Conseiller numérique

il y a 4 semaines

Vichy, Auvergne-Rhône-Alpes, France VICHY COMMUNAUTÉ Temps plein

Description

Vichy Communauté

Recrute par contrat de projet d'une durée de 2 ans – Catégorie C

Un Conseiller / Une Conseillère numérique

Poste à temps complet, dès que possible

Rejoindre Vichy Communauté

C'est faire partie d'un établissement public où vous pourrez bénéficier de :

- Une rémunération intégrant une part de régime indemnitaire

Les titres restaurant

Une participation au maintien de salaire – contrat de prévoyance collectif

Un forfait mobilité durable

Des prestations relevant du Comité des Œuvres Sociales et du CNAS

Une possibilité de télétravail (en fonction du poste)

Des possibilités de RTT selon le poste

Une possibilité d'ouvrir un Compte Epargne Temps (CET)

Un accompagnement individuel au développement des compétences

Contexte

Le poste de conseiller numérique s'inscrit dans le cadre de la généralisation progressive de la dématérialisation des démarches administratives, et tout particulièrement dans le domaine de l'habitat et de l'urbanisme. Le conseiller numérique aide les ménages à effectuer leur demande en ligne. Il vient notamment en soutien des propriétaires contraints de déposer sur une plateforme numérique leur dossier de subvention ou d'autorisation d'urbanisme pour des projets de rénovation ou de construction.

Le conseiller numérique est un tiers de confiance pour l'usager qui doit entreprendre des démarches administratives via internet. Il contribue à promouvoir un numérique éthique et citoyen.

Mission

  • Accueil et informations des usagers sur les services publics et les dispositifs en ligne en lien avec la Maison de l'Habitat de Vichy Communauté.
  • Accompagnement personnalisé des administrés (ressortissants de l'agglomération) ayant à effectuer des démarches administratives, en ligne ou par voie dématérialisée, dans le domaine de l'habitat et de l'urbanisme.
  • Sensibilisation des administrés aux usages du numérique pour une utilisation indépendante et sûre :
  • Aide à la création d'un compte internet, si besoin aide au choix d'un opérateur de télécommunications.
  • Apprentissage lié à la gestion de la messagerie électronique,
  • Aide au dépôt et à la consultation d'un dossier numérique,
  • Vérification des sources et des sites internet utilisés,
  • Protection des données personnelles (sécurisation des mots de passe...),
  • Aide à la gestion des dossiers numériques etc.

Profil

Savoirs :

  • Connaissance de l'environnement et du vocabulaire numérique. Culture du Web.
  • Connaissance approfondie du fonctionnement, de la connectique, et de l'utilisation des outils numériques et des logiciels libres.
  • Connaissance élémentaire des services administratifs en ligne (ex : France Connect, service des impôts, Caf, CPAM,...), des principaux sites internet d'information (clic rendez-vous,...).
  • Bonne maîtrise des logiciels de traitement de texte (word, excel...).
  • Bonne maîtrise des opérateurs de télécommunications et des réseaux sociaux.

Savoir faire :

  • Capacité d'organisation et de prise de rendez-vous.
  • Capacité à travailler en équipe.
  • Capacité à rendre compte, et formaliser son activité.
  • Capacité à effectuer des dépannages basiques d'outils numériques (problème de connexion, installer un logiciel...).
  • Capacité à administrer techniquement une solution Web.

Savoir- être :

  • Avoir le sens de l'écoute, de l'empathie et de la bienveillance.
  • Avoir le sens de l'initiative et de l'adaptation.
  • Sens de la discrétion préservant la confidentialité des échanges.
  • Qualités relationnelles.
  • Esprit d'équipe

  • Conseiller numérique

    il y a 6 jours

    Vichy, Auvergne-Rhône-Alpes, France VICHY COMMUNAUTÉ Temps plein

    ContexteLe poste de conseiller numérique s'inscrit dans le cadre de la généralisation progressive de la dématérialisation des démarches administratives, et tout particulièrement dans le domaine de l'habitat et de l'urbanisme.Le conseiller numérique aide les ménages à effectuer leur demande en ligne. Il vient notamment en soutien des propriétaires...

  • Conseiller numérique

    il y a 4 semaines

    Vichy, Auvergne-Rhône-Alpes, France VICHY COMMUNAUTÉ Temps plein

    DescriptionVichy CommunautéRecrute un Conseiller numériquePoste à temps completRejoindre Vichy CommunautéC'est faire partie d'un établissement public où vous pourrez bénéficier de :- Une rémunération intégrant une part de régime indemnitaireLes titres restaurantUne participation au maintien de salaire – contrat de prévoyance collectifUn...

  • Conseiller numérique

    il y a 1 mois

    Vichy, Auvergne-Rhône-Alpes, France VICHY COMMUNAUTÉ Temps plein

    DescriptionVichy CommunautéRecrute un Conseiller numériquePoste à temps completRejoindre Vichy CommunautéC'est faire partie d'un établissement public où vous pourrez bénéficier de :- Une rémunération intégrant une part de régime indemnitaireLes titres restaurantUne participation au maintien de salaire – contrat de prévoyance collectifUn...

