Responsable informatique assistante

il y a 2 semaines


Bobigny, Île-de-France Caf de la Seine-Saint-Denis Temps plein
h1 {color: blue;}Offre de poste : Technicien support utilisateur

La Caf de la Seine-Saint-Denis, un organisme de taille importante, recherche un(e) Technicien(ne) du SI orienté(e) service client pour rejoindre son Pôle technique du DSI.

Vous serez chargé(e) de la mise à niveau des logiciels utilisés et du matériel du parc informatique, ainsi que de la résolution des incidents de niveau 1 sur site et par téléphone.

Missions :

  • Gérer la relation client et prendre en charge les demandes des utilisateurs arrivant par la hotline ou par ticket.
  • Résoudre les incidents de niveau 1 sur site et par téléphone.
  • Assurer la mise à jour des référentiels (inventaire).
  • Ténier la documentation à jour.
  • Mettre en œuvre un niveau de résolution en rapport avec votre expérience.
  • Participer aux déploiements techniques ou aux projets menés par le DSI.
  • Veiller à l'application de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information.

Compétences requises :

  • Titulaire d'une formation de niveau minimum Bac à Bac + 2 dans le domaine de l'informatique.
  • Expérience d'au moins 3 mois en tant que support informatique au sein d'une entreprise de plus de 10 personnes.
  • Sens du service client développé ainsi que des connaissances générales des systèmes d'exploitation (Windows 10, Android).
  • Capacité à détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux.
  • Capacité à conduire un entretien d'assistance par téléphone.
  • Capacité à travailler en équipe.
  • Capacité à utiliser les outils de support à distance et les outils collaboratifs (Office 365, Jabber, Teams).
  • Capacité à déployer des logiciels (SCCM).
  • Capacité à comprendre l'intérêt du suivi des bonnes pratiques ITIL.
  • Capacité à synthétiser et de rédiger des rapports et référentiels.

Conditions de travail :

  • Résidence administrative : Bobigny.
  • Déplacements sur les différents sites Caf de la Seine-Saint-Denis.
  • Permis B indispensable.
  • Véhicule de service.

  • Assistant·e informatique

    il y a 4 semaines


    Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'assistant·e informatique contribue à l'activité du secteur en assurant la maîtrise d'ouvrage des systèmes d'information de la Direction en lien avec les services métiers de la Défense. Il/Elle assure l'interface entre les utilisateurs et la Direction de l'Innovation et des Systèmes d'Information dans son champ de...

  • Assistant comptable

    il y a 4 semaines


    Bobigny, Île-de-France Seine-Saint-Denis habitat Temps plein

    Poste : Assistant comptableSeine-Saint-Denis habitat recrute un assistant comptabilité H-F au service comptabilité locataire.MissionsComptabiliser les encaissements sur les comptes locataires.Préparer les remboursements divers aux locataires.Effectuer les écritures diverses sur les comptes locataires.Traiter le versement des aides.Être...


  • Bobigny, Île-de-France Caf de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Découvrez un nouveau défi au sein de l'équipe informatique de la Caf de la Seine-Saint-DenisLa Caf de la Seine-Saint-Denis est à la recherche d'un spécialiste en infrastructure et sécurité informatique pour rejoindre son équipe. Ce poste offre une opportunité unique de contribuer à l'amélioration des systèmes d'information de...


  • Bobigny, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du posteLe Pôle technique du DSI est composé de 6 experts sous l'autorité d'un manager lui-même rattaché au responsable du DSI. Le technicien du SI aura les missions suivantes :Gérer la relation client et prendre en charge les demandes des utilisateurs arrivant par la hotline ou par ticket,Résoudre les incidents de niveau 1,Tenir la...

  • Responsable de Location

    il y a 4 semaines


    Bobigny, Île-de-France Loxam Laho Tec Temps plein

    Responsable de LocationDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Responsable de Location / Assistant ADV H/F basé à Bobigny (93) - CDI 39h/semaine.En tant que Responsable de Location, vous avez un rôle clé dans un environnement stimulant.Au sein de l'équipe Pôle Travaux, vous serez en étroite collaboration avec la force commerciale,...


  • Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Rôle et responsabilitésLe responsable RH de l'accueil familial est chargé de la gestion des ressources humaines pour les assistants familiaux. Il est responsable de la préfiguration d'un bureau RH qui réunira les missions relatives au recrutement, à la rémunération, au déroulement de carrière, au régime disciplinaire, à la formation initiale et...


  • Bobigny, Île-de-France SEINE SAINT DENIS HABITAT Temps plein

    Rôle et responsabilitésLe candidat sélectionné occupera le poste d'assistant comptable H/F au sein du service comptabilité locataire de Seine-Saint-Denis Habitat. Il/elle sera en charge de la comptabilisation des encaissements sur les comptes locataires, de l'instruction et du suivi des dossiers d'Allocations d'Aide au Logement.Voici les...

  • Assistant comptable alternatif

    il y a 4 semaines


    Bobigny, Île-de-France MSA Temps plein

    Présentation du posteL'assistant comptable alternatif rejoindra notre équipe comptable pour contribuer à la mise à jour du Plan de Comptes et à l'actualisation des différents supports servant à la réalisation des arrêtés des comptes.Compétences requisesMaîtrise des outils comptablesRigueur et précisionCapacité à travailler en...

