Gestionnaire Assistance Flotte Automobile

il y a 2 jours


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps plein
Mission

L'objectif principal du Gestionnaire Assistance Flotte Automobile est de fournir une assistance rapide et efficace aux clients de FATEC GROUP en cas de panne ou de sinistre de leur véhicule. Le/la titulaire de ce poste sera chargé de coordonner les interventions de dépannage et/ou remorquage, ainsi que de communiquer avec les clients pour les informer de l'état de leur véhicule.

Le/la Gestionnaire Assistance Flotte Automobile travaillera en étroite collaboration avec les équipes techniques et les fournisseurs pour garantir que les interventions sont effectuées de manière efficace et respectueuse des délais.

Les missions de ce poste incluent :

  • Coordonner les interventions de dépannage et/ou remorquage
  • Communiquer avec les clients pour les informer de l'état de leur véhicule
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et les fournisseurs
  • Garantir que les interventions sont effectuées de manière efficace et respectueuse des délais
Compétences requises

Le/la Gestionnaire Assistance Flotte Automobile doit posséder les compétences suivantes :

  • Une bonne connaissance de la gestion de flotte de véhicules
  • Une capacité à communiquer efficacement avec les clients
  • Une capacité à travailler en équipe
  • Une capacité à gérer le stress
Formation et expérience

Le/la Gestionnaire Assistance Flotte Automobile doit avoir une formation administrative ou en relations clients, ainsi qu'une expérience dans le secteur de l'assistance et/ou de l'automobile.



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