Dépanneur Informatique

il y a 4 semaines

Chavanod, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMUNIC Temps plein

Qui sommes-nous ?

COMUNIC, société dont le siège est situé à Annecy, est un acteur reconnu (20 ans d'expérience) dans les domaines suivants :

  • Services informatiques
  • Téléphonie, télécommunication et réseau
  • Sécurité : vidéo surveillance et alarmes

Chez COMUNIC, nous valorisons la proximité, la réactivité et l'accompagnement de nos clients. Nous recherchons des candidats qui partagent ces valeurs. Nous offrons des solutions sur mesure et un service de proximité à nos clients, principalement des TPE/PME.

Nous offrons un environnement de travail stimulant, où vous pourrez collaborer avec une équipe passionnée. Nous encourageons également la formation continue et offrons des perspectives d'évolution professionnelle au sein de notre société.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Hotline Informatique (H/F) pour son agence d'Annecy.

Vos missions

Missions :

Rattaché au Responsable Hotline, vous participez au maintien du bon fonctionnement de l'outil informatique de nos clients et donc à leur satisfaction.

  • À l'aise au téléphone, votre sens de l'écoute et votre compétence technique vous permettent de rassurer et dépanner les clients qui ont sollicité votre aide.
  • Vous avez le sens du service et savez conduire à son terme la résolution des incidents qui vous ont été confiés.

Curieux, ayant le goût des technologies et n'ayant pas peur de leur complexité, vous avez la volonté d'acquérir sans cesse de nouvelles compétences.

Vos compétences

Savoir-faire :

  • Paramétrage système et réseau sous Windows, version poste ou serveur
  • Installation de périphériques et applications ordinaires
  • Paramétrage et mise en œuvre d'outils de messagerie
  • Pratique des commandes Linux usuelles
  • Mise en œuvre de réseaux TCP/IP, d'antivirus et de virtualisation
Avantages

Profil :

Formation BAC+2 informatique systèmes et réseaux, de type BTS SIO, DUT RT.

Expérience souhaitée de 2-3 ans au sein d'un service de support ou de déploiement de solutions informatiques.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 200,00€ à 2 500,00€ par mois

Horaires :

Du lundi au vendredi

  • Période de travail de 8 Heures
  • Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel