Chargé de Relations Clients

il y a 4 semaines


VilleneuvelèsAvignon, Occitanie, France FONCIA Temps plein
Foncia est à la recherche d'un Chargé de Relations Clients / Téléconseiller F/H

À propos de l'entreprise

Foncia est une filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Relations Clients / Téléconseiller F/H pour rejoindre notre équipe à Avignon.

Missions et responsabilités

  • Vous serez le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects.
  • Vous assurerez le recueil et la prise en charge des demandes afin de les qualifier et d'apporter un premier niveau de réponses et d'actions pouvant être réalisées sans support d'une autre fonction.
  • Vous aurez pour principales missions :
    • Conseil et relationnel
      • Assurer la réception des appels téléphoniques, messages électroniques et courriers
      • Qualifier et analyser les demandes afin de les traiter ou de les rediriger vers le bon interlocuteur
      • Être en mesure de reconnaitre et de qualifier un client prospect sur l'ensemble des offres FONCIA
      • Participer à des activités de réalisation d'enquêtes de satisfaction, d'opérations de fidélisation
    • Gestion administrative
      • Enregistrer toutes les demandes dans la base de données clientèle et assurer leur suivi informatique
      • Vérifier, renseigner et mettre à jour les informations contenues dans le fichier client

Avantages

  • L'opportunité de travailler au sein d'une entreprise en plein essor et en plein tournant digital
  • Un environnement de travail stimulant et collaboratif
  • Des opportunités de mobilité, transversale, hiérarchique ou encore géographique
  • Un accompagnement sur mesure via des outils internes

Vous aujourd'hui

  • Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire
  • Vous maitrisez le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral
  • Vous êtes curieux, autonome et rigoureux
  • Vous êtes reconnu.e pour votre réactivité, votre aisance relationnelle et votre orientation client

Processus de recrutement

Nous souhaitons le processus le plus fluide possible pour aller à l'essentiel :

1. Entretien avec l'équipe Recrutement

2. Entretien en agence avec le(s) manager(s)

3. Et... c'est terminé si tous les feux sont au vert, nous vous formulons une proposition de nous rejoindre et votre parcours d'intégration peut commencer.


  • Chargé(e) RH Généraliste

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-lès-Avignon, Occitanie, France FED HUMAN Temps plein

    Rejoignez une équipe en pleine croissance et développez votre carrière en tant que Chargé(e) RH Généraliste au sein de FED HUMAN !Principales ResponsabilitésLe suivi administratif des salariés, y compris l'administration du personnel, la gestion des absences et la préparation des variables de paie.L'accompagnement au recrutement et à l'onboarding...


  • Villeneuve-lès-Bouloc, Occitanie, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Présentation du posteRattaché(-e) à notre entité Jimenez Transport & Location, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relations Presse et Communication Numérique H/F pour développer notre stratégie de communication et de promotion en collaboration avec la direction et le service commercial.ResponsabilitésDévelopper une stratégie de communication et...

  • Chargé d'affaires H/F

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-lès-Avignon, Occitanie, France Groupe Atlantic Temps plein

    Accompagner nos clients dans le choix des produits de confort thermiqueNos équipes commerciales sont là pour vous aider à choisir les produits de confort thermique qui répondent le mieux à vos besoins. Nous travaillons à un objectif commun : offrir à nos clients un bien-être optimal, qu'il fasse 30°C dehors ou qu'il neige à gros flocons.Intégrer...

  • Chargé d'Affaires

    Il y a 2 mois


    Villeneuve-lès-Avignon, Occitanie, France Ergalis Nucléaire Pierrelatte Temps plein

    À propos de l'entreprise :Ergalis Nucléaire Pierrelatte est une entreprise leader dans le domaine du recrutement, offrant à ses collaborateurs des avantages tels que des chèques parrain/filleul, un livret ACTUAL à 12%, un CSE avec de nombreux avantages vacances et promotions, des acomptes à la semaine, des aides dédiées (mutuelle, transport,...

  • Chargé d'affaires H/F

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-lès-Avignon, Occitanie, France Groupe Atlantic Temps plein

    Nos équipes commerciales sont là pour accompagner nos clients dans le choix des produits de confort thermique qui répondent le mieux à leurs besoins, et leur offrir un service de qualité.Nous travaillons à un objectif commun : offrir à nos clients un bien-être optimal, qu'il fasse 30°C dehors ou qu'il neige à gros flocons.Intégrer le GROUPE...


  • Villeneuve-lès-Avignon, Occitanie, France Groupe Atlantic Temps plein

    Créez un impact dans le secteur du chauffage et du confort thermiqueLe Groupe Atlantic recherche un Chargé d'affaires commercial pour rejoindre son équipe dynamique et contribuer au développement de son secteur de chauffage et de confort thermique. En tant que Chargé d'affaires, vous serez chargé de développer et d'animer un portefeuille...


  • Villeneuve-lès-Avignon, Occitanie, France Icademie Temps plein

    Offre de formation en alternanceIcademie, acteur majeur de la formation professionnelle à distance, recrute en alternance pour son entreprise partenaire.Notre partenaire, entreprise spécialisée dans l'importation et l'exportation de fruits et légumes, engagée envers la qualité et le service client, recherche un(e) chargé de communication H/F en...


