Conseiller en Planification de Rattachement
il y a 11 heures
Aperçu du poste
L'Assistant Planning rattaché au Chef d'Equipe Pôle Planning est chargé de l'optimisation des plannings d'intervention de nos techniciens itinérants.
Ses missions sont articulées autour de plusieurs axes :
- Optimiser les visites d'entretien planifiées et s'assurer de leur réalisation dans les délais
- Planifier les demandes d'intervention en fonction des appels clients entrants en veillant à la cohérence des déplacements des techniciens pour maintenir une satisfaction client et une qualité de service optimales
- Créer et transmettre les avis d'intervention aux techniciens
- Ténier le client informé du statut de sa demande et recueillir toutes les informations nécessaires à l'intervention du technicien
- Suivre les interventions, remonter les listes d'erreur, et émettre des préconisations d'amélioration
- Participer à la planification des inventaires des pièces de rechanges nécessaires à la mission des techniciens itinérants
- Assurer un support aux techniciens
Compétences requises
Nous recherchons quelqu'un issu d'une formation en gestion administrative et/ou logistique/ordonnancement (type Bac + 2), avec une première expérience dans le domaine de la planification ou dans l'univers du SAV.
L'idéal est que vous soyez dynamique, réactif et témoigniez d'une réelle aisance orale, notamment au téléphone. Vous devez placer la satisfaction client au coeur de vos priorités, gérer les urgences et être reconnu pour votre proactivité.
Le poste nécessite de nombreuses interactions avec l'ensemble des acteurs du SAV ; par conséquent, votre capacité à travailler en équipe sera primordiale.
Salaires
Le salaire est compris entre 2800€ et 3600€ net mensuel selon votre expérience et vos qualifications.
Autres avantages
Vos nombreux avantages incluent des vacances payées, des jours fériés, des heures supplémentaires possibles, ainsi qu'un régime indemnitaire intéressant.
Vous êtes susceptible de bénéficier d'une prime annuelle selon vos performances.
Jungheinrich France SAS se positionne sur un marché en croissance où il faut tenir compte de tous les aspects techniques et organisationnels. Nous avons besoin de professionnels qui peuvent relever ce défi.
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Assistant en Planification
il y a 5 jours
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Jungheinrich France SAS Temps pleinMissionRattaché au Chef d'Equipe Pôle Planification, le poste d'Assistant en Planification consiste à optimiser les plannings d'intervention des techniciens itinérants de la société Jungheinrich France SAS.Les missions sont articulées autour de plusieurs axes :Optimiser les visites d'entretien planifiéesPlanifier les demandes...
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Assistant de Planification
il y a 1 mois
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Jungheinrich France SAS Temps pleinMissionL'assistant de planification est rattaché au chef d'équipe pôle planning et est garant de l'optimisation des plannings d'intervention de nos techniciens itinérants.Compétences requisesOptimiser les visites d'entretien planifiées et s'assurer de leur réalisation dans les délaisPlanifier les demandes d'intervention en...
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Assistant de Planification
il y a 4 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Jungheinrich France SAS Temps pleinMissionLe titulaire de ce poste est rattaché au Chef d'Équipe Pôle Planning et est chargé de l'optimisation des plannings d'intervention de nos techniciens itinérants. Ses missions sont articulées autour de plusieurs axes :Optimiser les visites d'entretien planifiées et s'assurer de leur réalisation dans les délaisPlanifier les demandes...
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Chef de projet de planification
il y a 3 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France FED SUPPLY Temps pleinPoste : Océane, Consultant Exécutive au sein de Fed Supply, nous recherchons un chargé de planification pour rejoindre notre équipe en plein développement.Vous serez rattaché au Responsable planning et au sein d'une équipe de 4 personnes, avec les missions suivantes :* Enregistrer et analyser les demandes d'interventions techniques des clients,...
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Assistant de Planification
il y a 3 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Jungheinrich France SAS Temps pleinMissionRattaché au Chef d'Equipe Pôle Planning, vous êtes garant de l'optimisation des plannings d'intervention de nos techniciens itinérants. Vous êtes chargé de planifier les demandes d'intervention en fonction des appels clients entrants, en veillant à la cohérence des déplacements des techniciens pour maintenir une satisfaction...
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Assistant en Planification
il y a 3 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Jungheinrich France SAS Temps pleinMissionRattaché au Chef d'Equipe Pôle Planning, vous êtes garant de l'optimisation des plannings d'intervention de nos techniciens itinérants. Vos missions sont articulées autour de plusieurs axes :Optimiser les visites d'entretien planifiées et s'assurer de leur réalisation dans les délaisPlanifier les demandes d'intervention...
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Conseiller en Planification Commercial
il y a 2 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Dassault Systèmes Temps pleinDassault Systèmes, une entreprise leader dans le domaine de la technologie, recrute un(e) Spécialiste Stratégie et Gestion des Opérations de Vente pour rejoindre son équipe de vente.Ce poste consiste à animer des cadences de revues hebdomadaires avec les zones géographiques et les marques, ainsi qu'à soutenir les équipes géographiques dans la...
