Conseiller clientèle retraite complémentaire

il y a 4 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

Description du poste

Vous rejoignez l'équipe de conseil retraite d'AG2R LA MONDIALE à Saint Etienne, où vous serez en charge de l'accueil multicanal des actifs et des futurs retraités.

Contenu du poste

Vous assurez l'accueil des futurs retraités pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier de retraite complémentaire :

  • Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base), après avoir analysé leur demande.
  • Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de l'exhaustivité des informations requises et des pièces justificatives.
  • Vous instruisez et suivez les dossiers (relances individuelles, transfert aux services concernés).
  • Vous participez à la gestion logistique, administrative et informatique des opérations liées aux missions de l'agence (mise à jour et relance des dossiers, envoi de courriers, réception des...).
  • En relation étroite avec la plateforme téléphonique, vous traitez les contacts.

Expérience et compétences attendues

Vous intégrez idéalement un BTS SP3S à la rentrée.

Vous avez une réelle appétence pour la relation et l'accompagnement client. Vous savez appliquer méthodiquement des procédures explicites et gérer vos priorités.

Qualités requises

Vos qualités relationnelles, votre sens du service client, votre dynamisme, votre rigueur et votre organisation sont vos atouts pour ce poste.

Localisation du poste

Pays / Région / Département

France, Auvergne Rhone-Alpes, LOIRE (42)

Ville

SAINT ETIENNE

Lieu de travail / Etablissement

St Etienne

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    Description du posteVous rejoignez l'équipe de l'agence conseil retraite de St Etienne en tant que conseiller clientèle retraite complémentaire.Contenu du posteVous assurez l'accueil multicanal des actifs et des futurs retraité(e)s, leur apportant un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire.Expérience et...


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    Poste de Gestionnaire Conseiller Particuliers Retraite ComplémentaireVous rejoignez notre équipe de la Direction Retraite Complémentaire sur notre site de Nantes, où vous serez en charge de la gestion des dossiers de retraite de nos clients particuliers.ResponsabilitésÉtudier et vérifier la recevabilité des demandes de retraiteInitialiser les...


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    Description du posteFamille / MétierConseil clientèle retraite complémentaire - Alternant conseiller client RCIntitulé du posteAlternance - Conseiller clientèle retraite f/hType de contratContrat d'alternanceFinalité du posteAu sein de l'agence conseil retraite de St Etienne, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des...


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    Description du posteVous rejoignez notre équipe de la Direction Retraite Complémentaire sur notre site de Nantes, où vous prendrez en charge les dossiers de retraite de nos clients particuliers.Objectifs du posteVous aurez pour mission d'offrir un service client de qualité en étudiant et en vérifiant la recevabilité des demandes de retraite, en...


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    Description du posteVous rejoignez notre équipe de la Direction Retraite Complémentaire sur notre site de Nantes, où vous serez chargé de gérer les dossiers de retraite de nos clients particuliers.Contenu du posteVous étudierez et vérifierez la recevabilité des demandes de retraite, initialisant les dossiers et mettant à jour les données. Vous...


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