Emplois actuels liés à Responsable de l'Accueil et de l'Orientation des Usagers - Tulle, Nouvelle-Aquitaine - Département de la Corrèze

  • Assistant en accompagnement et information des usagers

    il y a 3 semaines

    Tulle, Nouvelle-Aquitaine, France PREFECTURE DE DEPARTEMENT CORREZE Temps plein

    Accompagner et informer les usagers dans les services territoriaux du ministère de l'intérieurVous rejoindrez l'équipe de la Préfecture de Département Corrèze pour accompagner et informer les usagers dans leurs démarches administratives dématérialisées.Votre mission de Service CiviqueAide et soutien aux personnes dans leurs démarches...

  • Responsable de l'accueil et de l'accompagnement des mineurs

    il y a 4 semaines

    Tulle, Nouvelle-Aquitaine, France Département de la Corrèze Temps plein

    MissionsAccueillir et accompagner les mineurs et les personnes en difficultésLa maîtresse de maison est responsable de l'accueil et de l'accompagnement des mineurs et des personnes en difficultés dans un lieu temporaire de protection, d'observation et d'évaluation. Elle contribue au bien-être physique et matériel des jeunes en instaurant un cadre de...

  • Accompagner les usagers des Finances publiques et promouvoir l'administration numérique

    il y a 3 semaines

    Tulle, Nouvelle-Aquitaine, France Direction Départementale des Finances Publiques de la Corrèze Temps plein

    Mission de Service CiviqueVous contribuerez à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Votre mission de Service Civique consiste à aider les personnes les plus fragiles et/ou peu à l'aise avec le numérique à utiliser les services en ligne.Compétences requisesCapacité à communiquer de...

  • Assistant en numérique pour les finances publiques

    il y a 3 semaines

    Tulle, Nouvelle-Aquitaine, France Direction Départementale des Finances Publiques de la Corrèze Temps plein

    Mission de Service CiviqueVous rejoindrez l'équipe de la Direction Départementale des Finances Publiques de la Corrèze pour accompagner les usagers dans leurs démarches en ligne.ObjectifsAccompagner les usagers du Centre des Finances publiques et les aider à utiliser les services en ligne.Orientez les usagers les plus fragiles et/ou peu à...

  • Responsable de l'accueil et de l'accompagnement des mineurs

    il y a 4 semaines

    Tulle, Nouvelle-Aquitaine, France Département de la Corrèze Temps plein

    MissionsAccueillir et accompagnerLes mineurs confiés à l'aide sociale à l'enfance et les personnes en difficultés sont accueillis dans un lieu temporaire de protection, d'observation et d'évaluation. Le quotidien est collectif et partagé avec et entre les professionnels.Contribuer au bien-être physique et matérielLa maîtresse de maison contribue au...

  • Secrétaire médical au Centre Hospitalier Coeur de Corrèze

    il y a 2 semaines

    Tulle, Nouvelle-Aquitaine, France Centre Hospitalier Coeur de Corrèze Temps plein

    MissionL'assistant administratif en soins médicaux est chargé d'organiser le traitement et la circulation d'informations, des documents, des communications téléphoniques et les tâches courantes de secrétariat.Il assure le suivi des dossiers spécifiques de l'unité et charge de la gestion administrative.Il traite et coordonne les...

  • Responsable de la citoyenneté scolaire

    il y a 3 semaines

    Tulle, Nouvelle-Aquitaine, France ACADEMIE DE LIMOGES Temps plein

    Mission de Service CiviqueVous rejoindrez l'équipe de l'Académie de Limoges pour accompagner les activités de l'école et contribuer à la citoyenneté.Compétences requisesParticiper à l'accueil du matinFaciliter la transition entre le temps scolaire et les activités périscolairesContribuer à l'organisation de l'espace de la...

  • Responsable de Maintenance F/H

    il y a 6 jours

    Tulle, Nouvelle-Aquitaine, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe en tant que responsable de maintenance, chargé de garantir un environnement propre et sain dans nos locaux. Votre mission consiste à nettoyer et désinfecter les sols, les surfaces et les sanitaires, ainsi qu'à préparer et ranger votre matériel.Vous travaillerez en équipe pour atteindre les objectifs de propreté et de...

