Chargé(e) de Communication et Relation Client en Alternance

il y a 3 semaines

Blotzheim, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la location courte durée d'hébergements haut de gamme, un(e) Chargé(e) de Communication et Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD

Missions :

Missions principales :

  • Rédaction et gestion des annonces sur les plateformes (Airbnb, Booking, etc.) : créer et optimiser les descriptions des biens, en mettant en avant leurs atouts pour maximiser les réservations.
  • Gestion de la relation client avant et après le séjour : répondre aux questions des clients, garantir une réponse rapide et personnalisée à leurs besoins.
  • Suivi et réponse aux commentaires : analyser les avis clients et répondre de manière professionnelle, afin de maintenir une image positive de la société sur les plateformes.
  • Amélioration continue de l'expérience client : proposer des solutions pour optimiser l'accueil et la satisfaction des clients (automatisation de certaines tâches, suivi personnalisé).
  • Supervision de la propreté des appartements : vérifier l'état des logements après chaque prestation de ménage, et s'assurer que les appartements sont dans un état impeccable au moins une fois par semaine.
  • Suivi de l'approvisionnement logistique : s'assurer que les biens sont bien approvisionnés en produits essentiels (savon, papier toilette, linge de maison, etc.) et gérer les stocks.
  • Coordination des entrées et sorties automatisées des clients et assurer une vérification des appartements après les séjours.
  • Assistance administrative à la direction : aider le directeur dans certaines tâches administratives (organisation de documents, prises de rendez-vous, suivi de certaines tâches internes).
Profil :
  • Bonne connaissance des plateformes de réservation (Airbnb, Booking, etc.)
  • Sens aigu du service client et excellent relationnel
  • Compétences en rédaction (orthographe irréprochable)
  • Organisation et rigueur dans le suivi des tâches logistiques et administratives
  • Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps et à respecter les délais
  • Une première expérience dans le secteur touristique ou hôtelier serait un plus
  • Empathie et capacité d'écoute
  • Sens du détail et rigueur
  • Réactivité et autonomie
  • Polyvalence et capacité à gérer à la fois les aspects opérationnels et administratifs

Poste basé à Blotzeim (68)

Rémunération selon niveau d'études + âge

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

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  • Chargé(e) de Communication et Relation Client en Alternance

    il y a 4 semaines

    Blotzheim, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    MissionRejoignez notre équipe en tant que Chargé(e) de Communication et Relation Client en alternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la location courte durée d'hébergements haut de gamme, un(e) Chargé(e) de Communication et Relation Client en contrat d'apprentissage...

  • Chargé(e) de Communication et Relation Client en Alternance

    il y a 4 semaines

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    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de Communication et Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesBonne connaissance des plateformes de réservation (Airbnb, Booking, etc.)Sens aigu du service client et...

  • Chargé(e) de Communication et Relation Client en Alternance

    il y a 3 semaines

    Blotzheim, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'entreprise ISCOD, spécialisée dans la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de Communication et Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.ResponsabilitésRédaction et gestion des annonces sur les plateformes de réservation : créer et optimiser les...

  • Chargé(e) de Communication et Relation Client en Alternance

    il y a 1 mois

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    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de Communication et Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesConnaissance des plateformes de réservation (Airbnb, Booking, etc.)Sens aigu du service...

  • Chargé(e) de Communication et Relation Client en Alternance

    il y a 4 semaines

    Blotzheim, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de Communication et Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesRédaction et gestion des annonces sur les plateformes de réservationGestion de la relation...

  • Chargé(e) de Communication et Relation Client Alternance

    il y a 4 semaines

    Blotzheim, Grand Est, France ISCOD Temps plein

    Offre de Contrat en AlternanceCe contrat en alternance est destiné à un titulaire d'un BACCALAUREAT qui remplit les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISC est une entreprise qui offre des opportunités de formation et de développement professionnel.MissionVous serez chargé(e) de la communication et de la relation client dans le cadre de...

