Responsable de produits numériques
il y a 4 jours
L'équipe Solutions Digitales est un pôle clé de la Direction de la Distribution, de l'Animation, de la Satisfaction clients. Notre ambition est de conduire des projets stratégiques pour améliorer l'expérience client et la satisfaction des collaborateurs.
- Conduire des projets stratégiques pour la mise en place de parcours de signature électronique, d'outils de dématérialisation et de solutions pour automatiser les parcours clients.
- Définir et déployer des parcours fluides et guidés pour le client ou le conseiller en Agence, en Pôle Banque Privée et en Centre de Contacts.
- Améliorer la satisfaction client et collaborateur en optimisant les parcours conseillers et clients pour amplifier les performances commerciales.
- Contribuer à d'autres projets stratégiques que le Pôle peut être amené à embarquer.
En rejoignant l'équipe Solutions Digitales, vos missions principales seront en lien avec la digitalisation/orchestration de nos parcours clients ou processus internes.
Vos missions en tant que Product Manager « parcours digitalisés » consisteront à :
- Piloter et coordonner les projets de développements de produits/parcours en associant les différentes Directions.
- Assurer la gouvernance et notamment la mise en place des diverses instances de pilotage avec l'ensemble des directions parties-prenantes.
- Mettre en place une nouvelle solution d'orchestration de nos processus métier, en complément de la solution de Case Management déjà existante.
- Travailler en partenariat avec les équipes Métiers et Informatiques pour donner vie à votre vision du produit avec des prototypes, des maquettes, vision des utilisateurs finaux.
- Orienter, accompagner et challenger les équipes métiers et informatiques dans la mise en place et l'optimisation de leur parcours, en mode produit.
- Assurer et accompagner la gestion du changement autour des produits développés.
- Développer la culture produit.
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Responsable de produits numériques
il y a 4 jours
Villejuif, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinFonctionnalités clés Le responsable de produits numériques sera chargé de développer et de mettre en œuvre des solutions numériques pour améliorer l'expérience client et les processus métier. Ses missions principales seront de : Piloter les projets de développement de produits numériques en associant les différentes directions. Assurer la...
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Villejuif, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinResponsable de produits numériques de la formation professionnelleVous rejoignez l'équipe Solutions Digitales, un pôle de la Direction de la Distribution, de l'Animation, de la Satisfaction clients. Votre mission principale sera de conduire des projets stratégiques tels que la mise en disposition de parcours de signature électronique,...
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Responsable des Services Numériques
il y a 4 jours
Villejuif, Île-de-France Enssib Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un responsable des services numériques pour rejoindre notre équipe à la Médiathèque Elsa-Triolet. Vous serez en charge de concevoir et de déployer les dispositifs d'inclusion numérique dans les médiathèques et hors les murs.MissionsConcevoir et déployer les dispositifs d'inclusion numériqueEncadrer 4 agents...
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Responsable du Centre des services numériques
il y a 6 jours
Villejuif, Île-de-France Enssib Temps pleinMissionEn tant que responsable des services numériques, vous êtes chargé de concevoir et de déployer les dispositifs d'inclusion numérique dans les médiathèques et hors les murs. Vous travaillez en lien avec les acteurs sociaux et numériques du territoire et encadrez un équipe de 4 agents.ResponsabilitésConcevoir et déployer les dispositifs...
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Responsable du Centre des services numériques
il y a 1 semaine
Villejuif, Île-de-France Enssib Temps plein{"title": "Coordinateur-rice des services numériques (H/F)", "subtitle": "Fonction publique territoriale", "text": "Nous recherchons un(e) coordinateur-rice des services numériques pour rejoindre notre équipe à la Médiathèque Elsa-Triolet. Vous serez en charge de concevoir et de déployer les dispositifs d'inclusion numérique dans les médiathèques...
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Responsable de produits numériques de la formation professionnelle
il y a 1 semaine
Villejuif, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps pleinMissionL'équipe Solutions Digitales est un des pôles de la Direction de la Distribution, de l'Animation, de la Satisfaction clients. Nous sommes chargés de conduire des projets stratégiques pour améliorer l'expérience client et la satisfaction des collaborateurs.ObjectifsConduire des projets stratégiques pour la mise en place de parcours...
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Responsable de projet numérique
il y a 3 jours
Villejuif, Île-de-France Efrei Paris Temps pleinMissionL'Efrei Paris recherche un Responsable de projet numérique pour rejoindre son Département Marketing & Développement.Vous serez rattaché au service Admissions & Promotion, qui a pour mission de promouvoir nos offres de formation.Vos compétences en rédaction, en synthèse et en gestion de base de données seront mises à l'épreuve pour créer...
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Responsable des services numériques
il y a 2 jours
Villejuif, Île-de-France Enssib Temps pleinNous recherchons un conseiller en inclusion numérique pour rejoindre notre équipe de bibliothécaires. Fonction/métier : Bibliothécaire Niveau de responsabilité : B Durée : 12 Type d'employeur : Fonction publique territoriale Le conseiller en inclusion numérique est chargé de concevoir et de déployer les dispositifs d'inclusion numérique...
