Conseiller Clientèle Recouvrement Amiable

il y a 4 semaines


Lille, Hauts-de-France BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Temps plein
Conseiller Clientèle Recouvrement Amiable

Qui sommes-nous ?

BNP Paribas Personal Finance est la filiale du Groupe BNP Paribas, numéro 1 sur le financement des particuliers en France et en Europe.

Votre quotidien ?

Vous rejoignez un Centre de Relations Clients de 70 collaborateurs sur Lille avec différentes typologies d'activité de Recouvrement Amiable.

Les responsabilités du poste

  • Garantir la réalisation des objectifs confiés dans le respect de la politique de recouvrement
  • Mettre en place et suivre les actions amiables adéquates, conformément à la politique de recouvrement
  • Participer aux résultats de l'équipe, pour cela, vous :
    • Réaliserez, traiterez les actions fixées par le manager
    • Analyserez la situation du client et identifierez avec lui une solution amiable afin de recouvrer la créance dans les meilleurs délais
    • Contrôlerez le respect des accords pris avec les clients et mettrez en œuvre les moyens adaptés pour obtenir le respect de leurs engagements
    • Mettez en œuvre tous les moyens à votre disposition pour établir le contact avec les clients dans le respect des règles déontologiques définies
    • Traitez les procédures dossiers, pour cela vous :
      • Négocierez auprès des clients une solution de régularisation des dossiers tout en maintenant un niveau d'exigence élevé
      • Développer votre sens de la relation client
      • Piloter son activité globale gérer et organiser son travail, prioriser ses actions et respecter les consignes et procédures internes et alerter votre hiérarchie sur les dossiers sensibles

L'environnement de travail

Vous rejoignez un environnement dynamique et commercial, qui vous apportera une expérience au service du client, de l'offre de Crédit offerte aux clients chez BNP Personal Finance dans sa globalité et des outils.

Et après ?

Ce poste vous permettra d'appréhender les problématiques clients, de mettre en avant votre dynamisme commercial et votre sens du résultat.

Compétences requises

  • Être orienté client
  • Rigueur
  • Capacité à collaborer / Travailler en équipe
  • Capacité d'analyse
  • Être orienté résultat
  • Capacité à mener une négociation


  • Lille, Hauts-de-France BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Temps plein

    Notre équipe de recouvrement amiableBNP Paribas Personal Finance recherche des Conseillers Clientèle H/F pour rejoindre son équipe de recouvrement amiable. Vos missions :• Garantir la réalisation des objectifs de recouvrement dans le respect de la politique de recouvrement.• Mettre en place et suivre les actions amiables adéquates, conformément à...


  • Lille, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    MissionVous êtes rattaché(e) au Responsable Commercial et recouvrement amiable. Vous mettez en œuvre et assurez le recouvrement amiable des dettes de nos clients. En binôme avec le chargé de recouvrement, vous êtes garant du recouvrement de la dette des locataires de votre secteur.Compétences requisesMaîtrise des procédures de recouvrement...


  • Lille, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    MissionVous êtes rattaché(e) au Responsable Commercial et recouvrement amiable. Votre mission consiste à mettre en œuvre et à assurer le recouvrement amiable des dettes de nos clients.Compétences requisesVous devez maîtriser les procédures de recouvrement amiable et avoir une expérience significative du recouvrement.ResponsabilitésEffectuer le...


  • Lille, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    Mission du PosteRattaché(e) au Responsable Commercial et Recouvrement Amiable, vous mettez en œuvre et assurez le recouvrement amiable des dettes de nos clients.Compétences RequisesMaîtrise des procédures de recouvrement amiableExpérience significative du recouvrementSens de l'écoute et empathieTravail en autonomie et rigueurResponsabilitésEffectuer...


  • Lille, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    MissionVous êtes rattaché(e) au Responsable Commercial et recouvrement amiable et mettez en œuvre le recouvrement amiable des dettes de nos clients.En binôme avec le chargé de recouvrement, vous êtes garant du recouvrement de la dette des locataires de votre secteur.Dans ce cadre :- Vous effectuez le travail de précontentieux vis-à-vis des clients...


  • Lille, Hauts-de-France Adie Temps plein

    MissionL'Adie recherche un chargé de recouvrement amiable pour rejoindre son équipe à Roubaix.Vous serez responsable de la gestion et du suivi de votre portefeuille client, en respectant les procédures et chartes du recouvrement amiable.Vous effectuerez des recherches de données client pour optimiser le traitement des dossiers en phase amiable.Vous...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Temps plein

    Qui sommes-nous ?BNP Paribas Personal Finance est une filiale du Groupe BNP Paribas, leader sur le financement des particuliers en France et en Europe. Nous sommes 20 000 collaborateurs à travailler ensemble pour offrir des solutions de financement innovantes et responsables.Votre quotidien ?Vous rejoindrez notre équipe de Conseillers Clientèle au Centre...