  • Assistant comptable F/H

    il y a 4 semaines


    Bobigny, Île-de-France Seine-Saint-Denis habitat Temps plein

    Seine-Saint-Denis Habitat, acteur majeur de l'immobilier social, recrute un(e) assistant(e) comptabilité H/F au sein de son service comptabilité locataire.Vous serez en charge de comptabiliser les encaissements sur les comptes locataires, d'instruire et suivre les dossiers d'Allocations d'Aide au Logement.Voici les principales missions de...


  • Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Rôle du posteL'accueil familial est un bureau multifonctionnel composé de plusieurs unités de travail, chaque une représentant un ensemble distinct de métiers et de personnels. Le responsable de ce bureau a pour mission de gérer les ressources humaines concernant les assistants familiaux, c'est-à-dire le recrutement, la formation, les congés,...

  • assistant comptable alternant

    il y a 3 semaines


    Bobigny, Île-de-France MSA Temps plein

    Poste d'assistant comptable dans une équipe dynamiqueL'assistant comptable rejoindra notre équipe de 4 personnes coordonnées par un responsable de service. Ses principales missions seront les suivantes :Mise à jour du Plan de Comptes,Actualisation des différents supports servant à la réalisation des arrêtés des comptes,Réponse aux questions...


  • Bobigny, Île-de-France Seine-Saint-Denis habitat Temps plein

    Seine-Saint-Denis Habitat est un acteur majeur du secteur de l'immobilier social dans le département 93. L'entreprise gère un vaste patrimoine de 33 000 logements répartis sur 30 communes. Ses objectifs incluent la réalisation de 15 projets ANRU et une politique d'investissement d'ampleur évaluée à 1 milliard d'euros sur une période de...


  • Bobigny, Île-de-France Seine-Saint-Denis habitat Temps plein

    Seine-Saint-Denis habitat est une entreprise dynamique qui recherche un assistant en développement d'opérations pour son service Constructions neuves. Ce poste offre l'occasion de travailler dans un environnement propice à votre évolution professionnelle.Nous proposons un package salarial attractif, incluant une salaire mensuel de 2800€, des...


  • Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Contexte du posteL'assistant médico-social en mobilité assure un appui aux CDPS et au CeGIDD dans l'organisation, l'accueil des usagers, l'activité du centre et des actions hors les murs, en complémentarité avec les autres professionnels de la structure.MissionsAccueillir, évaluer la demande médico-sociale et orienter les usagers selon...

  • Responsable de Location

    il y a 4 semaines


    Bobigny, Île-de-France Loxam Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe Pôle Travaux de LOXAM LAHO TEC en tant que Responsable de Location / Assistant ADV H/F basé à Bobigny (93) - CDI 39h/semaine.En tant que Responsable de Location, vous avez un rôle clé dans un environnement stimulant.Au sein de l'équipe Pôle Travaux, vous serez en étroite collaboration avec la force...


  • Bobigny, Île-de-France LINKING TALENTS Temps plein

    Poste : Assistant(e) Juridique en Droit SocialRattaché(e) à la Responsable Juridique, vous êtes en charge des aspects sociaux des procédures collectives, notamment les procédures et entretiens dans le cadre des licenciements, les relations avec la DREETS, les Prud'hommes et le support aux opérationnels.Compétences requises- Connaissance approfondie du...

  • Assistant Comptable H/F

    il y a 4 semaines


    Bobigny, Île-de-France YOU DEAL Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de YOU DEAL en tant que Gestionnaire Comptable !Vos missionsVous serez responsable de la saisie comptable, du rapprochement bancaire, de la déclaration TVA et de la gestion des salaires et des banques.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour relancer les clients et rédiger des mails...

  • Assistant Social H/F CDI

    il y a 4 semaines


    Bobigny, Île-de-France COS CMPR de Bobigny Temps plein

    Ce poste d'assistant social H/F CDI est offert par la Fondation COS Alexandre Glasberg, engagée dans le secteur médico-social et sanitaire, pour son établissement privé à but non lucratif, le Centre de Médecine Physique et de Réadaptation de Bobigny.Le Centre de Médecine Physique et de Réadaptation de Bobigny est un centre dynamique axé sur la...

  • Responsable de Location

    il y a 4 semaines


    Bobigny, Île-de-France Loxam Laho Tec Temps plein

    Responsable de LocationVous rejoignez l'équipe de Loxam Laho Tec en tant que Responsable de Location. Votre rôle consiste à coordonner les différentes étapes de la location, de la réservation du matériel à la facturation complète du dossier.Répondre aux appels/mails entrantsSaisir les contrats de locationRelancer les clients concernant les...


  • Bobigny, Île-de-France Vitalis Médical Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de Projet H/F, un Conseiller en Economie Sociale et Familiale H/F ou un Assistant Social H/F pour un poste en AVDL à BOBIGNY en intérim, avec des opportunités passionnantes de CDI.Compétences requisesExpérience significative dans le domaine de l'insertion sociale et de l'accompagnement au logementMaîtrise des outils...