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Responsable de la communication et du numérique
il y a 4 jours
Villejuif, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez notre équipe en tant que responsable de la communication et du numérique. Votre mission sera de mettre en place la politique de communication de l'un de nos adhérents, un organisme de formation spécialisé avec une quinzaine d'établissements sur le territoire.Compétences requises :Élaboration de la stratégie de...
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Conseiller en stratégie numérique
il y a 4 jours
Villejuif, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinFonctions clés Le conseiller en stratégie numérique sera chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies numériques pour améliorer l'expérience client et les processus métier. Ses missions principales seront de : Développer et mettre en œuvre des stratégies numériques en associant les différentes directions. Assurer la...
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Responsable des services numériques
il y a 4 jours
Villejuif, Île-de-France Enssib Temps pleinMissionsConcevoir et déployer les dispositifs d'inclusion numérique, encadrer 4 agents, superviser l'offre de logiciels, organiser l'accompagnement des agents sur l'utilisation du SIGB.CompétencesExpérience en médiathèque, connaissance des enjeux d'inclusion numérique et d'évolution des missions des médiathèques, gestion de projet, organisation,...
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Conseillère en inclusion numérique
il y a 2 jours
Villejuif, Île-de-France Enssib Temps pleinNous recherchons un responsable des services numériques pour rejoindre notre équipe de bibliothécaires. Fonction/métier : Bibliothécaire Niveau de responsabilité : B Durée : 12 Type d'employeur : Fonction publique territoriale Le responsable des services numériques est chargé de concevoir et de déployer les dispositifs d'inclusion...
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Responsable Travaux et Produit
il y a 4 jours
Villejuif, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinResponsable Travaux et ProduitL'équipe Poste de Travail, Téléphonie et Gestion de l'information est un des pôles de la Direction de la Distribution, de l'Animation, de la Satisfaction clients.Le responsable travaux et produit a pour ambition de conduire des projets stratégiques tels que la refonte de l'orchestration des flux...
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Responsable de Projet Numérique
il y a 17 heures
Villejuif, Île-de-France Efrei Paris Temps pleinMissionL'Efrei Paris recherche un responsable de projet numérique pour rejoindre son département Marketing & Développement. Ce poste est rattaché au service Admissions & Promotion, qui a pour mission de promouvoir les offres de formation de l'école.Vous serez chargé de démontrer des compétences avancées en rédaction, en synthèse, et de participer...
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Chargé de contenus numériques en alternance
il y a 4 semaines
Villejuif, Île-de-France Efrei Paris Temps pleinA propos de l'offreL'Efrei Paris, Grande École du Numérique, recherche un alternant chargé de contenus numériques pour rejoindre son pôle partenariats entreprises.MissionLe pôle partenariats entreprises développe et anime le réseau d'entreprises partenaires de l'école. Pour appuyer le développement du pôle, nous recherchons un...
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Responsable Stratégie Produit
il y a 4 jours
Villejuif, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps pleinContexteAu sein de la Direction des Paiements (DDPF), vous intégrez l'équipe en charge de définir la stratégie, la mise en œuvre et l'animation des offres de paiement. Votre mission consiste à participer à l'élaboration de la stratégie, l'évolution, l'amélioration continue et l'innovation des produits dont vous êtes responsable pour garantir une...
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Responsable de produits numériques de la formation professionnelle
il y a 1 semaine
Villejuif, Île-de-France LCL Temps pleinProduct Manager de parcours clientsL'équipe Solutions Digitales est un des pôles de la Direction de la Distribution, de l'Animation, de la Satisfaction clients. Nous sommes en charge de la mise en place de parcours clients fluides et guidés pour améliorer la satisfaction client et collaborateur.MissionsDéfinir et déployer des parcours clients...
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Chef de projet communication et numérique
il y a 4 jours
Villejuif, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps pleinResponsable de la communication et du numériqueNous recherchons un chef de projet communication et numérique pour rejoindre notre équipe. Votre mission sera de :Mettre en place la politique de communication de l'un de nos adhérentsÉlaborer des planning éditoriaux pour dynamiser les réseaux sociauxGérer plusieurs comptes réseaux sociauxRéaliser des...
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Responsable marketing produit H/F
il y a 4 semaines
Villejuif, Île-de-France Mediapost Temps pleinResponsable marketing produitVous rejoignez l'équipe de Mediapost en tant que responsable marketing produit. Votre mission consiste à développer et à évoluer les offres imprimées de l'entreprise, en assurant le lien avec les partenaires si besoin.Compétences requisesExpérience professionnelle de minimum 5 ans en tant que responsable...
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Chef de projet numérique
il y a 18 heures
Villejuif, Île-de-France LCL Temps pleinDétails de l'offreLCL recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de projet numérique. Ce dernier sera chargé de conduire des projets stratégiques dans le domaine de la digitalisation des processus métier.MissionsPiloter et coordonner les projets de développement de produits/parcours en associant les différentes...