Agent PCC

il y a 1 semaine

Chelles, Île-de-France Transdev Temps plein
Poste d'Agent PCC

Vous rejoignez Transdev STBC, filiale du Groupe Transdev, en tant qu'Agent PCC (H/F). Vous serez en charge de la régulation des réseaux de transport, de la surveillance des biens et des personnes, ainsi que de la communication avec les voyageurs.

Vos missions
  • Veiller à la bonne exécution des services, en respectant le prévisionnel et les parcours.
  • Assurer la régulation des réseaux conformément aux objectifs de qualité de service.
  • Piloter l'information des voyageurs aux arrêts et dans les véhicules en cas de situation perturbée.
  • Participer à la résolution des réclamations clients.
  • Informez en temps réel l'exploitation des irrégularités constatées en PDS.
  • Transmettre aux conducteurs les éventuelles informations de perturbations en cours et les consignes afférentes.
  • Mettre à jour les aléas d'information des voyageurs aux arrêts et dans les véhicules ainsi que les réseaux sociaux (Twitter et site internet).
  • Consigner dans la Main courante (JESI) tous les évènements, irrégularités, incidents et dysfonctionnements constatés.
  • Informez le Service Maintenance ainsi que l'Exploitation des pannes de véhicules sur le réseau et les dysfonctionnements matériels embarqués et BIV.
  • Assurer le rôle de l'agent d'exploitation en cas d'absence de celui-ci et le week-end, et veillez à ce que les attentes de la direction soient réalisés.
  • Veiller au respect de la règlementation du transport de voyageur et du règlement intérieur et ainsi alertez le responsable d'exploitation en cas d'anomalie.
  • Alertez les forces de l'ordre et services d'urgence en cas d'accident et appliquez les procédures internes.
  • Déclenchez l'intervention du personnel d'encadrement ou d'assistance le plus proche selon les cas.
Vos qualifications

Titulaire d'un Bac minimum, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire dans le secteur du transport de voyageurs. La maîtrise du Pack Office et des outils métier est impérative. La possession du Permis B (Permis Définitif FIMO souhaité) est souhaitée également.

Votre sens de l'organisation et votre réactivité vous permettent de mener de front de nombreuses sollicitations. Une forte capacité à nouer des relations cordiales tout en faisant preuve de fermeté et d'impartialité est indispensable pour réussir à ce poste.

  • Agent PCC

    il y a 2 semaines

    Chelles, Île-de-France Transdev Temps plein

    Poste d'Agent PCCVous rejoignez Transdev STBC, filiale du Groupe Transdev, en tant qu'Agent PCC (H/F). Vous serez en charge de la régulation des réseaux de transport, de la surveillance des biens et des personnes, ainsi que de la communication avec les voyageurs.Vos missionsVous veillez à la bonne exécution des services, en respectant le...

  • Agent PCC

    il y a 4 semaines

    Chelles, Île-de-France Transdev Temps plein

    Poste d'Agent PCCPrésentation du posteL'Agent PCC est chargé de veiller à la bonne exécution des services de transport, en respectant les parcours et les horaires prévus. Il est également responsable de la régulation des réseaux de transport, en transmettant les consignes de régulation aux conducteurs.Missions et responsabilitésVeiller à la bonne...

  • Agent PCC

    il y a 1 semaine

    Chelles, Île-de-France Transdev Temps plein

    Poste d'Agent PCCVous rejoignez Transdev STBC, filiale du Groupe Transdev, en tant qu'Agent PCC (H/F). Vous serez en charge de la régulation des réseaux de transport, de la surveillance des biens et des personnes, ainsi que de la communication avec les voyageurs.Vos missionsVeiller à la bonne exécution des services, en respectant le prévisionnel et...

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    il y a 1 semaine

    Chelles, Île-de-France Transdev Temps plein

    Poste d'Agent PCCVous rejoignez Transdev STBC, filiale du Groupe Transdev, en tant qu'Agent PCC (H/F). Vous serez en charge de la régulation des réseaux de transport, de la surveillance des services et de la continuité des opérations.Vos missionsVous veillez à la bonne exécution des services, en respectant le prévisionnel et les objectifs de...

  • Agent PCC

    il y a 4 semaines

    Chelles, Île-de-France Transdev Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel?Transdev STBC recrute un Agent PCC (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique!Votre missionVous serez en charge de la gestion quotidienne des services de transport, en veillant à la continuité et à la régularité des lignes. Vous travaillerez en synergie avec les équipes de planning, de maintenance et...

  • Agent PCC

    il y a 4 semaines

    Chelles, Île-de-France Transdev Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel?Transdev STBC recrute un Agent PCC (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique!Votre missionVous serez en charge de la gestion quotidienne des services de transport, en veillant à la continuité et à la régularité des lignes. Vous travaillerez en synergie avec les équipes de planning, de maintenance et...

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    il y a 4 semaines

    Chelles, Île-de-France Transdev Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel?Transdev STBC recrute un Agent PCC (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique!Votre missionVous serez en charge de la gestion quotidienne des services de transport, en veillant à la continuité et à la régularité des lignes. Vous travaillerez en synergie avec les équipes de planning, de maintenance et...

  • Agent PCC

    il y a 3 semaines

    Chelles, Île-de-France Transdev Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Transdev recherche un Agent PCC pour rejoindre son équipe. Ce poste consiste à veiller à la bonne exécution des services de transport, à réguler les réseaux et à communiquer avec les voyageurs en cas de situation perturbée.ResponsabilitésVeiller à la bonne exécution des services de transportRéguler les...

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    il y a 4 semaines

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    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi?Transdev STBC recrute un Agent PCC (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique!Votre missionVous serez en charge de la régulation des réseaux de transport, de la surveillance des biens et des personnes, ainsi que de la communication avec les voyageurs.Vos responsabilitésVous veillerez à la bonne exécution des...

  • Agent PCC

    il y a 3 semaines

    Chelles, Île-de-France Transdev Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Transdev recherche un Agent PCC pour rejoindre son équipe. Ce poste consiste à veiller à la bonne exécution des services, à réguler les réseaux et à transmettre les consignes de régulation aux conducteurs.ResponsabilitésVeiller à la bonne exécution des services, respecter le couple conducteur/véhicule et...

  • Agent PCC

    il y a 3 semaines

    Chelles, Île-de-France Transdev Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Transdev recherche un Agent PCC pour rejoindre son équipe. Ce poste consiste à veiller à la bonne exécution des services, à réguler les réseaux et à transmettre les consignes de régulation aux conducteurs.ResponsabilitésVeiller à la bonne exécution des services, respecter le couple conducteur/véhicule et...

  • Agent PCC

    il y a 2 semaines

    Chelles, Île-de-France Transdev Temps plein

    Votre rôleVous êtes chargé de veiller à la bonne exécution des services, en respectant le prévisionnel et les parcours. Vous assurez la régulation des réseaux conformément aux objectifs de qualité de service et transmettez aux conducteurs les consignes de régulation.Vos responsabilitésVous pilotez l'information des voyageurs aux arrêts et dans...

  • Agent PCC

    il y a 3 semaines

    Chelles, Île-de-France Transdev Temps plein

    Votre rôleVous êtes chargé de la gestion de l'exploitation des services de transport de voyageurs pour la société Transdev. Vous êtes responsable de la régularité et de la continuité des services, ainsi que de la surveillance des biens et des personnes via les dispositifs mis à disposition.Vos missionsVous veillez à la bonne exécution des...

  • Agent de planning en alternance

    il y a 2 semaines

    Chelles, Île-de-France Transdev Temps plein

    Rejoignez Transdev STBCPoste en alternanceVotre missionVous serez en charge de la planification de l'activité conduite et de son optimisation dans le respect des contraintes légales et réglementaires. Vous travaillerez en lien avec le PCC et les managers de proximité pour mettre en place des solutions efficaces.Vos responsabilitésMise à jour des...

  • Agent de planning en alternance

    il y a 3 semaines

    Chelles, Île-de-France Transdev Temps plein

    Rejoignez Transdev STBCPoste en alternanceVotre missionVous serez en charge de la planification de l'activité conduite et de son optimisation dans le respect des contraintes légales et réglementaires. Vous travaillerez en lien avec le PCC et les managers de proximité pour mettre en place les plans d'exploitation.Vos responsabilitésMise à jour des...

  • Agent de planning en alternance

    il y a 1 semaine

    Chelles, Île-de-France Transdev Temps plein

    Rejoignez Transdev STBCPoste en AlternanceVotre missionVous serez en charge de la planification de l'activité conduite et de son optimisation dans le respect des contraintes légales et réglementaires. Vous travaillerez en lien avec le PCC et les managers de proximité pour mettre en place les plans d'exploitation.Vos responsabilitésMise à jour des...

  • Agent de planning en alternance

    il y a 3 semaines

    Chelles, Île-de-France Transdev Temps plein

    Rejoignez Transdev STBCPoste en AlternanceChellesVotre missionVous serez en charge de la planification de l'activité conduite et de son optimisation dans le respect des contraintes légales et réglementaires. Vous travaillerez en lien avec le PCC et les managers de proximité pour mettre à jour les tableaux de bords Exploitation et élaborer les plannings...

  • Agent de planning en alternance

    il y a 3 semaines

    Chelles, Île-de-France Transdev Temps plein

    Rejoignez Transdev STBCPoste en AlternanceVotre missionVous serez en charge de la planification de l'activité conduite et de son optimisation dans le respect des contraintes légales et réglementaires. Vous travaillerez en lien avec le PCC et les managers de proximité pour mettre en place les plans d'exploitation.Vos responsabilitésMise à jour des...

  • Agent de planning en alternance

    il y a 2 semaines

    Chelles, Île-de-France Transdev Temps plein

    Rejoignez Transdev STBCPoste en AlternanceVotre missionVous serez en charge de la planification de l'activité conduite et de son optimisation dans le respect des contraintes légales et réglementaires. Vous travaillerez en lien avec le PCC et les managers de proximité pour mettre à jour les tableaux de bords Exploitation et élaborer les plannings dans...

  • Agent de planning en alternance

    il y a 1 semaine

    Chelles, Île-de-France Transdev Temps plein

    Rejoignez Transdev STBCPoste en alternanceVotre missionVous serez en charge de la planification de l'activité conduite et de son optimisation dans le respect des contraintes légales et réglementaires. Vous travaillerez en lien avec le PCC et les managers de proximité pour mettre en place des actions correctrices et améliorer l'exploitation.Vos...