Réceptionniste Tournant F/H

il y a 6 jours


Paris, Île-de-France Hôtel Paris Porte des Expos Temps plein
Description du Poste

L'entreprise Suitcase Hospitality est à la recherche d'un Réceptionniste Tournant pour rejoindre son équipe dynamique.

Responsabilités
  • Sécurité et Accueil des Clients
    • Assurer la sécurité des clients et de leurs biens
    • Effectuer les Check In avec sourire et professionnalisme
    • Optimiser la personnalisation de l'accueil et du service
  • Service aux Clients
    • Garantir le bon déroulement du séjour du client
    • Assurer la disponibilité et la présence auprès de la clientèle
    • Vérifier la transmission de messages et colis
    • Porter des bagages et répondre aux demandes ponctuelles
  • Gestion des Crises et Litiges
    • Régler les conflits et litiges avec souplesse et diplomatie
    • Gérer les situations de crise
  • Départs et Fidélisation des Clients
    • Effectuer les Check Out et rappeler au client le contenu de sa facture
    • Traiter les Check-out Express
    • Fidéliser le client
    • Chercher à favoriser les réservations en direct
  • Réservations et Connaissance de l'Établissement
    • Avoir une connaissance parfaite du produit et des services proposés
    • Prendre des réservations et vendre l'hôtel avec discours commercial adapté
    • Utiliser le Cardex clients
    • Connaitre et appliquer la politique tarifaire
  • Organisation Interne de son Service
    • Travailler avec les autres membres de l'équipe
    • Former les apprentis et les stagiaires
    • Prendre connaissance de la passation des consignes
    • Informé la gouvernante des délogements et recouches
  • Gestion des Encaissements
    • Être responsable du fond de caisse
    • Compter la caisse et procéder à la remise de l'enveloppe
    • Etablir le rapport journalier de l'hébergement
  • Participation aux Résultats de l'Hôtel
    • Chercher à optimiser le taux d'occupation et le prix moyen par chambre
    • Chercher à vendre des produits et services complémentaires
    • Garantir la e-réputation de l'établissement
Profil Recherché

Nous recherchons quelqu'un qui est souriant, disponible et courtois, organisé et rigoureux, avec un bon esprit d'équipe et un sens de l'accueil et du service.

Nous proposons un contrat à durée indéterminée, un salaire annuel fixe et variable, une mutuelle d'entreprise, des indemnités repas et l'opportunité de rejoindre un groupe dynamique et en plein expansion.


  • Réceptionniste Tournant F/H

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Oceania Paris Porte de Versailles Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi?L'Oceania Paris Porte de Versailles, un hôtel 4 étoiles de 250 chambres, vous accueille dans un cadre unique à deux pas du Parc des Expositions à Paris.Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste Tournant F/H pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée.MissionsAccueillir les clients et les...

  • Réceptionniste tournant H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    MissionNous recherchons un Réceptionniste tournant H/F pour rejoindre notre équipe à l'IFAE Accueil.Compétences requisesEffectuer les formalités d'enregistrement et de départ des clientsRépondre aux demandes des clients en leur fournissant des informations détaillées sur l'hôtel ainsi que sur les différents services et équipements...


  • Paris, Île-de-France Novotel et Mercure Paris Gare de Lyon Temps plein

    Poste : Réceptionniste Tournant H/FVous rejoindrez notre équipe dynamique en tant que Réceptionniste Tournant H/F. Votre mission sera de garantir un accueil de qualité à nos clients, en leur proposant un service personnalisé et attentif.Compétences requises :Expérience en réception ou service clientEnthousiasme, flexibilité et capacité à...

  • Réceptionniste Tournant F/H

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Poste de Réceptionniste Tournant F/HNous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Ibis Styles Paris 15 Lecourbe. En tant que Réceptionniste Tournant F/H, vous serez l'ambassadeur de notre marque Accor et garantirez un accueil chaleureux et personnalisé à nos clients.ResponsabilitésAssurer un accueil efficace et...

  • Réceptionniste Tournant F/H

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Poste de Réceptionniste Tournant F/HNous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Ibis Styles Paris 15 Lecourbe. En tant que Réceptionniste Tournant F/H, vous serez l'ambassadeur de notre marque Accor et garantirez un accueil chaleureux et personnalisé à nos clients.ResponsabilitésAssurer un accueil efficace et...


  • Paris, Île-de-France Samsic Emploi Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Réceptionnistes tournantsSamsic Emploi, agence d'intérim spécialisée dans l'hôtellerie et la restauration, recherche des professionnels pour occuper le poste de Réceptionniste tournant MAITRISE LOGICIEL FOLS EXIGE H/F.Missions clésAccueil et assistance : accueillir les clients à la réception et au téléphone, les informer...


  • Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Nous recherchons un Réceptionniste Tournant F/H pour notre hôtel Mercure Pont Mirabeau à Paris. Votre rôle Vous serez l'ambassadeur de notre hôtel, garant de la fidélisation de nos clients. Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. Compétences requises Vous êtes à...

  • Réceptionniste tournant F/H

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Nous recherchons un Réceptionniste Tournant F/H pour notre hôtel Mercure Pont Mirabeau à Paris. Votre rôle Vous serez l'ambassadeur de notre hôtel, garant de la fidélisation de nos clients. Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. Compétences requises Vous êtes à...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France IBIS Temps plein

    Poste de Réceptionniste TournantVous rejoindrez l'équipe de l'hôtel Ibis Paris Montmartre Sacré-Cœur comme Réceptionniste Tournant. Votre rôle consiste à accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, faciliter le déroulement du séjour du client avant, pendant et après sa venue, établir la facturation et l'encaissement en...

  • Réceptionniste tournant F/H

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel Mercure Pont Mirabeau un Réceptionniste Tournant F/H, en CDI à TEMPS PLEIN, pour vivre une expérience professionnelle enrichissante au sein d'un groupe à envergure internationale. Votre rôle Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. Vous faites...

  • Réceptionniste tournant F/H

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Rejoignez notre équipe au sein de l'hôtel Mercure Pont Mirabeau à Paris 15 Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste Tournant F/H pour rejoindre notre équipe dynamique. Votre rôle Vous serez le visage de l'hôtel et garantirez un accueil personnalisé et chaleureux à nos clients. Vous ferez le lien avec les différents départements...


  • Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Rejoignez notre équipe au sein de l'hôtel Mercure Pont Mirabeau à Paris 15 Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste Tournant F/H pour rejoindre notre équipe en CDI à temps plein. Votre rôle Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux aux clients, leur bien-être étant toujours votre priorité. Vous faites le lien avec les...

  • Réceptionniste Tournant F/H

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'hôtel 4* à ParisNous recherchons un Réceptionniste Tournant F/H pour rejoindre notre équipe dynamique et accueillante.Vous êtes le bon candidat si :Vous êtes à l'écoute et vous savez accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme.Vous êtes capable de travailler de manière autonome et de prendre des...

  • Réceptionniste tournant F/H

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Rejoignez notre équipe au sein de l'hôtel Mercure Pont Mirabeau à Paris 15 Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste Tournant F/H pour rejoindre notre équipe en CDI à temps plein. Votre rôle Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux pour nos clients, leur bien-être étant toujours votre priorité. Vous faites le lien...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Melia Hotels International S.A.(Meliá) Temps plein

    Offre de poste : Réceptionniste TournantL'hôtel Paris Opera, affilié à Meliá, est à la recherche d'un(e) Réceptionniste Tournant pour renforcer son équipe.ResponsabilitésAccueillir et veiller à la bonne prise en charge du client.Participer à la préparation des arrivées et des départs du jour j et des jours suivants.Informez et...


  • Le Touquet-Paris-Plage, Hauts-de-France Hôtel Holiday Inn Resort Le Touquet Temps plein

    Poste de Réceptionniste tournant H/FNous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique et attentionné(e) pour occuper le poste de Réceptionniste tournant H/F au sein de notre équipe hôtelière.ResponsabilitésAccueillir les clients et gérer les formalités d'arrivée et de départVeiller au bon déroulement du séjour des clients et assurer leur...

  • Réceptionniste tournant F/H

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Rejoignez notre équipe au sein de l'hôtel Mercure Pont Mirabeau à Paris 15 Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste Tournant F/H pour rejoindre notre équipe. Votre rôle Vous serez responsable de l' accueil personnalisé et chaleureux des clients, en garantissant leur bien-être et leur satisfaction. Vous ferez le lien avec les...

  • Réceptionniste tournant F/H

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Rejoignez notre équipe Accor et découvrez un métier qui vous permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel Nous recherchons pour notre hôtel Mercure Pont Mirabeau à Paris un Réceptionniste Tournant F/H, en CDI à temps plein, pour vous offrir un quotidien épanouissant. Vos responsabilités Vous assurez un accueil personnalisé et...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 3 jours


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'hôtel 4* à ParisNous recherchons un Réceptionniste Tournant pour rejoindre notre équipe dynamique.Présentation du posteVous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la coordination avec les différents départements de l'hôtel.Compétences requisesAccueil personnalisé et...


  • Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Poste de Réceptionniste Tournant F/HNous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant F/H pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Ibis Styles Paris 15 Lecourbe.ResponsabilitésAccueil des clients : Assurer un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement.Gestion des procédures : Effectuer les procédures...