Chargé de relations clients H/F

il y a 2 semaines

Beaugency, Centre-Val de Loire, France RENTOKIL INITIAL Temps plein
Poste : Chargé de relations clients H/F

Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence de Lailly-en-Val (45) un Chargé de relations Clients H/F.

Rattaché au Responsable des Relations Clients

Votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.

Vos principales missions
  • Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de facturation...)
  • Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients et les demandes internes
  • Comprendre, analyser et proposer des solutions aux problématiques clients
  • Créer et développer une relation de confiance avec les clients
  • Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil
  • Travailler en binôme avec un Attaché de clientèle H/F et réaliser le travail administratif résultant des rendez-vous clients réalisés par celui-ci
  • Travailler en équipe / relation avec l'ensemble des services du site (production, magasin et distribution)
Profil

Vous êtes à l'aise avec la télématique (CRM...) et l'outil informatique pour une utilisation régulière d'Excel et Word. La maîtrise de l'AS400 serait un plus.

Réactif, autonome et doté d'un excellent esprit d'équipe, vous avez un très bon relationnel et un fort sens du service client.

Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre écoute et votre empathie.

Rémunération

25 - 26 K¤ (fixe brut annuel) + prime sur objectifs

avantages : Mutuelle / Prévoyance / CE / Compte épargne temps / Participation / RTT / Indemnités repas

Informations complémentaires

Pourquoi nous rejoindre?

Vous aimez les environnements dynamiques et réactifs.

Notre groupe international est en croissance depuis 10 ans sur des marchés porteurs aux activités essentielles.

Ses atouts :

  • Des valeurs humaines fortes d'esprit d'équipe, de dépassement de soi et de fierté au service de la performance et de la satisfaction Clients.
  • Des équipes responsables et engagées dans le développement durable.
  • Une ambiance de travail bienveillante et de proximité avec un fonctionnement d'un grand groupe international.
Nous découvrir

Entreprise : Découvrez un univers professionnel étonnant

Depuis 1923, Initial Textile, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels.

Plus de 50 000 clients issus de tous secteurs d'activité, de l'industrie, de l'hôtellerie-restauration, et des commerces de proximité nous font confiance.

Nos 25 sites en France gèrent l'entretien du linge et la livraison avec l'ambition d'apporter le meilleur niveau de service.

Seul expert de ce marché à réaliser la création de vêtements, nos gammes allient confort, style et sécurité, répondant aux besoins spécifiques de chaque métier. Nous assurons également la traçabilité de nos articles, offrant ainsi une valeur ajoutée unique à nos prestations de service.

Dans le cadre de notre politique RSE, 100% de notre linge est recyclé vers d'autres industries et nous poursuivons nos engagements sur la transition énergétique.

  • Chargé de clientèle des particuliers H/F

    il y a 4 semaines

    Beaugency, Centre-Val de Loire, France CAISSE REGIONALE DE CREDIT MUTUEL DU CENTRE Temps plein

    Qui sommes-nous?La Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et...

  • Chargé de clientèle des particuliers

    il y a 4 semaines

    Beaugency, Centre-Val de Loire, France CAISSE REGIONALE DE CREDIT MUTUEL DU CENTRE Temps plein

    Qui sommes-nous?La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :BANCASSURANCE : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...

  • Chargé de clientèle des particuliers H/F

    il y a 4 semaines

    Beaugency, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire engagé et socialement responsable. Nous sommes convaincus que la banque doit être un outil de développement pour nos sociétaires et nos collaborateurs.Notre stratégieNos axes de développement sont :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de...

  • Chargé de clientèle des particuliers H/F

    il y a 3 semaines

    Beaugency, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire engagé et socialement responsable. Nous sommes convaincus que la banque doit être un outil de développement pour nos sociétaires et nos collaborateurs.Notre stratégieNos 4 axes de développement sont :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins...

  • Chargé de clientèle des particuliers H/F

    il y a 4 semaines

    Beaugency, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire engagé et socialement responsable. Nous sommes convaincus que la banque doit être un outil de développement pour nos sociétaires et pour l'économie réelle.Notre stratégieNos 4 axes de développement sont :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux...

  • Chargé de clientèle des particuliers H/F

    il y a 4 semaines

    Beaugency, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Nous faisons le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de...

  • Chargé de clientèle des particuliers H/F

    il y a 2 semaines

    Beaugency, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur...

  • Chargé de clientèle des particuliers H/F

    il y a 2 semaines

    Beaugency, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur...

  • Chargé de clientèle des particuliers H/F

    il y a 2 jours

    Beaugency, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Le Crédit Mutuel Alliance Fédéral est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes :BANCASSURANCE : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...

  • Chargé de clientèle des particuliers H/F

    il y a 3 jours

    Beaugency, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :BANCASSURANCE : La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...

  • Chargé de clientèle des particuliers H/F

    il y a 16 heures

    Beaugency, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :BANCASSURANCE : La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...

  • Chargé de clientèle des particuliers H/F

    il y a 3 semaines

    Beaugency, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur...

  • Chargé de clientèle des particuliers H/F

    il y a 3 semaines

    Beaugency, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur...

  • Chargé de clientèle des particuliers H/F

    il y a 1 semaine

    Beaugency, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur...

  • Chargé de clientèle des particuliers H/F

    il y a 2 semaines

    Beaugency, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur...

  • Chargé de clientèle des particuliers H/F

    il y a 3 semaines

    Beaugency, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire engagé et socialement responsable. Nous sommes convaincus que la banque doit être un outil de développement pour nos sociétaires et pour l'économie réelle.Notre stratégieNos 4 axes de développement sont :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux...

  • Chargé de clientèle des particuliers H/F

    il y a 1 mois

    Beaugency, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire engagé et socialement responsable. Nous sommes convaincus que la banque doit être un outil de développement pour nos sociétaires et pour l'économie réelle.Notre stratégieNos 4 axes de développement sont :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux...

  • Couturière Industrielle H/F

    il y a 2 jours

    Beaugency, Centre-Val de Loire, France WINJOB MEUNG SUR LOIRE Temps plein

    Description du posteWinJob Meung-sur-Loire recherche une Couturière Industrielle H/F pour l'un de ses clients.Vos missions sont les suivantes : Interpréter des patrons pour la production en suivant les directives des modèles. Découper des tissus en préparant les dimensions requises. Assembler des pièces de tissu avec précision à l'aide de machines à...

  • Chargé de clientèle des particuliers H/F

    il y a 6 jours

    Beaugency, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes :BANCASSURANCE : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...

  • Chef de Projet Transport

    il y a 3 semaines

    Beaugency, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    Offre de CarrièrePage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, recherche un Responsable Exploitation Transports H/F pour rejoindre son équipe.MissionVous serez rattaché au Directeur d'agence et chargé de l'animation et de la coordination de l'ensemble du Service Exploitation Transport. Vous gèrerez un...