Emplois actuels liés à Assistant(e) relations clients - VanduvrelèsNancy, Grand Est - INRS

  • Responsable de groupe relation clients F/H

    il y a 3 semaines

    Vandœuvre-lès-Nancy, Grand Est, France MAAF Temps plein

    Titre du poste : Responsable de groupe relation clients F/HDescription du poste : Nous recherchons un(e) Responsable de groupe relation clients F/H pour rejoindre notre équipe à Nancy. Vous serez chargé(e) de l'animation quotidienne de votre équipe et de l'encadrement de 12 Conseillers en clientèle à distance. Votre mission consiste à décliner les...

  • Responsable de Relations Entreprises

    il y a 3 semaines

    Vandœuvre-lès-Nancy, Grand Est, France CESI Temps plein

    Votre rôleVous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de développer vos compétences en relations avec les entreprises ? Devenez Responsable de Relations Entreprises chez CESI et découvrez notre équipe commerciale.Pour soutenir le développement de nos relations avec les entreprises, vous aurez pour mission de conseiller et accompagner les...

  • Expert en Relation Clientèle

    il y a 7 jours

    Vandœuvre-lès-Nancy, Grand Est, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Ce poste d'expert en relation clientèle est l'occasion de rejoindre la MAAF Assurances COVEA à Nancy VANDOEUVRE, où vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe dynamique.**Déscription du poste**Vos missions principales seront les suivantes :Accueillir et conseiller les clients et prospects ;Analyser leurs besoins et proposer des...

  • Développeur de Relations Commerciales

    il y a 4 jours

    Vandœuvre-lès-Nancy, Grand Est, France Netcom Group Temps plein

    Poste OffertNetcom Group, opérateur global de services de télécommunications et intégrateur de solutions télécoms, recherche un professionnel qualifié pour occuper le poste de Commercial Itinérant.Description du RôleCe rôle consiste à étudier les besoins des prospects et à développer et fidéliser notre portefeuille clients. Vous serez...

  • Infirmier - Soins techniques et relationnels - CDI

    il y a 3 semaines

    Vandœuvre-lès-Nancy, Grand Est, France Vitalis Médical Temps plein

    À propos de Vitalis MédicalVitalis Médical est un réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Nous sommes spécialisés dans le paramédical, le médical et le social.Revenu estiméLe revenu estimé pour ce poste est compris entre 28 000€ et 35 000€ brut...

  • Assistant Administratif Projecteur au CHRU de Nancy

    il y a 1 mois

    Vandœuvre-lès-Nancy, Grand Est, France CHRU Nancy Temps plein

    PrésentationL'assistant administratif projeteur du Centre Hospitalier Régional Universitaire (CHRU) de Nancy accompagne les membres de la direction et des équipes dans l'organisation et la gestion des activités liées aux missions et projets du département. Cette position nécessite une forte capacité d'organisation, de discrétion et de...

  • Spécialiste en Relation Client

    il y a 3 semaines

    Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Cora Temps plein

    Dans le cadre de votre poste de Spécialiste en Relation Client, vous serez amené(e) à occuper un rôle clé au sein de notre équipe de vente, en assurant la gestion des relations avec nos clients pour garantir leur satisfaction et fidélité. Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) passionné(e) par l'excellence clientèle et qui...

  • Infirmier(e) spécialisé en dialyse

    il y a 3 semaines

    Vandœuvre-lès-Nancy, Grand Est, France Vitalis Médical Temps plein

    Vous souhaitez œuvrer dans un milieu médical dynamique et varié ? Vitalis Médical, agence de recrutement en franchise, propose des missions d'infirmier(e) spécialisé(e) en dialyse pour son client.Compétences recherchéesÊtre rigoureux, professionnel, avec une bonne connaissance du domaine médicalAvoir le diplôme d'état...