  • Conseiller numérique

    il y a 1 semaine

    Vichy, Auvergne-Rhône-Alpes, France VICHY COMMUNAUTÉ Temps plein

    ContexteLa Communauté d'Agglomération Vichy Communauté recrute un conseiller numérique pour soutenir les administrés dans leurs démarches administratives en ligne.MissionAccueil et informations des usagers sur les services publics et les dispositifs en ligne.Accompagnement personnalisé des administrés ayant à effectuer des démarches...

  • Conseiller numérique

    il y a 1 mois

    Vichy, Auvergne-Rhône-Alpes, France VICHY COMMUNAUTÉ Temps plein

    MissionL'objectif de ce poste est de fournir un accompagnement personnalisé aux administrés pour les aider à effectuer des démarches administratives en ligne ou par voie dématérialisée dans le domaine de l'habitat et de l'urbanisme.Compétences requisesConnaissance approfondie du fonctionnement, de la connectique et de l'utilisation...

  • Conseiller numérique Vichy Communauté

    il y a 20 heures

    Vichy, Auvergne-Rhône-Alpes, France VICHY COMMUNAUTÉ Temps plein

    ContexteLa Communauté d'Agglomération Vichy Communauté recrute un conseiller numérique pour soutenir les ménages dans leurs démarches administratives en ligne.MissionAccueillir et informer les usagers sur les services publics et les dispositifs en ligne en lien avec la Maison de l'Habitat de Vichy Communauté.Accompagner les administrés dans...

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    Il y a 2 mois

    Vichy, Auvergne-Rhône-Alpes, France VICHY COMMUNAUTÉ Temps plein

    ContexteLe poste de conseiller numérique s'inscrit dans le cadre de la généralisation progressive de la dématérialisation des démarches administratives, et tout particulièrement dans le domaine de l'habitat et de l'urbanisme. Le conseiller numérique aide les ménages à effectuer leur demande en ligne. Il vient notamment en soutien des propriétaires...

  • Un Conseiller

    Il y a 2 mois

    Vichy, France Vichy Communauté Temps plein

    **Description**: **La Communauté d’Agglomération Vichy Communauté** **Recrute par contrat de projet d’une durée de 2 ans - Catégorie C** **Un Conseiller / Une Conseillère numérique** **Poste à temps complet, dès que possible** **Rejoindre Vichy Communauté** **C'est faire partie d'un établissement public où vous pourrez bénéficier...

  • Un conseiller

    Il y a 2 mois

    Vichy, France VICHY COMMUNAUTÉ Temps plein

    Description La Communauté d’Agglomération Vichy Communauté Recrute par contrat de projet d’une durée de 2 ans – Catégorie C Un Conseiller / Une Conseillère numérique Poste à temps complet, dès que possible Rejoindre Vichy Communauté C'est faire partie d'un établissement public où vous pourrez bénéficier de  : ...

  • Operateur Experimente

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    Vichy, France ACTO Interim Vichy Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le réseau ACTO est un acteur reconnu régionalement, proposant une solution globale pour l'emploi, autour de la mise à disposition de personnel, du conseil RH et de la formation. **Description du poste**: Sophie de l'agence ACTO INTERIM VICHY, recherche pour le compte de son client, une industrie dans le domaine de la...

  • Chauffeur Spl Regional

    Il y a 4 mois

    Vichy, France ACTO Interim Vichy Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le réseau ACTO est un acteur reconnu régionalement, avec 8 marques proposant une solution globale pour l'emploi, autour des ressources humaines, du recrutement, de la mise à disposition de personnel, du conseil et de la formation. Nos 16 agences de proximité, réparties en régions Nouvelle-Aquitaine et...

  • Gestionnaire Paies

    Il y a 4 mois

    Vichy, France COGEP Temps plein

    **Pourquoi nous rejoindre ?**: Nous recherchons pour nos bureaux de **Vichy (03) ou Moulins (03)** notre futur(e): **Gestionnaire de paies H/F en CDI** **Ce que nous vous proposons**: - Un accompagnement personnalisé à la prise de poste, - Des formations tout au long de votre carrière afin de maintenir et de développer vos compétences, Les avantages...

  • Coordinateur Des Activites Nautiques

    Il y a 4 mois

    Vichy, France ACTO Interim Vichy Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le réseau ACTO est un acteur reconnu régionalement, avec 8 marques proposant une solution globale pour l'emploi, autour des ressources humaines, du recrutement, de la mise à disposition de personnel, du conseil et de la formation. Nos 16 agences de proximité, réparties en régions Nouvelle-Aquitaine et...

  • Cadre de Sante Formateur

    Il y a 5 mois

    Vichy, France CENTRE HOSPITALIER JACQUES LACARIN Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** CADRE DE SANTE FORMATEUR (H/F) **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** RECRUTE CADRE DE SANTE FORMATEUR (H/F) SERVICE : IFSI IFAS - IFAP POLE MANAGEMENT RESSOURCES HUMAINES 1 Poste à 100% RENSEIGNEMENTS A: Monsieur Hervé MARQUIS Cadre de santé Directeur par intérim IFSI IFAS du...

  • Formateur (H/F) Institut de Formation

    Il y a 5 mois

    Vichy, France CENTRE HOSPITALIER JACQUES LACARIN Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** FORMATEUR (H/F) Institut de formation d’auxiliaires de puériculture en apprentissage **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** RECRUTE FORMATEUR (H/F) Institut de formation d'auxiliaires de puériculture en apprentissage SERVICE : IFSI IFAS - IFAP POLE MANAGEMENT RESSOURCES...