Administrateur Expert
il y a 4 semaines
À propos de la fonction
L'Administrateur Expert - Digital Workplace est chargé du maintien en condition opérationnelle et sécurisée des différents outils informatiques et périphériques mis à disposition des utilisateurs. Il est responsable du support N2 et participe à l'accompagnement et la formation des utilisateurs.
Missions
Le candidat sélectionné aura pour responsabilité de :
- Gérer, déployer et maintenir les postes de travail, les téléphones et les périphériques de l'entreprise pour garantir leur sécurité et leur fiabilité.
- Administer les outils numériques et collaboratifs liés à Office 365.
- Maintenir les postes de travail dans un état de conformité aligné avec les stratégies de sécurité.
- Réaliser et concevoir les masters, les packages applicatifs et assurer l'ingénierie autour du « Poste de Travail » et ses différentes déclinaisons.
- Favoriser l'innovation par les usages et des fonctionnalités « up to date » (automatisation, IA, etc.) afin d'exploiter toutes les capacités des solutions à disposition.
- Surveiller et analyser les performances liées aux postes de travail, aux périphériques et aux applications afin de détecter toute dégradation et procéder aux maintenances préventives quand nécessaire.
- Rédiger les documentations techniques et fonctionnelles nécessaires à l'exploitation et l'administration au quotidien.
- Garantir la satisfaction des utilisateurs en uniformisant et améliorant l'expérience utilisateur (UX).
- Participer à la formation des collaborateurs sur l'utilisation des outils de la Digital Workplace.
- Assurer les études d'intégration, le maquettage de solutions, la livraison pour mise en exploitation, les stratégies de migration et de déploiement dans le cadre de nouveaux projets.
Compétences requises
Le candidat idéal doit avoir :
- Une formation Bac +5.
- Une expérience significative d'au moins 5 années à un poste similaire.
- Une certification Microsoft Office 365 comme Expert Enterprise Administrator ou Modern Desktop Administrator et/ou Messaging Administrator.
- Une culture orientée « client ».
- Une aisance rédactionnelle, capacité d'analyse et de synthèse.
- Une aptitude à la communication.
Langue de travail
Le poste est disponible en français.
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