Conseiller Clientèle Recouvrement Amiable
il y a 3 semaines
Qui sommes-nous ?
BNP Paribas Personal Finance est la filiale du Groupe BNP Paribas, numéro 1 sur le financement des particuliers en France et en Europe.
Votre quotidien ?
Vous rejoignez un Centre de Relations Clients de 70 collaborateurs sur Lille avec différentes typologies d'activité de Recouvrement Amiable.
Les responsabilités du poste
- Garantir la réalisation des objectifs confiés dans le respect de la politique de recouvrement
- Mettre en place et suivre les actions amiables adéquates, conformément à la politique de recouvrement
- Participer aux résultats de l'équipe, pour cela, vous :
- Réaliserez, traiterez les actions fixées par le manager
- Analyserez la situation du client et identifierez avec lui une solution amiable afin de recouvrer la créance dans les meilleurs délais
- Contrôlerez le respect des accords pris avec les clients et mettrez en œuvre les moyens adaptés pour obtenir le respect de leurs engagements
- Mettez en œuvre tous les moyens à votre disposition pour établir le contact avec les clients dans le respect des règles déontologiques définies
- Traitez les procédures dossiers, pour cela vous :
- Négocierez auprès des clients une solution de régularisation des dossiers tout en maintenant un niveau d'exigence élevé
- Développer votre sens de la relation client
- Piloter son activité globale gérer et organiser son travail, prioriser ses actions et respecter les consignes et procédures internes et alerter votre hiérarchie sur les dossiers sensibles
L'environnement de travail
Vous rejoignez un environnement dynamique et commercial, qui vous apportera une expérience au service du client, de l'offre de Crédit offerte aux clients chez BNP Personal Finance dans sa globalité et des outils.
Et après ?
Ce poste vous permettra d'appréhender les problématiques clients, de mettre en avant votre dynamisme commercial et votre sens du résultat.
Compétences requises
- Être orienté client
- Rigueur
- Capacité à collaborer / Travailler en équipe
- Capacité d'analyse
- Être orienté résultat
- Capacité à mener une négociation
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Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Temps pleinConseiller Clientèle - Recouvrement AmiableVous rejoignez notre équipe de Conseillers Clientèle au sein de BNP Paribas Personal Finance, où vous serez chargé de garantir la réalisation des objectifs de recouvrement dans le respect de la politique de recouvrement. Votre quotidien sera axé sur la mise en place et le suivi des actions amiables...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Temps pleinConseiller Clientèle - Recouvrement AmiableVous rejoignez BNP Paribas Personal Finance, la filiale du Groupe BNP Paribas, numéro 1 sur le financement des particuliers en France et en Europe. Nous recherchons des Conseillers Clientèle H/F pour notre Centre de Relations Clients de Lille (CRC).Quel est votre quotidien?Vous serez chargé de garantir la...
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Conseiller Clientèle Recouvrement Amiable
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un Conseiller Clientèle Recouvrement Amiable pour rejoindre notre équipe à Lille. Vous serez chargé de garantir la réalisation des objectifs confiés dans le respect de la politique de recouvrement, en mettant en place et en suivant les actions amiables adéquates.ResponsabilitésGarantir la réalisation des objectifs...
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Conseiller Clientèle Recouvrement Amiable
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Temps pleinNotre équipe de recouvrement amiableBNP Paribas Personal Finance recherche des Conseillers Clientèle H/F pour rejoindre son équipe de recouvrement amiable. Vos missions :• Garantir la réalisation des objectifs de recouvrement dans le respect de la politique de recouvrement.• Mettre en place et suivre les actions amiables adéquates, conformément à...
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Responsable de recouvrement amiable
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Vilogia Temps pleinMissionVous êtes rattaché(e) au Responsable Commercial et recouvrement amiable. Vous mettez en œuvre et assurez le recouvrement amiable des dettes de nos clients. En binôme avec le chargé de recouvrement, vous êtes garant du recouvrement de la dette des locataires de votre secteur.Compétences requisesMaîtrise des procédures de recouvrement...
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Responsable de recouvrement amiable
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Vilogia Temps pleinMissionVous êtes rattaché(e) au Responsable Commercial et recouvrement amiable. Votre mission consiste à mettre en œuvre et à assurer le recouvrement amiable des dettes de nos clients.Compétences requisesVous devez maîtriser les procédures de recouvrement amiable et avoir une expérience significative du recouvrement.ResponsabilitésEffectuer le...
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Spécialiste en Recouvrement Amiable
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Vilogia Temps pleinMission du PosteRattaché(e) au Responsable Commercial et Recouvrement Amiable, vous mettez en œuvre et assurez le recouvrement amiable des dettes de nos clients.Compétences RequisesMaîtrise des procédures de recouvrement amiableExpérience significative du recouvrementSens de l'écoute et empathieTravail en autonomie et rigueurResponsabilitésEffectuer...