  • Lille, Hauts-de-France Adie Temps plein

    MissionL'Adie, association pour le droit à l'initiative économique, recherche un chargé de recouvrement amiable pour rejoindre son équipe de Roubaix.Vous serez responsable d'un portefeuille client et chargé de la gestion et du suivi de vos dossiers.Vous effectuerez des recherches de données client pour optimiser le traitement des dossiers en phase...


  • Lille, Hauts-de-France Adie Temps plein

    MissionVous rejoignez l'Adie, association pour le droit à l'initiative économique, comme chargé de recouvrement amiable dans notre antenne de Roubaix.Vos missions :Gérer et suivre votre portefeuille client.Effectuer des recherches de données client afin d'optimiser le traitement des dossiers en phase amiable.Principalement au téléphone,...


  • Lille, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un chargé de recouvrement amiable pour rejoindre son équipe.Vous serez en charge de la mise en œuvre et du suivi des procédures de recouvrement amiable pour un portefeuille de locataires.FonctionsAnalyser les résultats et l'évolution de la dette et mettre en œuvre les actions correctricesContacter les...


  • Lille, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe recouvrement amiable de L'Union sociale pour l'habitat, où vous serez chargé de la mise en œuvre et le suivi des procédures de recouvrement amiable pour un portefeuille de locataires en place ou sortis.Vous travaillerez en équipe au sein de notre siège social, ainsi que sur nos antennes et lieux...


  • Lille, Hauts-de-France Adie Temps plein

    MissionL'Adie, association pour le droit à l'initiative économique, recherche un chargé de recouvrement amiable pour rejoindre son équipe de Roubaix.Compétences requisesDiagnostic de la situation et/ou du projet clientEsprit d'analyse et de synthèseGestion de la relation clientResponsabilitésAssurer la gestion et le suivi de votre portefeuille...


  • Lille, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un Chargé de recouvrement amiable H/F pour rejoindre son équipe.Vous serez en charge de la mise en œuvre et le suivi des procédures de recouvrement amiable pour un portefeuille de locataires en place ou sortis.Vous travaillerez en équipe au sein de notre siège social, ainsi que sur nos antennes et lieux...


  • Lille, Hauts-de-France JOB LINK LILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Job Link Lille est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance.Nous sommes implantés sur 16 bureaux et avons plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier.Nos équipes proposent un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal et des tests de...


  • Lille, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Description de la fonctionAu sein de l'équipe de gestion des locataires, vous travaillerez comme Conseiller en recouvrement social à domicile pour mettre en œuvre et suivre les procédures de recouvrement amiable auprès d'une population sensible.Vous serez amené à collaborer étroitement avec nos équipes au siège et sur nos antennes pour...


  • Lille, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe recouvrement amiable de L'Union sociale pour l'habitat en tant que Chargé de recouvrement amiable H/F. Vos missions seront les suivantes :Analyser les résultats et l'évolution de la dette sur le portefeuille confié et mettre en œuvre les actions correctricesContacter les locataires, les rencontrer et les...

  • Chargé de recouvrement

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Description du posteVous rejoignez le Pôle Contentieux et Encaissement de Veolia, où vous travaillerez en collaboration avec les équipes de la Clientèle pour assurer la réalisation de missions de recouvrement sur des typologies de clients différents.Vous utiliserez tous les moyens du droit (amiable & judiciaire) pour obtenir le paiement des créances...

  • Recouvrement amiable

    il y a 2 jours


    Lille, Hauts-de-France Adie Temps plein

    Qui sommes-nous ?L'Adie est une association qui défend l'idée que chacun peut entreprendre. Nous avons été créés pour financer et accompagner les personnes dont les projets ne sont pas suivis par les réseaux bancaires traditionnels.Nos 2 000 salariés et bénévoles travaillent sur le terrain pour aider ceux qui veulent agir pour changer leur...


  • Lille, Hauts-de-France Groupe SIA Temps plein

    Poste de Gestionnaire de Recouvrement LocatifLe Groupe SIA recherche un spécialiste en recouvrement social pour rejoindre son équipe. Ce poste est responsable de la gestion des dettes locatives et du recouvrement amiable des créances.Compétences et ResponsabilitésMettre en œuvre et assurer le recouvrement amiable des dettes locatives conformément aux...


  • Lille, Hauts-de-France Groupe SIA Temps plein

    Présentation du PosteLe Groupe SIA recherche un Gestionnaire de Recouvrement Locatif pour rejoindre son équipe. Ce poste est responsable de la gestion des dettes locatives et du recouvrement amiable des créances.Compétences et ResponsabilitésMettre en œuvre et assurer le recouvrement amiable des dettes locatives conformément aux procédures de...