Conseiller en accompagnement des usagers H/F

il y a 4 semaines


Dieppe, Normandie, France Caf de Seine-Maritime Temps plein
À propos de notre organisation

Intégrer la Caf de Seine-Maritime, c'est s'engager dans une démarche humaine et sociale.

Établie en 1945, notre structure emploie plus de 700 collaborateurs sur divers sites, jouant un rôle clé dans le développement social du territoire 76.

Nos missions consistent à soutenir les familles et les individus en situation de précarité. Travailler à la Caf, c'est participer à la réduction des inégalités et rejoindre une communauté qui valorise la solidarité, la proximité et la neutralité.

Au sein de la Caf de Seine-Maritime, vous découvrirez un cadre de travail stimulant où :
- plus de 50 métiers coexistent,
- vous aurez l'opportunité d'enrichir votre parcours professionnel grâce à des formations et à la mobilité interne,
- les conditions de travail favorisent un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

Pour plus d'informations, consultez notre site.

Mission

Nous recherchons un conseiller en accompagnement des usagers (CAU) H/F en CDD pour notre service d'accueil conseil.

Les horaires d'accueil sont du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30.

Sous la supervision d'un responsable de proximité et intégré dans une équipe, le CAU aura pour responsabilités de :

  • orienter les usagers,
  • promouvoir les services numériques de la Caf,
  • réceptionner des documents,
  • proposer des rendez-vous téléphoniques ou en présentiel,
  • accompagner les usagers dans des démarches simples,
  • évaluer la satisfaction des usagers.

Dans le cadre de l'intégration, le nouvel employé bénéficiera d'une formation d'une semaine.

La prise de fonction est prévue prochainement, avec un contrat à durée déterminée, un renouvellement étant envisageable.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac et/ou disposez d'une expérience significative dans le domaine de la relation client.

Vous possédez d'excellentes compétences relationnelles et un sens aigu du service. Votre implication, votre rigueur et votre autonomie sont des atouts essentiels pour réussir dans cette mission.

Des capacités d'écoute et d'analyse sont également indispensables pour comprendre rapidement les demandes des usagers.

Enfin, la capacité à travailler en équipe et une bonne maîtrise des outils informatiques sont requises pour ce poste.



  • Dieppe, Normandie, France Caf de Seine-Maritime Temps plein

    À propos de notre organisationIntégrer la Caf de Seine-Maritime, c'est s'engager dans une aventure humaine enrichissante.Fondée en 1945, notre institution regroupe aujourd'hui plus de 700 collaborateurs répartis sur divers sites, jouant un rôle clé dans le développement social de la région.Nos missions consistent à soutenir les familles et les...


  • Dieppe, Normandie, France Département de Seine-Maritime Temps plein

    Mission de Service Civique**Aider les usagers, aller à leur rencontre, favoriser le lien social et les rendre acteurs de leur citoyenneté**Objectifs**Aider les usagers, aller à leur rencontre, favoriser le lien social et les rendre acteurs de leur citoyenneté**ActionsEn lien avec son tuteur et les professionnels du Centre Médico-Social (CMS), le...


  • Dieppe, Normandie, France Service Civique Temps plein

    Présentation de la mission... Participer activement à l'encadrement et à l'accompagnement des élèves au sein des établissements d'enseignement secondaire. Cette mission s'inscrit dans un cadre de service civique, visant à enrichir l'expérience éducative des jeunes et à favoriser leur réussite scolaire. Objectifs de la mission Cette mission...


  • Dieppe, Normandie, France Service Civique Temps plein

    Présentation de la mission... Contribuer à l'accompagnement scolaire des élèves au sein des établissements secondaires et à l'animation de la vie éducative. Le recrutement se fera en fonction des besoins identifiés et des ressources disponibles. Objectifs de la mission de Service Civique Cette mission offre l'opportunité de s'engager dans un...

  • Accompagnateur de vie H/F

    il y a 4 semaines


    Dieppe, Normandie, France Senior Compagnie Dieppe Temps plein

    Conditions du poste : Accompagnateur(s) de vie / Assistant(es) de vie H/F SECTEUR DIEPPE à pourvoir de suiteVotre satisfaction est notre priorité, et vous bénéficierez de nombreux avantages : Une équipe bienveillante et à l'écoute de vos besoins - Senior Compagnie est reconnue comme un excellent lieu de travail.Les plannings sont élaborés ensemble...

  • Accompagnateur de vie H/F

    il y a 4 semaines


    Dieppe, Normandie, France Senior Compagnie Dieppe Temps plein

    Conditions du poste : Poste d'Accompagnateur(trice) de vie H/F DISPONIBLE DANS LE SECTEUR DE DIEPPEVotre bien-être est notre priorité, et vous bénéficierez de nombreux avantages : Une équipe de soutien et bienveillante attentive à vos besoins - Senior Compagnie est reconnue comme un excellent lieu de travail.Les plannings sont élaborés ensemble selon...

  • Comptable H/F

    il y a 7 jours


    Dieppe, Normandie, France CERFRANCE SEINE NORMANDIE Temps plein

    MissionCerfrance Seine Normandie recherche un comptable pour intégrer une équipe à taille humaine aux compétences variées dans notre agence de Dieppe.Au sein de cette équipe, tu es au cœur de notre mission : l'accompagnement de nos clients dans le pilotage de leur performance globale.En contact régulièrement avec nos clients-adhérents, tu es le...