  • Responsable administrative de projets Bâtiments et Ingénierie

    il y a 4 semaines

    Vandœuvre-lès-Nancy, Grand Est, France INRS Temps plein

    Résumé du posteL'assistant(e) gestion au sein du département Bâtiments et Ingénierie assure la gestion administrative et budgétaire, représentant plus de bons de commande pour le département. Il/Elle est responsable de la réalisation d'un tableau de bord comptable et du reporting divers.Missions clésGestion administrative et budgétaire...

  • Assistant de maison

    il y a 18 heures

    Vandœuvre-lès-Nancy, Grand Est, France Home Alliance Temps plein

    Poste à pourvoir : Aide ménagèreVous cherchez un emploi stable et rémunérateur dans le domaine de l'entretien du domicile ? Home Alliance, entreprise indépendante 100% lorraine, vous propose une opportunité en tant qu'aide ménagère H/F à Vandoeuvre et ses alentours.Nous recherchons des candidats motivés et compétents pour occuper ce poste...

  • Expert comptable en cabinet d'expertise comptable

    il y a 2 heures

    Vandœuvre-lès-Nancy, Grand Est, France Talents AEC Temps plein

    Titre du PosteExpert ComptableMissions PrincipalesGestion de portefeuilles clients variésRévision et tenue des comptesRelation avec les clients sur leurs besoins, paiements à réaliser, indicateurs mensuels ou trimestrielsÉtablissement de déclarations fiscales courantes, TVA, déclarations d'échanges de biens, acomptes IS, etc.Participation à...

  • Conseiller Juridique Relation Clients

    il y a 3 jours

    Nancy, Grand Est, France Abeille assurances Temps plein

    Vous êtes une personne motivée par la relation client qui souhaitez intégrer une équipe de protection juridique dynamique et digitale.Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller Juridique Relation Clients expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de protection juridique.Ce poste consiste à répondre aux demandes des clients dans des domaines...

  • Conseiller en Ressources Humaines Senior

    il y a 4 semaines

    Vandœuvre-lès-Nancy, Grand Est, France Mutualité Sociale Agricole Lorraine Temps plein

    Présentation de l'entrepriseL'MSA Lorraine est le 2e régime de protection sociale en France, gérant la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale. Nous sommes présents dans 35 caisses et avons un effectif de 16 000 salariés.Salaire estiméDu à ce poste, vous pourrez bénéficier d'un...

  • Spécialiste en Relation Client

    Il y a 2 mois

    Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relation Client pour rejoindre notre équipe à Nancy, France. En tant que Spécialiste en Relation Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...

  • Spécialiste en Développement Commercial

    il y a 5 jours

    Vandœuvre-lès-Nancy, Grand Est, France LOCAL Temps plein

    Local.fr, société de communication locale, recrute un spécialiste en développement commercial pour rejoindre son équipe.PrésentationSous la direction de notre département commercial, vous aurez pour mission de développer des partenariats avec les professionnels du secteur de Vandœuvre-lès-Nancy et de l'ensemble du département de la...

  • Spécialiste en Vente d'Assurances à Nancy

    il y a 3 semaines

    Vandœuvre-lès-Nancy, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Présentation de l'entreprise :LHH Recruitment Solutions est un cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants. Nous accompagnons les professionnels tout au long de leur carrière pour les aider à atteindre leurs objectifs.Rémunération :La rémunération fixe varie selon le profil du candidat. Cependant, nous...

  • Développeur web H/F

    il y a 1 jour

    Vandœuvre-lès-Nancy, Grand Est, France HAYS France Temps plein

    À propos de l'entrepriseHAYS France est une entreprise leader dans le domaine de la recherche d'emploi. Nous sommes spécialisés dans la mise en relation entre les candidats et les entreprises.SalaireLe salaire estimé pour ce poste est de 45 000€ par an, soit environ 3 850€ nets par mois. Cela dépendra naturellement des qualifications du...

  • Directeur Commercial Secteur Grand-Est Vins

    il y a 1 jour

    Vandœuvre-lès-Nancy, Grand Est, France UAPL|UNION AGRICOLE PAYS DE LOIRE Temps plein

    Opportunité de carrière en tant que directeur commercial secteur Grand-Est pour une entreprise leader dans le domaine des vinsL'entreprise UAPL|UNION AGRICOLE PAYS DE LOIRE est à la recherche d'un(e) Directeur Commercial Secteur Grand-Est pour renforcer son équipe commerciale et développer les ventes auprès des hypermarchés et supermarchés de la...

