Chef de projet de service

il y a 4 semaines

Rennes, Bretagne, France Jouve Temps plein

Présentation du poste

L'équipe Opérations IT recherche un Service Delivery Manager pour assurer le suivi des projets Opérations en matière de maintenance en conditions opérationnelles, maintenance en conditions de sécurité, gestion des incidents et des évolutions, en veillant à la satisfaction client et au respect des objectifs projets.

Mission

La mission du Service Delivery Manager consiste à :

  • Participer et s'engager dans l'élaboration des projets clients ;
  • Définir le contenu et les modalités de mise en œuvre des projets ;
  • Prendre la responsabilité de l'élaboration des plans de progrès et formuler des plans d'actions en suivi et rectification des éléments des projets clients ;
  • S'assurer de l'impact de tout changement sur le niveau de service, particulièrement sur les engagements et accords opérationnels ;
  • Piloter les déploiements applicatifs, parfois en HNO ;
  • Analyser et évaluer les résultats des indicateurs et proposer des plans d'actions ;
  • Participer aux audits menés sur son périmètre, qu'ils soient contractuels ou normatifs ;
  • Assurer le reporting client ;
  • Participer à l'identification des services créateurs de valeur ;
  • Identifier les nouveaux besoins clients.

Enjeux clés

Les enjeux clés du poste sont le respect du maintien en conditions opérationnelles et de sécurité, la conformité des plateformes aux pratiques de l'entreprise et le respect des engagements.

Contexte

L'équipe est engagée dans une politique de souveraineté de la donnée, garantissant à nos clients une protection optimale des données personnelles, de santé et bancaires. Les équipes se focalisent sur un hébergement souverain, dans nos propres datacenters (technologie d'hyperconvergence Nutanix) et avec les solutions partenaires comme l'offre SecNumCloud d'Outscale en mode IaaS.

Poste ouvert au télétravail

Le poste est ouvert au télétravail élargi (après deux semaines d'intégration sur site, définition d'un planning de présence sur site à définir ensemble).

Qui vous êtes

Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac+5 (ou avec une expérience de 5 ans minimum, justifiant ce niveau) spécialisée en administration systèmes et réseaux ou gestion de projets techniques. Vous justifiez d'une expérience de 5 à 10 ans en informatique et une première mission significative propre à la gestion de projets.

Compétences requises

Vous maîtrisez les outils de conduite de projets et MOA. Vous êtes à l'aise avec l'infrastructure as code et l'automatisation de l'exploitation de plateformes informatiques. Vous avez eu l'occasion de travailler sur des systèmes d'exploitation Linux et Windows. Les concepts et techniques d'architecture des systèmes et réseaux vous sont familiers. Vous avez une bonne capacité d'écoute et savez reformuler les besoins des clients. Votre rigueur vous permet d'assurer un reporting structuré et exploitable, garantissant une gestion de projets optimale.

Le groupe Luminess

Confiance | Audace | Responsabilité | Excellence

Acteur majeur de l'écosystème numérique français, nos équipes conjuguent expertise et connaissance métier large à un savoir-faire technologique robuste. Luminess s'appuie sur cette alliance : technologies et compétences métiers pour proposer des solutions adaptées à l'évolution des besoins de nos clients et leur permettre ainsi de sublimer leur promesse client.

  • Chef de service études et gestion de projet

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Bouygues Construction Temps plein

    Entretien pour le poste de Chef de service études et gestion de projetBouygues Construction recherche un(e) Chef de service études et gestion de projet pour rejoindre son équipe. En tant que Chef de service études, vous serez responsable de la coordination opérationnelle des études et de la gestion des projets.Gestion des projets d'équipeRespect des...

  • Chef de projet systèmes et réseaux

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France CFA Sup de Vinci Temps plein

    Chef de projet systèmes et réseauxNous recherchons un chef de projet systèmes et réseaux pour rejoindre notre équipe.Compétences attendues :Être autonome, organisé et rigoureux, pour travailler efficacement en mode multi-projets.Contribuer à l'intégration, l'exploitation et l'administration de la plateforme et de l'ensemble des ressources...

  • Chef de Projet Service

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Groupe SII Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet Service pour rejoindre notre équipe de Groupe SII à Rennes. Vous serez responsable de la qualité du service, de la satisfaction du client, du coût et du périmètre de la solution fournie.MissionsAssurer le bon déroulement de l'exploitation et l'amélioration continue du modèle complet de...

  • Chef de projet Service Opérationnel

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France Jouve Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet Service Opérationnel pour rejoindre notre équipe Opérations IT. En tant que responsable de projet, vous serez chargé de garantir le bon déroulement des projets et de veiller à la satisfaction des clients.Compétences requisesExpérience en gestion de projet : 5 à 10 ansFormation en...

  • Chef de projet d'investissement

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Institut National des Sciences Appliquées de Rennes Temps plein

    MissionL'Institut National des Sciences Appliquées de Rennes recherche un(e) chef de projet d'investissement pour assurer le suivi et la conduite des projets d'investissement à l'échelle du site.Activités principales :Contribuer aux études de programmation et à la concertation avec les usagers pour la définition des besoins ;Assurer et suivre le...

  • Chef de Projet Commercial

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France AFOREM ECOLE DE COMMERCE Temps plein

    AFOREM, École de Commerce et de Management, recherche un chef de projet commercial pour rejoindre notre équipe. Vous aurez pour mission de :Accompagner les responsables facturation et directeur d'affaires pour optimiser les outils et répondre aux besoins clients.Travailler en transverses au sein du département et avec la vente pour améliorer nos...

