits.

Politique de diversité

Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L'inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité.

Postuler

Convaincus que le talent n'a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun.

Alors place à l'action Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP.

Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n'hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP.

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    il y a 3 semaines

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    MissionSamsic Assistance est une entreprise leader dans le domaine de la sécurité aéroportuaire. Nous sommes à la recherche d'un agent d'exploitation aéroportuaire pour rejoindre notre équipe à l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle.L'agent d'exploitation aéroportuaire est responsable de la manutention et de la sécurisation des...