Responsable Relations Clients en CDI

il y a 4 semaines


Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Interforum Temps plein
Mission

Le Responsable Relations Clients en CDI est chargé de superviser le service Relations Clients pour optimiser l'organisation et garantir la performance et la qualité du service attendu par les clients.

Compétences
  • Superviser une équipe de Responsables Clientèle
  • Assurer le développement des compétences techniques et managériales des membres de l'équipe
  • Transmettre les savoirs et les savoir-faire concernant l'ensemble du fonctionnement de l'administration des ventes
  • Engager l'équipe dans une démarche d'atteinte des objectifs à long terme quantitatifs et qualitatifs
  • Valider les informations relatives au personnel du service
  • Organiser et coordonner l'activité quotidienne du service relations clients
  • Gérer le suivi des commandes clients
  • Assurer l'interface entre les services commerciaux, de production, les transporteurs, la comptabilité, la gestion administrative des stocks et les éditeurs
  • Interface technique avec Dilicom / fichiers articles / fichiers clients
  • Participer aux points avec les grands clients (AMZ / FNAC)
  • Piloter les OP commerciales et OP spécifiques
  • Optimiser les procédures de gestion administrative
  • Veiller à ce que les process concernant des problèmes rares mais récurrents soient mis par écrit
  • Organiser l'intégration des nouvelles activités
  • Superviser la gestion des litiges
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes
  • Superviser la bonne réalisation de la gestion administrative de la relation clients
Requis
  • BAC ou expériences significatives
  • Expérience professionnelle de 3 ans minimum dans le domaine des relations clients et dans le management d'équipe
  • Qualités relationnelles, disponibilité, capacité d'adaptation et sens de l'organisation


  • Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Interforum Temps plein

    PrésentationL'entreprise Interforum recherche un Responsable Relations Clients en CDI pour renforcer son équipe de gestion des relations clients. Le candidat idéal possède une expérience significative dans le domaine des relations clients et dispose d'une solide expertise en gestion d'équipe.MissionsLe Responsable Relations Clients en CDI...


  • Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Interforum Temps plein

    MISSIONSEn tant que Responsable Relations Clients en CDI, vous serez chargé de superviser le service Relations Clients et d'optimiser son organisation pour garantir la performance et la qualité du service attendu par les clients.Vous devrez gérer en direct une équipe de Responsables Clientèle et veiller à ce que les missions soient accomplies de...


  • Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Interforum Temps plein

    MissionLe Responsable Relations Clients en CDI est chargé de superviser le service Relations Clients pour optimiser l'organisation et garantir la performance et la qualité du service attendu par les clients.CompétencesSuperviser une équipe de Responsables ClientèleAssurer le développement des compétences techniques et managériales des membres de...


  • Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Interforum Temps plein

    MissionLe Responsable Relations Clients en CDI est chargé de superviser le service Relations Clients pour optimiser l'organisation et garantir la performance et la qualité du service attendu par les clients.CompétencesSuperviser une équipe de Responsables ClientèleAssurer le développement des compétences techniques et managériales des membres de...


  • Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Interforum Temps plein

    MissionsLe Responsable Relations Clients en CDI est chargé de superviser le service Relations Clients pour optimiser l'organisation et garantir la performance et la qualité du service attendu par les clients.Il est responsable de la gestion directe d'une équipe de Responsables Clientèle.Les principales missions de ce poste sont les suivantes...


  • Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Interforum Temps plein

    MissionsLe Responsable Relations Clients en CDI est chargé de superviser le service Relations Clients en optimisant l'organisation pour garantir la performance et la qualité du service attendu par les clients.Il est responsable de la gestion directe d'une équipe de Responsables Clientèle.Les principales missions de ce poste sont les suivantes...

  • Vendeur Magasinier

    il y a 3 semaines


    Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Saint-Gobain Temps plein

    Qui sommes-nous ?POINT.P, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est un acteur de la rénovation énergétique et de la décarbonation.Nos missionsAccompagner tous les projets de construction, de rénovation et d'aménagement.Nos solutionsElles permettent de construire un habitat économe, confortable et durable.Notre équipeRejoignez une équipe passionnée et...


  • Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    Détails de l'offreVous rejoindrez la filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs...


  • Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel est une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Le Dessinateur Projeteur Mécanique travaille sous la...


  • Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Ogeris France Temps plein

    L'entreprise OGERIS FRANCE est une société de sécurité privée qui accompagne ses clients depuis 15 ans dans leurs besoins en sécurité en France. Nous déployons notre savoir-faire spécifique et le savoir-être de nos équipes de protection des personnes et des lieux. **Description du Poste** Nous recherchons un Agent de Prévention et de...


  • Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Ogeris France Temps plein

    L'entreprise OGERIS FRANCE est une société de sécurité privée qui accompagne ses clients depuis 15 ans dans leurs besoins en sécurité en France. Nous déployons notre savoir-faire spécifique et le savoir-être de nos équipes de protection des personnes et des lieux. **Description du Poste** Nous recherchons un Agent de Prévention et de...


  • Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    Page PersonnelFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.MissionLe Dessinateur Projeteur Electrique...

  • Vendeur Magasinier

    il y a 4 semaines


    Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Saint-Gobain Temps plein

    À propos de ce posteL'équipe de l'agence POINT.P de Malesherbes recherche un Vendeur Magasinier en CDI.Compétences requisesÊtre un véritable ambassadeur auprès des clientsCréer une relation privilégiée avec les clientsParticiper activement au développement du point de venteOffrir les meilleures propositions commercialesConclure les ventes...

  • Comptable Expert H/F

    il y a 2 semaines


    Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Crowe Fideliance Temps plein

    Poste de Comptable Expert H/FDans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre site de Malesherbes un Comptable Expert H/F.Rattaché au manager ou à l'expert-comptable, vous avez la responsabilité de la production des dossiers d'expertise comptable.Missions clésPrendre en charge la révision comptable, justifier les comptes de...


  • Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    Poste de Technicien en MéthodesVous rejoignez Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Notre équipe identifie et recrute des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.En tant que Technicien en Méthodes, vous...

  • Comptable (H/F)

    il y a 4 semaines


    Malesherbes, Centre-Val de Loire, France MVIP Consulting Temps plein

    EntrepriseMVIP Consulting est une entreprise active dans le domaine de l'industrie.Description du posteFonctionSaisie : achats, ventes, banque (rapprochements bancaires), OD (TVA, PAIE, FNP, CCA...)Révision et lettrage des comptesFacturation clientsÉtablissement des déclarations TVAParticipation aux situations, reporting et bilanPréparation des remises...


  • Malesherbes, Centre-Val de Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France recherche un Chargé d'accueil banque pour son client, un acteur du secteur bancaire, à Malesherbes.La mission consiste à accueillir les clients et prospects au téléphone et en agence, à assurer la vente de produits liés à la stratégie de la banque, à réaliser les opérations courantes de banque au quotidien et à accompagner la...


  • Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel est une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Le Dessinateur Projeteur Electrique travaille sous la...


  • Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel est une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Le Dessinateur Projeteur Electrique travaille sous la...

  • Chef de Projet Logistique

    il y a 3 semaines


    Malesherbes, Centre-Val de Loire, France Interforum Temps plein

    MISSIONVotre rôle consiste à superviser et organiser l'activité d'une équipe logistique pour garantir sa performance, la mise à disposition des produits et la disponibilité des stocks.COMPETENCESVous devez avoir une expérience avérée de 3 ans minimum dans un poste similaire et dans le secteur industriel de préférence.Vous devez avoir des qualités...