  • Villeneuve-lès-Bouloc, Occitanie, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Poste de Chargé de Relations Presse et Communication NumériqueNous recherchons un(e) Chargé(e) de Relations Presse et Communication Numérique pour rejoindre notre équipe à Jimenez Transport & Location.Compétences requisesDiplôme dans le domaine de la communication et/ou du marketingMaitrise du pack Office et de logiciels d'édition graphiqueBon...


  • Villeneuve-lès-Bouloc, Occitanie, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Chargé de Relations Presse et Communication NumériqueNous recherchons un(e) Chargé(e) de Relations Presse et Communication Numérique pour rejoindre notre équipe à Jimenez Transport & Location.Compétences requisesDiplôme dans le domaine de la communication et/ou du marketingMaitrise du pack Office et de logiciels d'édition graphiqueBon relationnel,...


  • Villeneuve-lès-Avignon, Occitanie, France Nestenn Temps plein

    Mission du Conseiller en ImmobilierNous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée par l'immobilier pour rejoindre notre équipe à Nestenn.En tant que Conseiller en Immobilier, vous serez chargé d'aider nos clients à trouver leur rêve immobilier, de les accompagner dans leur quête de biens et de leur fournir des conseils...

  • Distributeur de Courrier

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-lès-Avignon, Occitanie, France Le Groupe La Poste Temps plein

    MissionVous serez en charge de la distribution du courrier, des colis et de la réalisation des nouveaux services de proximité.ResponsabilitésRéaliser les travaux de préparation et la distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié.Assurer une relation client de qualité et contribuer à la satisfaction client.Compétences requisesSens de...

  • Chef de secteur

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-lès-Avignon, Occitanie, France SYSCO France Temps plein

    MissionVotre mission consiste à développer les volumes de vente de l'ensemble des familles produits, les gammes prioritaires pour chaque client. Vous êtes également garant du respect des règles de la politique tarifaire et commerciale du groupe et avez en charge l'actualisation et la renégociation des offres de prix.ProfilVotre profil doit être celui...


  • Villeneuve-lès-Bouloc, Occitanie, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Rattaché(-e) à notre entité Jimenez Transport & Location, nous vous confions de développer une stratégie de communication et de promotion en collaboration avec la direction et le service commercial. Vous serez chargé(-e) de mettre en œuvre et de développer la marque employeur pour fidéliser nos salariés et renforcer le sentiment...

  • Chef de projet photovoltaïque

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-lès-Avignon, Occitanie, France FED CONSTRUCTION Temps plein

    Poste : Vos missions en tant que responsable de chantier photovoltaïqueVous serez chargé de planifier et d'organiser les différentes étapes des projets photovoltaïques de manière fluide et efficace. Vous devrez coordonner les équipes sur le terrain pour assurer une synergie parfaite, suivre rigoureusement les délais et les budgets tout en gardant un...

  • Commercial BtoC

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-lès-Avignon, Occitanie, France CIRCET DISTRIBUTION Temps plein

    Poste : Nous recherchons un commercial BtoC dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe commerciale.Vous serez chargé de développer notre présence sur le marché et de renforcer notre image de qualité et de confiance. Voici les missions qui vous seront confiées : Prospection : Vous serez chargé de prospecter activement sur la zone géographique...

  • Délégué de la Distribution

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-lès-Avignon, Occitanie, France Le Groupe La Poste Temps plein

    MissionsVous serez en charge de la distribution du courrier, des colis et de la réalisation des nouveaux services de proximité.Compétences requisesVous devez avoir un bon sens de l'orientation, être autonome, avoir une bonne faculté d'adaptation et de mémorisation, ainsi que des qualités relationnelles. Vous devez également avoir un sens du service,...

  • Chef de secteur commercial

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-lès-Avignon, Occitanie, France SYSCO France Temps plein

    MissionVotre mission consiste à renforcer les équipes de SYSCO France en occupant le poste de Chef de secteur commercial. Vous serez chargé de la prospection pour l'ouverture de nouveaux clients, de la fidélisation de la clientèle active et de la réactivation des comptes clients.Compétences requisesAnalyser les besoins et les potentiels de...

  • Chef de Projet Financier

    il y a 1 semaine


    Villeneuve-lès-Avignon, Occitanie, France LEA Recrutement Temps plein

    Poste : RAF en CDILEA Recrutement intervient sur différents pôles de spécialisation pour accompagner clients et candidats vers une belle collaboration.Missions et ResponsabilitésVous serez chargé du suivi des opérations comptables, clôtures mensuelles, et préparation des états financiers. Vous serez également responsable de la gestion de...

  • Chef de secteur

    il y a 1 semaine


    Villeneuve-lès-Avignon, Occitanie, France SYSCO France Temps plein

    Chef de secteur - Restauration commercialeMissionVous êtes chargé(e) de prospecter pour l'ouverture de nouveaux clients, de fidéliser la clientèle active et de réactiver les comptes clients. Vous analysez leurs besoins, leurs potentiels de développement, affinez leurs attentes et leur conseillez les produits les plus adaptés.ObjectifsDévelopper les...

  • **Sélection de facteurs**

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-lès-Avignon, Occitanie, France Le Groupe La Poste Temps plein

    Mission EfficaceUn poste de facteur à l'image de nous :Préparation et distribution de l'ensemble du courrier confié.Assurer une relation client de qualité.Contribution à la satisfaction client.Qualités requisesVos qualités superlatives :Sens de l'orientation et autonomie.Faculté d'adaptation et de mémorisation.Qualités...