Responsable Adjoint au Service ADV

il y a 4 semaines


Grans, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fed Group Temps plein

Fed Group, un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Supply Chain, recherche pour son client un Responsable Adjoint au Service ADV.

Rattaché au Responsable ADV, au sein d'une équipe de 3/4 personnes, vos missions consistent à :

  • Participer activement à l'implémentation du projet SAP module SD (test et formation de l'équipe)
  • Être le réfèrent SAP du service
  • Suppléer le chef de service en cas d'absence
  • Animer la relation agence dans deux régions (environ 150 points de ventes)
  • Assurer l'accueil téléphonique des agences (back office) : 60 à 80% du temps en relation téléphonique avec les agences
  • Gérer les tâches administratives (prise de commande, BL, annulation... délai) en lien avec les services du site logistique
  • Traiter les litiges et analyser les réclamations tout en créant un climat de confiance avec ses interlocuteurs
  • Coordonner les retours marchandises sur la base en lien avec le service transport

Diplômé d'un BAC+2/3 commerce - supply chain, vous avez idéalement une première expérience sur une fonction similaire.

Compétences requises :

  • Management d'une équipe (3/4 personnes)
  • Maitrise modules SAP (SD) et des outils bureautiques (Word, Excel)
  • Expertise sur la gestion client par téléphone
  • Sens du service client développé
  • Agilité, force de proposition

Savoir être :

  • Travail en équipe
  • Autonomie
  • Bon relationnel

Contrat : 4 à 6 mois d'intérim en vue d'un potentiel CDI

Statut : AM avec évolution vers un poste cadre

Rémunération proposée (annuelle fixe + variable sur objectifs) : à partir de 34 k€ selon profil

Poste sur base forfaitaire en Horaires de journée avec 12 RTT annuels.



  • Grans, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fed Group Temps plein

    FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Supply Chain, recherche pour son client, distributeur, un Responsable Adjoint au service ADV.Le candidat idéal possède une expérience dans la gestion de projet SAP SD et une bonne maîtrise des outils bureautiques. Il doit être capable de travailler en équipe et d'assumer des...


  • Grans, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fed Group Temps plein

    FED SUPPLY recherche un Responsable Adjoint au Service ADV pour son client, un distributeur.Rattaché au Responsable ADV, vos missions consistent à :Missions clésParticiper à l'implémentation du projet SAP module SD (test et formation de l'équipe)Être le réfèrent SAP du serviceSuppléer le chef de service en cas d'absenceAnimer la relation agence...


  • Grans, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fed Group Temps plein

    Fed Group, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Supply Chain, recherche pour son client, distributeur, un Responsable Adjoint au service ADV H/F.Rattaché au Responsable ADV, au sein d'une équipe de 3/4 personnes, vos missions consistent à :Participer activement à l'implémentation du projet SAP module SD (test et formation de...


  • Grans, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fed Group Temps plein

    Fed Group, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Supply Chain, recherche pour son client, distributeur, un Responsable Adjoint au service ADV H/F.Vous serez rattaché au Responsable ADV, au sein d'une équipe de 3/4 personnes, et vos missions seront les suivantes :MissionsParticiper activement à l'implémentation du projet SAP module...

  • Responsable adjoint ADV H/F

    il y a 2 semaines


    Grans, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fed Group Temps plein

    Responsable Adjoint ADV H/FFed Group, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Supply Chain, recherche un Responsable Adjoint au service ADV H/F.Rattaché au Responsable ADV, au sein d'une équipe de 3/4 personnes, vos missions consiste à :Participer activement à l'implémentation du projet SAP module SD (test et formation de...

  • Responsable adjoint ADV H/F

    il y a 2 semaines


    Grans, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable ADV, au sein d'une équipe de 3/4 personnes, vos missions consistent à :Participer activement à l'implémentation du projet SAP module SD (test et formation de l'équipe)Être le réfèrent SAP du serviceSuppléer le chef de service en cas d'absenceAnimer la relation agence dans deux régions (environ 150 points de...

  • Responsable adjoint ADV H/F

    il y a 3 semaines


    Grans, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable ADVVos missions consiste à :Participer activement à l'implémentation du projet SAP module SD (test et formation de l'équipe)Être le réfèrent SAP du serviceSuppléer le chef de service en cas d'absenceAnimer la relation agence dans deux régions (environ 150 points de ventes)Assurer l'accueil téléphonique des agences...


