Téléconseiller(e) - Accès aux soins et prestations

il y a 3 semaines


Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

Description du poste

Nous recherchons un téléconseiller(e) motivé(e) pour faciliter l'accès aux soins et prestations. Vous serez en charge de l'information et du conseil des assurés sur leurs dossiers individuels.

Vos missions

  • Informez et conseillez les assurés sur leurs droits et obligations
  • Facilitez l'accès aux soins et prestations

Vos qualifications

  • Formation en relation client ou expérience similaire
  • Sens de l'autre et de l'écoute
  • Compétences en communication et en résolution de problèmes

Avantages

  • CDI à temps plein (39h hebdomadaire)
  • Protocole d'accord RTT et système de plage horaire flexible
  • Rémunération annuelle brute sur 14 mois de 25 KE
  • Prime d'intéressement
  • Remboursement du titre de transport à hauteur de 75%
  • Complémentaire santé d'entreprise
  • Carte tickets restaurants
  • Accès aux offres et avantages du CSE

Procédure de recrutement

  • Présélection sur candidature et dossier
  • Passation de tests de compréhension verbale et de personnalité à distance
  • Entretien avec un jury composé d'un interlocuteur RH et d'un responsable de service et/ou de son adjoint
  • Éventuellement un second entretien avec le directeur de branche

CPAM de l'Essonne

Nous sommes engagés sur l'égalité des chances professionnelle, l'emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.



  • Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de faciliter l'accès aux soins et prestations pour les assurés. Nous recherchons un professionnel qui peut fournir des informations et des conseils précis et utiles.Vos missionsVous serez chargé de :Informez les assurés sur leurs droits et obligationsConseillez les assurés sur les...


  • Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de faciliter l'accès aux soins et prestations pour les assurés. Nous recherchons un professionnel qui peut fournir des informations et des conseils précis et utiles.Vos missionsVous serez chargé de :Informez les assurés sur leurs droits et obligationsConseillez les assurés sur...

  • Téléconseiller(e) en ligne

    il y a 4 semaines


    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un téléconseiller(e) passionné(e) pour rejoindre notre équipe !En tant que téléconseiller(e), vous serez chargé(e) de faciliter l'accès aux soins et aux prestations pour nos assurés. Vous devrez les informer sur leurs droits et obligations, ainsi que les conseiller dans l'exercice de leurs...

  • Téléconseiller(e) en ligne

    il y a 4 semaines


    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteNous recherchons un téléconseiller(e) pour rejoindre notre équipe !En tant que téléconseiller(e), vous serez chargé(e) de faciliter l'accès aux soins et aux prestations pour nos assurés. Vous aurez pour mission de les informer sur leurs droits et obligations, ainsi que de les conseiller dans l'exercice de leurs droits.Nous...

  • Technicien(ne) de Prestations

    il y a 2 semaines


    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Poste de Technicien(ne) de PrestationsLa CPAM de l'Essonne cherche à recruter un technicien(ne) de prestations pour rejoindre son équipe. Ce poste est situé au sein de la Direction de l'Accompagnement des Assurés, dans le Département Accès aux Droits et aux Soins.Le technicien(ne) aura pour mission de renforcer l'accessibilité aux droits...

  • Conseiller en téléassistance

    il y a 3 semaines


    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Téléconseiller(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer à faciliter l'accès aux soins et aux prestations. En tant que téléconseiller(e), vous serez chargé(e) d'informez les assurés sur leurs dossiers individuels et de les conseiller dans l'exercice de leurs droits et obligations.Vos missionsAccueillir...


  • Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Présentation du posteL'équipe du Département Accès aux Droits et aux Soins de la CPAM de l'Essonne recherche un technicien(ne) de prestations de santé pour renforcer l'accessibilité aux droits et aux soins pour les publics fragiles ou en situations complexes.Le technicien(ne) sera en charge de l'enregistrement des saisies, de la...

  • Conseiller en Ligne

    il y a 3 semaines


    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteLa CPAM de l'Essonne recherche un(e) Téléconseiller(e) pour rejoindre son équipe.En tant que téléconseiller, vous serez chargé(e) de faciliter l'accès aux soins et aux prestations pour les assurés. Vous devrez les informer sur leur dossier individuel et les conseiller dans l'exercice de leurs droits et obligations.Vous...