  • Comptable H/F

    il y a 3 jours


    Dieppe, Normandie, France CERFRANCE SEINE NORMANDIE Temps plein

    MissionCerfrance Seine Normandie recherche un comptable pour intégrer une équipe à taille humaine aux compétences variées dans notre agence de Dieppe.Au sein de cette équipe, tu es au cœur de notre mission : l'accompagnement de nos clients dans le pilotage de leur performance globale.En contact régulièrement avec nos clients-adhérents, tu es le...


  • Dieppe, Normandie, France Service Civique Temps plein

    Présentation de la mission... Contribuer à l'accompagnement éducatif des élèves des établissements secondaires et à l'animation de la vie scolaire. Le recrutement dépendra du respect du contingent départemental alloué. Votre rôle dans le Service Civique Objectifs de la mission Cette mission offre l'opportunité de s'engager dans un...


  • Dieppe, Normandie, France Service Civique Temps plein

    Présentation de la mission... Participer à l'accompagnement éducatif des élèves au sein des établissements secondaires et à l'animation de la vie scolaire. Le recrutement s'effectuera en fonction des besoins locaux et des ressources disponibles. Votre rôle dans le Service Civique Objectifs de la mission Cette mission offre l'opportunité...

  • Accompagnateur de Vie Sociale

    il y a 4 semaines


    Dieppe, Normandie, France ADMR Temps plein

    Présentation du PosteENTREPRISEVous aspirez à une carrière significative, proche de chez vous ? L'ADMR est à la recherche d'un :AUXILIAIRE DE VIE SOCIALE (H/F)Contrat : CDI ou CDDMISSIONSEn tant qu'Auxiliaire de Vie Sociale, votre rôle est d'intervenir au domicile de personnes vulnérables. Vous les assistez dans leurs tâches quotidiennes et vous vous...


  • Dieppe, Normandie, France Service Civique Temps plein

    Notre Mission : Contribuer à l'épanouissement des élèves en milieu scolaire et à la dynamisation de la vie collégienne. Vos Responsabilités Participer activement à la lutte contre le décrochage scolaire en collaboration avec les équipes pédagogiques. Informer et accompagner les élèves dans leur orientation professionnelle, en lien avec les...


  • Dieppe, Normandie, France Service Civique Temps plein

    Présentation de la mission... Participer à l'accompagnement éducatif des élèves dans les établissements d'enseignement secondaire et à l'animation de la vie scolaire. Le recrutement est soumis à des critères départementaux spécifiques. Votre rôle dans le Service Civique Objectifs de la mission Cette mission offre l'opportunité de...

  • Accompagnateur de Vie Sociale

    il y a 4 semaines


    Dieppe, Normandie, France ADMR Temps plein

    Présentation du PosteENTREPRISEVous aspirez à une carrière enrichissante et proche de chez vous ? L'ADMR est à la recherche d'un :AUXILIAIRE DE VIE SOCIALE (H/F)Type de contrat : CDI ou CDDMISSIONSEn tant qu'Auxiliaire de Vie Sociale, votre rôle sera d'intervenir au domicile de personnes en situation de vulnérabilité. Vous les soutiendrez dans leurs...


  • Dieppe, Normandie, France Département de la Seine-Maritime Temps plein

    Contexte et définition de poste Au sein de l'unité d'administration du Département de la Seine-Maritime, vous serez chargé d'évaluer la perte d'autonomie des individus, de contribuer à l'élaboration de plans d'aide personnalisés et d'assurer la protection sociale des personnes vulnérables, qu'il s'agisse de personnes âgées ou de personnes en...


  • Dieppe, Normandie, France Stelliant Temps plein

    Description de l'offre Intitulé du poste Conseiller Clientèle H/F – secteur Financier Contrat Description de la mission Stelliant est une entreprise innovante et en pleine expansion, spécialisée dans la gestion de la relation client tant pour les entreprises que pour les particuliers. En intégrant notre équipe, vous rejoignez un...


  • Dieppe, Normandie, France Département de la Seine-Maritime Temps plein

    Contexte et Définition du PosteL'Unité d'Accompagnement Social et Insertion de l'UTAS Dieppe Neufchâtel est chargée de décliner la politique départementale d'accompagnement social et d'insertion sur le territoire. Elle collabore étroitement avec la Direction de l'Action Sociale et de l'Insertion pour piloter, concevoir, mettre en œuvre et évaluer...


  • Dieppe, Normandie, France Service Civique Temps plein

    Présentation de la mission... Participer à l'accompagnement éducatif des élèves dans les collèges et lycées, ainsi qu'à l'animation de la vie scolaire. Le recrutement se fera en fonction des besoins identifiés. Votre rôle dans le Service Civique Objectifs de la mission Cette mission offre l'opportunité de s'engager dans un environnement...


  • Dieppe, Normandie, France Département de la Seine-Maritime Temps plein

    Contexte et définition de poste L'Unité d'Accompagnement Social & Insertion de l'organisation est chargée de mettre en œuvre la politique d'accompagnement social et d'insertion sur le territoire. Elle collabore à la gestion, à la conception, à l'exécution et à l'évaluation des dispositifs en lien avec la Direction de l'Action Sociale et de...


  • Dieppe, Normandie, France Département de la Seine-Maritime Temps plein

    Contexte et définition de poste L'Unité d'Accompagnement Social & Insertion du Département de la Seine-Maritime est chargée de mettre en œuvre la politique d'accompagnement social et d'insertion sur le territoire. Elle collabore étroitement avec la Direction de l'Action Sociale et de l'Insertion pour concevoir, piloter et évaluer les dispositifs...