  • Grans, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SGDBF Temps plein

    Offre de poste : Responsable Adjoint Service Relations Clients et LogistiqueNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Adjoint Service Relations Clients et Logistique dans notre équipe de Grans à proximité de Salon de Provence (13).ResponsabilitésParticiper activement à l'implémentation du projet SAP module SD...


  • Grans, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Saint-Gobain France Temps plein

    Recherche de Responsable AdjointNous sommes à la recherche d'un Responsable Adjoint pour notre service relation client sur notre site logistique de Grans à proximité de Salon de Provence (13).Compétences requisesExpérience solide dans le domaine de SAPConnaissance de la relation clientSens du service et management d'une équipeAgilité et travail en...


  • Grans, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SGDBF Temps plein

    Offre de poste : Responsable Adjoint Service Relations Clients et LogistiqueNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Adjoint Service Relations Clients et Logistique dans notre équipe de Grans à proximité de Salon de Provence (13). Le candidat idéal sera capable de travailler de manière autonome et de...


  • Grans, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Saint-Gobain France Temps plein

    Responsable Adjoint Service Relations Clients et LogistiqueNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Adjoint Service Relations Clients et Logistique dans notre équipe de Grans à proximité de salon de Provence (13). Le candidat idéal doit être capable de travailler de manière autonome et d'assumer des...

  • Responsable Adjoint SAP

    il y a 3 semaines


    Grans, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Saint-Gobain France Temps plein

    Responsable Adjoint SAP Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Adjoint SAP dans notre service relation client. Compétences requises Expérience solide dans le domaine de SAP Capacité à gérer des équipes et à coordonner des projets Sens du service et relationnel Responsabilités Participer à...


  • Grans, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COMASUD Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable Adjoint pour notre service relation client sur notre site logistique de Grans à proximité de salon de Provence.ObjectifsParticiper à l'implémentation du projet SAP module SDÊtre le référent SAP du serviceSuppléer le chef de service en cas d'absenceAnimer la relation agence dans deux régionsAssurer l'accueil...


  • Grans, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COMASUD Temps plein

    Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable adjoint du service relation client (H/F) sur notre site logistique de Grans à proximité de salon de Provence (13).La mission consiste à :Contribuer à l'implémentation du projet SAP module SD (test et formation de l'équipe)Agir en tant que référent SAP du...


  • Grans, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COMASUD Temps plein

    Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Adjoint du Service Relation Client (H/F) sur notre site logistique de Grans, en Provence (13).La mission consiste à :Participer activement à l'implémentation du projet SAP module SD (test et formation de l'équipe)Être le référent SAP du serviceSuppléer le chef de...


  • Grans, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COMASUD Temps plein

    Nous recherchons un professionnel pour occuper le poste de Responsable adjoint du service relation client (H/F) sur notre site logistique de Grans à proximité de salon de Provence (13).La mission consiste à :Participer activement à l'implémentation du projet SAP module SD (test et formation de l'équipe)Être le référent SAP du serviceSuppléer le...


  • Grans, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Saint Gobain Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable Adjoint pour notre service relation client (H/F) sur notre site logistique de Grans à proximité de salon de Provence (13). Le poste est à pourvoir immédiatement.Compétences requisesImplémentation du projet SAP module SDRéférent SAP du serviceSuppléance du chef de service en cas d'absenceAnimation de la relation...


  • Grans, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Saint-Gobain France Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable Adjoint pour notre service relation client (H/F) sur notre site logistique de Grans à proximité de salon de Provence (13). Le poste est à pourvoir immédiatement.Compétences requisesParticiper activement à l'implémentation du projet SAP module SD (test et formation de l'équipe)Être le référent SAP du...


  • Grans, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COMASUD Temps plein

    Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Adjoint du service relation client H/F au sein de notre équipe de COMASUD.La mission consiste à :Participer activement à l'implémentation du projet SAP module SD (test et formation de l'équipe)Être le référent SAP du serviceSuppléer le chef de service en cas...

  • Chef de Projet SAP

    il y a 3 semaines


    Grans, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fed Group Temps plein

    Fed Group, spécialiste de la Supply Chain, recherche un Responsable Adjoint au Service ADV pour son client, un distributeur.Vous serez rattaché au Responsable ADV et travaillerez en équipe de 3/4 personnes. Vos missions seront :Participer à l'implémentation du projet SAP module SDÊtre le référent SAP du serviceSuppléer le chef de service en cas...