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Chargé de planification H/F
Il y a 2 mois
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France FED SUPPLY Temps pleinPoste : Océane, Consultant Exécutive au sein de Fed SupplyRattaché au Responsable planning et au sein d'une équipe de 4 personnes, vous aurez les missions suivantes :Missions clésEnregistrer et analyser les demandes d'interventions techniques des clients, réaliser des propositions tarifaires.Organiser et suivre le planning des techniciens service pour...
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Spécialiste en Stratégie et Planification
il y a 3 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinMissionDans le cadre de notre stratégie de croissance, nous recherchons un spécialiste en stratégie et planification pour rejoindre notre équipe de Dassault Systèmes. Vous serez chargé de définir et de maintenir notre modèle de marché interne, de capturer cette modélisation au travers d'un outil de collecte et capitalisation, et de développer des...
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Stratège de Planification H/F
il y a 3 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinMissions Nous recherchons un Stratège de Planification H/F pour rejoindre notre équipe de Dassault Systèmes. Vous serez chargé de définir et de maintenir notre modèle de marché interne, de capturer cette modélisation au travers d'un outil de collecte et capitalisation, de développer des tableaux de bord pour la visualisation des données au travers...
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Chargé de planification H/F
il y a 3 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France FED SUPPLY Temps pleinRôle et ResponsabilitésLa société FED SUPPLY, spécialisée dans le domaine de la sécurité, recherche un chargé de planification pour rejoindre leur équipe en plein développement.Vous serez rattaché au Responsable planning et au sein d'une équipe de 4 personnes, avec les missions suivantes : Enregistrer et analyser les demandes d'interventions...
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Conseiller en Bijoux
Il y a 2 mois
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Histoire d'Or Temps pleinPrésentation du poste Vous rejoignez l'équipe de Histoire d'Or comme Conseiller de vente, rattaché(e) à la Responsable de Magasin. Missions Accueillir et faire découvrir l'univers AGATHA à notre Clientèle Développer le chiffre d'affaire tout en respectant la politique commerciale Fidéliser notre clientèle par des...
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Conseiller de vente F/H/N
il y a 4 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Bleu Libellule Temps pleinQui sommes-nous?Bleu Libellule est une entreprise qui valorise l'audace, la bienveillance, la passion et l'ambition. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller de vente qui partage ces valeurs et qui est prêt à se développer et à évoluer dans notre équipe.Quel est le poste?Nous recherchons un Conseiller de vente qui sera en charge de...
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Chef de Projet Hôtellerie
il y a 4 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France VINCI Energies en France Temps pleinMissionPour VINCI Energies en France, nous recherchons un Chef de Projet Hôtellerie pour gérer l'hôtellerie de notre site dans les Yvelines. Vous serez responsable de la gestion quotidienne de l'hôtellerie, de la planification des événements, de la coordination avec les prestataires et de la garantie de la qualité des prestations...
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Assistant en planification H/F
il y a 1 mois
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinPage Personnel ADV et Relation ClientNous sommes un leader dans le recrutement, spécialisés dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes et du commerce international. Nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.Notre équipeNos Consultants sont des...
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Conseiller commercial Fnac
il y a 3 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps pleinPrésentation du posteRattaché(e) au Responsable de département commercial, vous êtes chargé(e) de dynamiser les résultats du rayon auquel vous serez affecté(e) par vos ventes.MissionsAccueillir, accompagner et conseiller le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.comVendre les produits...
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Responsable de l'Organisation des Interventions
il y a 3 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France FED SUPPLY Temps pleinRôle et ResponsabilitésLe chargé de planification recherché par FED SUPPLY aura pour mission de coordonner les interventions techniques des clients, en analysant leurs demandes et en proposant des solutions tarifaires adaptées. Il devra également organiser et suivre le planning des techniciens service pour garantir le respect des délais d'intervention...
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Conseiller en Chocolat de Proximité
il y a 5 jours
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Jeff de Bruges Temps pleinPrésentation de l'EntrepriseJeff de Bruges est une entreprise historique spécialisée dans la fabrication et la vente de produits chocolatés depuis 1986. Avec son expertise acquise au fil des ans, Jeff de Bruges a su se démarquer dans le marché du retail en offrant une expérience unique à ses clients.SalaireNous proposons un salaire estimé entre 1...
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Vendeur Préparateur H/F
il y a 2 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Jeff de Bruges Temps pleinPoste de Vendeur Préparateur chez Jeff de BrugesRejoignez une équipe dynamique et soudée !En tant que Vendeur Préparateur chez Jeff de Bruges, vous serez responsable de l'accueil et du conseil des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec votre manager pour garantir un service de qualité et appliquer les standards et les valeurs définis...
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Chef de projet opérationnel
il y a 3 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Safran Landing Systems Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez l'équipe de direction Systèmes et Equipements de Safran Landing Systems en tant que chef de projet opérationnel. Votre mission consiste à assurer la fonction de PMO opérationnel auprès d'un responsable Programme ou Projet.Compétences requisesVous devez avoir une expérience de gestion de projet et une...