Assistant d'Expérience Client H/F

il y a 3 jours


Dinard, Bretagne, France Hôtel Barrière Le Grand Hôtel Dinard Temps plein

Rejoignez l'équipe du Hôtel Barrière Le Grand Hôtel Dinard, un établissement de 5 étoiles situé en Côte d'Emeraude.

Présentation de l'entreprise

L'Hôtel Barrière Le Grand Hôtel Dinard est membre du réseau Leading Hotels of the World et perpétue une tradition d'élégance pour cette destination mythique. Notre établissement dispose d'une piscine privée, d'un Spa Diane Barrière signé Chantal Peyrat et d'un sauna et hammam idéal pour chaque journée d'un moment de sérénité.

Salaire

Nous proposons un salaire estimé entre 26k€ et 27k€ brut par an, sur la base de 13 mois de travail.

Description du poste

Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Gouvernante Générale et vos principales missions seront les suivantes :

  • Assurer l'entretien et le nettoyage des parties communes
  • Assurer la mise en place des salles de séminaires
  • Assurer la mise en place des chambres de nos hôtes et prendre en charge du transport du linge
  • Assurer le renfort en chambre ponctuellement
  • Aider à la mise en place de certaines demandes clients en chambre
  • Entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion
  • S'assurer du niveau de satisfaction de la clientèle conforme aux normes du Groupe Barrière et LQA
  • Être responsable du matériel confié
Compétences et qualifications requises

Pour ce poste, nous recherchons un candidat ayant :

  • Une expérience réussie à un poste similaire dans un établissement de luxe


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