Coordinateur adjoint du lieu d'accueil et d'écoute

il y a 1 jour


Suresnes, Île-de-France MAIRIE DE SURESNES Temps plein
Mission

L'assistant en accueil et accompagnement est chargé de garantir l'accueil, l'accompagnement et l'orientation du public fragilisé. Il est responsable du bon fonctionnement de la structure en cas d'absence du coordinateur et lui apporte son soutien dans toutes les dimensions de la vie de la structure.

Compétences requises
  • Connaissance des institutions du domaine social et des dispositifs d'accès aux droits
  • Connaissance des publics en difficulté psycho-sociale
  • Utilisation des outils bureautiques
  • Maîtrise des principes de l'accueil inconditionnel et appréhende les publics avec diplomatie
  • Dynamique, discrétion, grand sens de l'écoute et du travail en équipe
  • Respect des règles de confidentialité
  • Capacité d'initiative et de créativité
Responsabilités
  • Accueil physique et téléphonique du public
  • Oriente et accompagne si nécessaire vers les partenaires locaux
  • Aide le coordinateur dans la mise en place d'activités
  • Accompagnement psychosocial
  • Veille sociale
  • Premiers entretiens auprès des nouveaux domiciliés et de soutien auprès des publics fragiles
  • Fait respecter les règles de vie établies dans la structure par le règlement intérieur
  • Soutient l'équipe bénévole
  • Garantit le bon fonctionnement de la structure, sur les aspects techniques en se référant au guide de bon fonctionnement du Square
  • Surveille la sécurité et l'hygiène des équipements
  • Classement et délivrance des courriers pour les domiciliés du CCAS
  • Suivi statistique à l'aide d'un tableau de bord déclinant les activités du Square, utilisation du nouveau logiciel


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