  • Développeur Commercial Senior

    il y a 1 mois

    Vandœuvre-lès-Nancy, Grand Est, France CESI Temps plein

    Pour une expérience riche en interactions et en challengesRejoignez CESI, leader dans la formation professionnelle, comme Chargé.e des Relations Candidats/Entreprises ! Vous aurez pour mission de conseiller et d'accompagner les prospects, de développer et d'entretener vos relations entreprises et d'atteindre vos objectifs.Fonction clésDéploiement de...

  • Spécialiste Relation Clients

    il y a 3 jours

    Nancy, Grand Est, France La Banque Postale Temps plein

    La Banque PostaleNous sommes une banque jeune et dynamique qui conjugue convictions et ambitions. Nous recherchons des professionnels(les) passionnés pour rejoindre notre équipe et contribuer à bâtir l'acteur bancaire de référence de demain.Nous valorisons l'excellence de la relation clients et nous proposons des conditions attractives pour nos...

Assistant(e) relations clients

il y a 1 mois

VanduvrelèsNancy, Grand Est, France INRS Temps plein

Poste

Votre environnement de travail

Le pôle Magasin, gestion, diffusion, expédition et reprographie, comptant 7 personnes, a pour principales missions de diffuser les produits d'information et de formation de l'INRS (affiches, brochures, dépliants, DVD...). Il est en relation directe avec les clients de l'INRS (réseau de l'Assurance maladie-Risques professionnels, entreprises, services de prévention et de santé au travail, entreprises, organismes de formation...) et assure la gestion des commandes gratuites et payantes selon la politique de diffusion de l'INRS. Il gère physiquement et informatiquement le stockage des produits INRS et assure toutes les étapes nécessaires à leur expédition. Il coordonne également la gestion des abonnements aux revues périodiques de l'INRS et réalise l'impression (reprographie) de différents produits pour l'ensemble de l'INRS (cartes de visites, posters, kakémonos, brochures...).

Vos missions

  1. Réceptionner, analyser et compléter les commandes des clients externes et des demandes internes, reçues par le biais de différents supports (mail, courrier, téléphone, applications web, ...),
  2. Traiter les commandes gratuites et payantes selon la politique de diffusion de l'INRS et assurer leur enregistrement dans l'outil informatique de gestion des stocks,
  3. Etablir et envoyer aux clients, par courrier ou via une plate-forme dédiée, les devis, pro-forma, factures,
  4. Editer les bons de préparation des commandes pour les magasiniers,
  5. Réaliser un bilan régulier des commandes traitées et des commandes en cours,
  6. Planifier et réaliser en lien avec les magasiniers les inventaires mensuels du stock,
  7. Suivre, en lien avec la direction de l'administration générale, la facturation des commandes payantes en France et à l'étranger, les relances et les litiges de facturation,
  8. Gérer les retours clients et les retours internes de documentation,
  9. Réaliser l'archivage physique et numérique des commandes,
  10. Assurer une continuité de service avec l'autre assistante du pôle.

Rattachement

Au responsable du pôle Magasin, gestion, diffusion, expédition et reprographie

Votre profil

Formation

  1. Bac - Assistanat commercial, administratif

Expérience

  1. 5 ans dans une fonction similaire

Compétences requises

  1. excellente maîtrise de la langue française (orthographe, grammaire),
  2. maîtrise des outils de bureautique Word, Excel, PowerPoint,
  3. connaissance appréciée du logiciel Cegid Ultimate XRP.

Qualités recherchées

  1. rigueur,
  2. organisation,
  3. esprit d'équipe et bon relationnel,
  4. esprit d'analyse,
  5. aisance à l'oral et à l'écrit.

Langue(s)

La maîtrise de l'anglais serait un plus