Chef de Projet CSM Grands Comptes

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France LexisNexis SA Company Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Chef de Projet CSM Grands Comptes pour rejoindre notre équipe de Customer Success à LexisNexis SA Company. Vous serez responsable de la gestion de la relation client avec nos clients stratégiques, en mettant en œuvre des stratégies de CSM pour accroître la satisfaction client et les ventes.

Responsabilités
  • Gestion de la relation client avec les clients stratégiques
  • Mise en œuvre de stratégies de CSM pour accroître la satisfaction client et les ventes
  • Coordination avec les équipes commerciales et techniques pour répondre aux besoins des clients
  • Analyse des données pour identifier les opportunités de croissance et améliorer la satisfaction client
  • Communication avec les clients pour comprendre leurs besoins et attentes
Compétences requises
  • Expérience en tant que CSM ou dans un rôle similaire
  • Connaissance des outils de gestion de la relation client (CRM)
  • Compétences en analyse de données et en communication
  • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les clients
Avantages du poste
  • Opportunité de rejoindre une équipe dynamique et innovante
  • Chances de croissance professionnelle et de développement
  • Environnement de travail collaboratif et stimulant
Comment postuler

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à l'adresse suivante : [adresse email]. Nous vous remercions de votre intérêt pour ce poste et nous sommes impatients de recevoir votre candidature.



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