  • Agent d'exploitation et d'entretien de la voirie et réseaux divers

    il y a 2 semaines

    Tulle, Nouvelle-Aquitaine, France Département de la Corrèze Temps plein

    MissionsEn tant qu'agent d'exploitation et d'entretien de la voirie et des réseaux divers, vous serez chargé de l'entretien courant de la voirie afin de maintenir la qualité du patrimoine de voirie et d'assurer la sécurité et le confort des usagers.Vous devrez également mettre en œuvre des actions d'exploitation du patrimoine...

  • Agent de propreté F/H

    Il y a 2 mois

    Tulle, Nouvelle-Aquitaine, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe d'agents de propreté à Onet Accueil!Votre missionNous recrutons pour un site à USSEL (19) un agent de propreté F/H.Votre mission consistera à :Préparer votre matériel et vos produits puis les ranger une fois votre travail terminé.Nettoyer et désinfecter les sols, les surfaces et les sanitaires avec les...

  • Ingénieur en voirie et réseaux

    il y a 4 semaines

    Tulle, Nouvelle-Aquitaine, France Département de la Corrèze Temps plein

    MissionsConduire des opérations et maîtriser l'œuvre interne pour les opérations d'investissement routier dans les secteurs des routes et ouvrages d'art. Les études sont réalisées dans le respect de la réglementation et des règles de l'art en matière technique, et en prenant en compte dès l'amont les notions de coût global, de...

  • Psychologue en Protection de l'Enfance

    il y a 2 semaines

    Tulle, Nouvelle-Aquitaine, France Département de la Corrèze Temps plein

    MissionsSous l'autorité hiérarchique du responsable des Missions en protection de l'Enfance (N+1) et du Chef de service de l'ASE (N+2), le psychologue ASE :Assurer l'évaluation, l'analyse et la veille d'évolution psychologiques des situations d'enfants relevant d'une mesure de protection de l'enfance, administrative ou judiciaire...

  • Ingénieur en voirie et réseaux

    il y a 4 semaines

    Tulle, Nouvelle-Aquitaine, France Département de la Corrèze Temps plein

    MissionsConduire des opérations et maîtriser l'œuvre interne pour les opérations d'investissement routier dans les secteurs des routes et ouvrages d'art. Les études sont réalisées dans le respect de la réglementation et des règles de l'art en matière technique, et en prenant en compte dès l'amont les notions de coût global, de...

  • Ingénieur en voirie et réseaux

    il y a 1 mois

    Tulle, Nouvelle-Aquitaine, France Département de la Corrèze Temps plein

    MissionsConduire des opérations et maîtriser l'œuvre interne pour les opérations d'investissement routier dans les secteurs des routes et ouvrages d'art. Les études sont réalisées dans le respect de la réglementation et des règles de l'art en matière technique, et en prenant en compte dès l'amont les notions de coût global, de...

  • Psychologue en Protection de l'Enfance

    il y a 3 semaines

    Tulle, Nouvelle-Aquitaine, France Département de la Corrèze Temps plein

    MissionsSous l'autorité hiérarchique du responsable des Missions en protection de l'Enfance (N+1) et du Chef de service de l'ASE (N+2), le psychologue ASE :Assurer l'évaluation, l'analyse et la veille d'évolution psychologiques des situations d'enfants relevant d'une mesure de protection de l'enfance, administrative ou...

  • Infirmier en pratique avancée

    il y a 1 mois

    Tulle, Nouvelle-Aquitaine, France Département de la Corrèze Temps plein

    MissionsL'infirmier en pratique avancée est un professionnel de santé qui participe à la prise en charge globale des patients dont le suivi lui est confié par un médecin. Il est responsable de l'organisation des parcours entre les soins de premier recours, les médecins spécialistes de premier ou deuxième recours et les établissements et...

  • Agent d'exploitation et d'entretien de la voirie et réseaux divers

    il y a 1 mois

    Tulle, Nouvelle-Aquitaine, France Département de la Corrèze Temps plein

    MissionsEn tant qu'agent d'exploitation et d'entretien de la voirie et des réseaux divers, vous serez chargé de l'entretien courant de la voirie afin de maintenir la qualité du patrimoine routier et d'assurer la sécurité et le confort des usagers.ResponsabilitésExécuter les travaux d'entretien courant pour maintenir la qualité...

  • Médecin Spécialiste en Handicap

    il y a 4 semaines

    Tulle, Nouvelle-Aquitaine, France Département de la Corrèze Temps plein

    MissionsAu sein de l'équipe pluridisciplinaire du Département de la Corrèze, le médecin participe dans son domaine d'expertise à l'évaluation des besoins des personnes en situation de handicap, en vue de l'élaboration du plan personnalisé de compensation.Les responsabilités du médecin MDPH incluent :Réaliser des évaluations...