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Responsable de recouvrement amiable
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Vilogia Temps pleinMissionVous êtes rattaché(e) au Responsable Commercial et recouvrement amiable et mettez en œuvre le recouvrement amiable des dettes de nos clients.En binôme avec le chargé de recouvrement, vous êtes garant du recouvrement de la dette des locataires de votre secteur.Dans ce cadre :- Vous effectuez le travail de précontentieux vis-à-vis des clients...
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Chargé de recouvrement amiable
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Adie Temps pleinMissionL'Adie recherche un chargé de recouvrement amiable pour rejoindre son équipe à Roubaix.Vous serez responsable de la gestion et du suivi de votre portefeuille client, en respectant les procédures et chartes du recouvrement amiable.Vous effectuerez des recherches de données client pour optimiser le traitement des dossiers en phase amiable.Vous...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Temps pleinQui sommes-nous ?BNP Paribas Personal Finance est une filiale du Groupe BNP Paribas, leader sur le financement des particuliers en France et en Europe. Nous sommes 20 000 collaborateurs à travailler ensemble pour offrir des solutions de financement innovantes et responsables.Votre quotidien ?Vous rejoindrez notre équipe de Conseillers Clientèle au Centre...
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Chargé de recouvrement amiable
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France Adie Temps pleinDescription de la missionL'Adie, association pour le droit à l'initiative économique, recherche un chargé de recouvrement amiable pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.Qui sommes-nous?Nous sommes une organisation qui défend l'idée que chacun peut entreprendre. Nous finançons et accompagnons les personnes dont les projets ne sont pas suivis...
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Chargé de recouvrement amiable
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Adie Temps pleinMissionVous rejoignez l'Adie, association pour le droit à l'initiative économique, comme chargé de recouvrement amiable dans notre antenne de Roubaix.Vos missions :Gérer et suivre votre portefeuille client.Effectuer des recherches de données client afin d'optimiser le traitement des dossiers en phase amiable.Principalement au téléphone,...
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Chargé de recouvrement amiable
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Adie Temps pleinMissionL'Adie, association pour le droit à l'initiative économique, recherche un chargé de recouvrement amiable pour rejoindre son équipe de Roubaix.Vous serez responsable d'un portefeuille client et chargé de la gestion et du suivi de vos dossiers.Vous effectuerez des recherches de données client pour optimiser le traitement des dossiers en phase...
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Chargé de recouvrement amiable
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un chargé de recouvrement amiable pour rejoindre son équipe.Vous serez en charge de la mise en œuvre et du suivi des procédures de recouvrement amiable pour un portefeuille de locataires.FonctionsAnalyser les résultats et l'évolution de la dette et mettre en œuvre les actions correctricesContacter les...
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Chargé de recouvrement amiable
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Adie Temps pleinDescription de la missionL'Adie, association pour le droit à l'initiative économique, recherche un chargé de recouvrement amiable pour rejoindre son équipe de Roubaix.Compétences métier recherchéesDiagnostic de la situation et/ou du projet clientEsprit d'analyse et de synthèseGestion de la relation clientQualités et aptitudes...
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Chargé(e) de recouvrement amiable H/F
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France Vilogia Temps pleinDescription du posteMissionEn tant que Chargé(e) de recouvrement amiable, vous serez rattaché(e) au Responsable Commercial et recouvrement amiable. Votre mission consiste à mettre en œuvre et à assurer le recouvrement amiable des dettes de nos clients.Compétences requisesVous devez avoir une formation Bac et maîtriser les procédures de recouvrement...
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Chargé(e) de recouvrement amiable H/F
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Vilogia Temps pleinDescription du posteMissionEn tant que Chargé(e) de recouvrement amiable, vous serez rattaché(e) au Responsable Commercial et recouvrement amiable. Votre mission sera de mettre en œuvre et d'assurer le recouvrement amiable des dettes de nos clients.Compétences requisesVous devrez maîtriser les procédures de recouvrement amiable et avoir une expérience...
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Chargé(e) de recouvrement amiable H/F
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Vilogia Temps pleinMissionVous êtes rattaché(e) au Responsable Commercial et recouvrement amiable et vous mettez en œuvre et assurez le recouvrement amiable des dettes de nos clients.Compétences requises- Maîtrise des procédures de recouvrement amiable- Expérience significative du recouvrement- Sens de l'écoute et capacité à faire preuve d'empathieResponsabilités-...
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Chargé de recouvrement amiable H/F
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe recouvrement amiable de L'Union sociale pour l'habitat, où vous serez chargé de la mise en œuvre et le suivi des procédures de recouvrement amiable pour un portefeuille de locataires en place ou sortis.Vous travaillerez en équipe au sein de notre siège social, ainsi que sur nos antennes et lieux...
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Chargé de recouvrement amiable
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Adie Temps pleinMissionL'Adie, association pour le droit à l'initiative économique, recherche un chargé de recouvrement amiable pour rejoindre son équipe de Roubaix.Compétences requisesDiagnostic de la situation et/ou du projet clientEsprit d'analyse et de synthèseGestion de la relation clientResponsabilitésAssurer la gestion et le suivi de votre portefeuille...