  • Technicien(ne) de Prestations

    il y a 4 semaines


    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteL'équipe de la CPAM de l'Essonne est chargée de la gestion des prestations de santé et de la régulation. Le Service Allocation Ressources Etablissements (SARE) est responsable du paiement des prestations des établissements hospitaliers de l'Essonne, de la mise en œuvre des contrôles contentieux et de...

  • Spécialiste en Prestations

    il y a 1 semaine


    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du PosteLe Service Allocation Ressources Etablissements (SARE) au sein de la Direction de l'Accompagnement des Professionnels de Santé et Etablissement (DAPSE) de la CPAM de l'Essonne recherche un spécialiste pour renforcer son équipe. En tant que Spécialiste en Prestations, vous serez chargé de la gestion des prestations de santé, de la...

  • Technicien(ne) de Prestations

    il y a 3 semaines


    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteLe Service Allocation Ressources Etablissements (SARE) du DAPSE de la CPAM de l'Essonne recherche un technicien(e) de prestations pour rejoindre son équipe.En tant que technicien(e) de prestations, vous serez chargé(e) de la gestion des prestations des établissements hospitaliers de l'Essonne, de la mise en œuvre des contrôles...

  • Conseiller en téléassistance

    il y a 3 semaines


    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteNous recherchons un professionnel de la relation client pour rejoindre notre équipe de téléconseillers. Vous serez chargé de faciliter l'accès aux soins et aux prestations pour nos assurés.Vos missionsVous aurez pour tâche de :Informez les assurés sur leurs droits et obligationsConseillez les assurés dans l'exercice de leurs...


  • Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteL'équipe de la CPAM de l'Essonne recherche un technicien de prestations pour rejoindre son département des relations avec les professionnels de santé et établissements.Le technicien de prestations sera chargé de la gestion des prestations des établissements hospitaliers de l'Essonne, de la mise en œuvre des contrôles...

  • Technicien(ne) de Prestations

    il y a 4 semaines


    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteL'équipe du Département Accès aux Droits et aux Soins de la CPAM de l'Essonne recherche un technicien(ne) pour renforcer l'accessibilité aux droits et aux soins sur l'ensemble du territoire. Le candidat idéal disposera d'une formation administrative et d'une expérience dans un domaine similaire.Compétences...

  • Conseiller en téléassistance

    il y a 3 semaines


    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteNous recherchons un téléconseiller(e) pour faciliter l'accès aux soins et aux prestations. Vous serez en charge de l'information et du conseil des assurés sur leurs dossiers individuels.Vos missionsVous aurez pour tâche de :Informez les assurés sur leurs droits et obligationsConseillez les assurés dans l'exercice de leurs droits et...

  • Technicien(ne) de Prestations

    il y a 4 semaines


    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteL'équipe du Département Accès aux Droits et aux Soins de la CPAM de l'Essonne recherche un technicien(ne) pour renforcer l'accessibilité aux droits et aux soins pour les publics fragiles ou en situations complexes. Le poste implique une collaboration étroite avec les services internes et des partenaires externes pour...

  • Technicien(ne) de Prestations

    il y a 3 semaines


    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteL'équipe du Département Accès aux Droits et aux Soins de la CPAM de l'Essonne recherche un technicien(ne) pour renforcer l'accessibilité aux droits et aux soins sur l'ensemble du territoire. Le candidat idéal disposera d'une expérience dans un domaine administratif et sera capable de travailler en...

  • Technicien(ne) de Prestations

    il y a 3 semaines


    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteLe Service Allocation Ressources Etablissements (SARE) de la CPAM de l'Essonne recherche un technicien de prestations pour rejoindre son équipe.En tant que technicien de prestations, vous serez chargé de la gestion des prestations des établissements hospitaliers de l'Essonne, de la mise en œuvre des contrôles contentieux et...

  • Technicien(ne) de Prestations

    il y a 4 semaines


    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteL'équipe du Département Accès aux Droits et aux Soins de la CPAM de l'Essonne recherche un technicien(ne) pour renforcer l'accessibilité aux droits et aux soins sur l'ensemble du territoire. Vous serez en charge de missions variées telles que l'enregistrement de saisies, la vérification de situations...

  • Technicien(ne) de Prestations

    il y a 3 semaines


    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteLe Département Accès aux Droits et aux Soins de la Direction de l'Accompagnement des Assurés a pour mission de renforcer l'accessibilité aux droits et aux soins sur l'ensemble du territoire, avec une attention particulière pour les publics fragiles ou les assurés en situations complexes.Le Département a aussi pour...