  • Infirmier en pratique avancée

    il y a 4 semaines

    Tulle, Nouvelle-Aquitaine, France Département de la Corrèze Temps plein

    MissionsL'objectif principal de l'infirmier en pratique avancée est de fournir des soins de qualité aux patients dans les zones déficitaires de la Corrèze. Vous serez chargé de l'interprétation des données issues de l'entretien, de l'anamnèse et de l'examen clinique, ainsi que de l'interprétation des signes et des...

  • Responsable Fichier

    il y a 4 semaines

    Tulle, Nouvelle-Aquitaine, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteL'entreprise Groupement Les Mousquetaires recherche un Responsable Fichier pour rejoindre son équipe.Vous serez responsable de la fiabilité de la base de données des articles disponibles en magasin (fichier) afin de permettre le passage des articles en caisse au bon prix et fiabiliser les stocks.Vous tiendrez à jour le fichier via...

Responsable de l'Accueil et de l'Orientation des Usagers

Il y a 3 mois

Tulle, Nouvelle-Aquitaine, France Département de la Corrèze Temps plein

MISSIONS

Sous la supervision de la coordinatrice de la Maison du Département, vous serez chargé d'accueillir, d'informer, d'orienter et d'accompagner les usagers dans leurs démarches quotidiennes, afin de faciliter l'accès aux services municipaux et départementaux, tout en les mettant en relation avec les divers partenaires locaux.

ACCUEIL DU PUBLIC (Département, Mairie et Agence Postale)
Accueillir, informer et orienter les usagers
Gérer l'accueil téléphonique et physique
Évaluer les demandes et rediriger les usagers vers les services appropriés
Mettre en place un accompagnement personnalisé, en rendez-vous si nécessaire
Aider les usagers à constituer leurs dossiers pour leurs démarches administratives quotidiennes (CAF, CPAM, France Travail, CARSAT...)
Assister le public dans l'utilisation des outils informatiques et l'accès aux différentes plateformes numériques
Animer la Maison du Département en proposant des actions spécifiques
Organiser l'espace d'accueil et d'information, ainsi que la gestion documentaire
Veiller à la qualité de l'accueil
Aider les usagers dans leurs démarches communales (Affaires scolaires, Associations, État civil, Urbanisme, CCAS...)
Suivre toutes les opérations effectuées au Relais Poste
Gérer les fonds et le stock du Relais Poste

PARTENARIATS ET PERMANENCES
Maintenir les relations avec les différentes structures du territoire, organiser les permanences
Concevoir et développer des outils pour faire de la Maison du Département un lieu de ressources
Participer au réseau local des Maisons du Département
Contribuer aux comités d'échanges de bonnes pratiques et aux réunions
Gérer le planning des rendez-vous et des permanences des partenaires
Développer les partenariats et mobiliser les ressources du territoire
Préparer, mettre en œuvre et assurer le suivi des actions spécifiques en lien avec les opérateurs nationaux et les partenaires locaux

GESTION ADMINISTRATIVE
Assurer la gestion administrative de la Maison du Département en établissant des bilans, statistiques et rapports
Coordonner les interventions du conseiller numérique
Réaliser toutes les démarches administratives nécessaires au bon fonctionnement de la Maison du Département
Contribuer à l'évaluation du dispositif
Participer à la communication externe et à la promotion de la Maison du Département

APTITUDES ET CONNAISSANCES PARTICULIÈRES

Technique :
Maîtrise des techniques d'accueil
Connaissance des procédures relatives aux formalités administratives
Compétence dans l'utilisation des outils informatiques et des technologies de l'information et de la communication
Montage de dossiers de subventions et respect des procédures
Préparation des dossiers administratifs (Permis de Conduire, Carte Grise, Passeport et Carte d'Identité)
Relationnel :
Diplomatie
Aptitude à la pédagogie
Discrétion professionnelle
Disponibilité et adaptabilité
Sens du travail en équipe
Développer et animer un réseau partenarial
Rechercher et sélectionner l'information
Connaissance du fonctionnement et de l'organisation des collectivités territoriales
Connaissance de l'environnement des partenaires des secteurs sociaux et associatifs
Capacités relationnelles et rédactionnelles

Renseignements complémentaires : S'adresser à la Chef du Service Emploi et Compétences de la DRH.