  • Chef de Projet Digital Marketing

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France AFOREM ECOLE DE COMMERCE Temps plein

    Poste de Chargée de Projet Digital MarketingL'Ecole Aforem Rennes recherche un(e) alternant(e) pour occuper le poste de Chef de Projet Digital Marketing au sein d'une entreprise partenaire spécialisée dans le domaine du luxe et de la mode.Compétences requises :Maîtrise de l'anglaisCompétences en communication et en gestion de projetCréativité et...

  • Chef de Projet d'Investissement Institutionnel

    il y a 6 jours

    Rennes, Bretagne, France Institut National des Sciences Appliquées de Rennes Temps plein

    MissionPlacé sous l'autorité du responsable du service technique, le chef de projet d'investissement institutionnel assurera le suivi et la conduite des projets d'investissement à l'échelle du site.Activités Principales :Contribuer aux études de programmation et à la concertation avec les usagers pour la définition des besoins ;Assurer et suivre le...

  • Chef de projet d'investissement

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France Institut National des Sciences Appliquées de Rennes Temps plein

    MissionL'Institut National des Sciences Appliquées de Rennes recherche un chef de projet d'investissement pour assurer le suivi et la conduite des projets d'investissement à l'échelle du site.Activités principales :Contribuer aux études de programmation et à la concertation avec les usagers pour la définition des besoins ;Assurer et...

  • Chef de projet d'investissement

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Institut National des Sciences Appliquées de Rennes Temps plein

    MissionL'Institut National des Sciences Appliquées de Rennes recherche un(e) chef de projet d'investissement pour assurer le suivi et la conduite des projets d'investissement à l'échelle du site.Activités principales :Contribuer aux études de programmation et à la concertation avec les usagers pour la définition des besoins ;Assurer et suivre le...

  • Chef de projet SAP H/F

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Job4You cabinet de recrutement Temps plein

    A propos de l'entreprise :Job4You, cabinet de recrutement du groupe Job-Box, est une entreprise spécialisée dans l'accompagnement des entreprises dans l'identification de profils qualifiés pour des postes en CDD et en CDI. Nous intervenons dans divers domaines d'activité, notamment la banque, la finance, le commerce, l'immobilier, le...

  • Chef de projet d'investissement

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France Institut National des Sciences Appliquées de Rennes Temps plein

    Mise en place d'investissements stratégiquesL'INSA Rennes, école publique d'ingénieurs, recherche un chef de projet d'investissement pour conduire les projets d'investissement à l'échelle du site.Activités principales :Programmation et concertation : Contribuer aux études de programmation et à la concertation avec les usagers pour la définition des...

  • Chef de Projet Opérationnel de Service

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Astek Temps plein

    Présentation du poste : Nous recherchons un Chef de Projet Opérationnel de Service pour accompagner nos équipes techniques dans un contexte d'infogérance complexe. Astek Créé en France, Astek est un acteur mondial de l'ingénierie et du conseil en technologies. Le candidat idéal sera capable de promouvoir la complémentarité entre les...

  • Chef(fe) de service Etudes Grand Projet

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Bouygues Construction Temps plein

    Poste proposé : Chef(fe) de service Etudes Grand ProjetNous recherchons un(e) Chef(fe) de service Etudes Grand Projet pour rejoindre notre équipe à Rennes. En tant que responsable de la coordination opérationnelle des études, vous serez chargé(e) de la planification et de l'exécution des études d'exécution et des travaux. Vous travaillerez en...

  • Chef(fe) de service Études Grand Projet

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France Bouygues Construction Temps plein

    Objet de l'offreNous recherchons notre futur(e) Chef(fe) de Service Études pour soutenir notre équipe dans la construction d'un projet hospitalier à Rennes. Fonctions et responsabilitésEn tant que Chef(fe) de Service Études, vous serez responsable de la coordination opérationnelle des études, notamment :De la planification des études...

  • Chef de projet d'investissement

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Institut National des Sciences Appliquées de Rennes Temps plein

    MissionL'Institut National des Sciences Appliquées de Rennes recherche un(e) conducteur(ice) d'opérations pour assurer le suivi et la conduite des projets d'investissement à l'échelle du site.Activités principales :Contribuer aux études de programmation et à la concertation avec les usagers pour la définition des besoins ;Assurer et suivre le montage...

  • Chef de projet SAP H/F

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Job4You cabinet de recrutement Temps plein

    A propos de l'entreprise : Job4You, cabinet de recrutement, vous offre un accompagnement personnalisé dans l'identification de profils qualifiés, de cadres et de dirigeants pour des postes en CDD et en CDI. Nous intervenons dans divers domaines d'activité pour lesquels nous avons développé une véritable expertise : banque, finance,...

  • Chef de service en publicité foncière

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un chef de service en publicité foncière pour rejoindre son équipe.Le service de publicité foncière est compétent sur l'ensemble du département et compte actuellement 45 emplois. Le candidat idéal possèdera des...

  • Chef(fe) de service Travaux Grand Projet

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Bouygues Construction Temps plein

    Poste : Chef(fe) de service Travaux Grand ProjetBouygues Bâtiment Centre Sud-Ouest est une filiale de Bouygues Construction présente dans les régions Centre-Val de Loire, Nouvelle-Aquitaine et Occitanie. Elle déploie son activité depuis cinq principales implantations régionales : Bordeaux (siège), Orléans, Tours, Toulouse et Montpellier.L'entreprise...

  • Chef(fe) de service Etudes Grand Projet

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Bouygues Construction Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef(fe) de service Etudes pour rejoindre notre équipe à Rennes. Responsabilités Vous serez responsable de la coordination opérationnelle des études, en appui du directeur du projet. Vous serez chargé de la planification des études d'exécution et des travaux, ainsi que de l'exécution des études...