Conseiller Clientèle Distributeur Raccordement H/F – Ile de France

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Objectif Avenir Temps plein

CONSEILLER CLIENTÈLE DISTRIBUTEUR RACCORDEMENT H/F – ILE DE FRANCE

Objectif Avenir recherche pour l'un de ses clients un Conseiller Clientèle Distributeur (H/F) sur le secteur de l'Ile de France.

En tant que Conseiller Clientèle Distributeur Raccordement, vous traitez les demandes de raccordement des fournisseurs (notamment la création et la modification de branchements). Pour cela, vous accueillez les clients sur la permanence téléphonique de l'agence raccordements électricité (appel entrant) et utilisez le Système de Gestion des Echanges (SGE) pour les éléments provenant des fournisseurs.

PROFIL

Vous avez les connaissances nécessaires en technique "électricité" ou vous souhaitez les acquérir par la voie de la formation. Vous avez des aptitudes pour travailler sur les outils informatiques. Vous disposez d'un sens du client qui vous permet de renseigner ou d'orienter vos interlocuteurs pour faciliter leurs démarches. Vous êtes rigoureux et réactif.

COMPÉTENCES

Vous devez avoir une bonne compréhension des processus de raccordement et des exigences des fournisseurs. Vous devez être capable de communiquer efficacement avec les clients et les fournisseurs. Vous devez être capable de travailler de manière autonome et de prendre des décisions éclairées.



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