Spécialiste en gestion de compte client

il y a 5 jours


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Spécialiste en gestion de compte client

Vous serez chargé de la gestion et du suivi des clients, en mettant l'accent sur la qualité des relations et les prestations.

Vos principales missions sont les suivantes :

  1. Accueillir et prendre en charge les demandes des clients et prospects.
  2. Mettre en œuvre le suivi et les relances téléphoniques et/ou écrites.
  3. Assurer la continuité de service au client.
  4. Participer à l'équipement de la clientèle et à la commercialisation de produits et services.
  5. Equiper la clientèle en produits de placement et d'équipement.
  6. Participer au développement de l'activité Crédit.
  7. Gérer et monter les crédits simples.
  8. Accompagner les clients pour la complétude rapide des dossiers.
  9. Suivre les déblocages des prêts et gérer l'archivage.
  10. Assurer la création des comptes.
  11. Participer à la maîtrise des risques et à la complétude du dossier client.


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    Voici un résumé de vos principales missions : - Vous êtes chargé de la gestion des comptes clients, en vous assurant de leur intégration correcte dans le logiciel métier et de leur réconciliation avec la comptabilité. - Vous organisez les prélèvements nécessaires dans le cadre des transactions avec les clients. - Vous vérifiez et conciliez...