  • Chargé(e) de Communication et Relation Client

    il y a 1 mois

    Blotzheim, Grand Est, France ISCOD Temps plein

    Offre d'AlternanceCe poste est ouvert à tous les étudiants en alternance qui souhaitent développer leurs compétences en communication et en relation client.MissionVous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies de communication et de relation client pour répondre aux besoins de l'entreprise.Compétences...

  • Chargé(e) de Communication et Relation Client

    il y a 4 semaines

    Blotzheim, Grand Est, France ISCOD Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Communication et Relation Client pour rejoindre notre équipe à Blotzheim. Vous serez chargé(e) de la gestion de la relation client avant et après le séjour, ainsi que de la rédaction et de la gestion des annonces sur les plateformes de réservation.ResponsabilitésRédaction et gestion des annonces sur les...

  • Chargé(e) de Communication et Relation Client

    il y a 1 mois

    Blotzheim, Grand Est, France ISCOD Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Communication et Relation Client pour rejoindre notre équipe à Blotzheim. Vous serez chargé(e) de la rédaction et de la gestion des annonces sur les plateformes de réservation, ainsi que de la gestion de la relation client avant et après le séjour.ResponsabilitésRédaction et gestion des annonces sur les...

  • Chargé(e) de Communication et Relation Client en Alternance

    il y a 3 semaines

    Blotzheim, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    MissionsMissions principales :Rédiger et gérer les annonces sur les plateformes de réservation (Airbnb, Booking, etc.) pour maximiser les réservations.Gérer la relation client avant et après le séjour, répondre aux questions des clients et garantir une réponse rapide et personnalisée à leurs besoins.Suivre et répondre aux commentaires des...

  • Chargé de Communication et Relation Client en Apprentissage

    il y a 3 semaines

    Blotzheim, Grand Est, France Iscod Temps plein

    Présentation de l'offreL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de Communication et Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Compétences...

  • Chargé de Relations Client et Communication

    il y a 3 semaines

    Blotzheim, Grand Est, France Iscod Temps plein

    Formation en Communication et Relation Client L'ISCOD propose une formation en contrat d'apprentissage pour devenir Chargé de Communication et Relation Client. Cette formation, reconnue par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7, permettra à l'apprenti de développer ses compétences en communication et en relation client. L'entreprise partenaire, spécialisée...

  • Spécialiste de la Communication et de la Relation Client en Alternance

    il y a 3 semaines

    Blotzheim, Grand Est, France Iscod Temps plein

    Contexte de l'offreL'entreprise partenaire de l'ISCOD, spécialisée dans la location courte durée d'hébergements haut de gamme, recherche un(e) Chargé(e) de Communication et Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Chargé de Communication et Relation Client en Contrat d'Apprentissage

    il y a 4 semaines

    Blotzheim, Grand Est, France Iscod Temps plein

    Recherche d'un Chargé de Communication et de la Relation ClientL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la location courte durée d'hébergements haut de gamme, un(e) Chargé(e) de Communication et Relation Client en contrat d'apprentissage.Compétences...

  • Responsable Communication et Relation Client

    il y a 3 semaines

    Blotzheim, Grand Est, France ISCOD Temps plein

    Offre d'alternanceCe contrat en alternance est ouvert à tous les candidats titulaires d'un baccalauréat et répondant aux critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISC est une entreprise innovante qui offre des solutions de communication et de relation client de haute qualité.Les tâchesAssurer la communication interne et externe de...

  • Responsable de la Relation Client et de la Communication

    il y a 3 semaines

    Blotzheim, Grand Est, France Iscod Temps plein

    Offre de formationL'ISCOD propose une formation diplômante en Digital Learning pour les futurs Chargés de Communication et Relation Client. Cette formation est reconnue par l'Etat et propose un niveau de formation de 5 à 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).L'objectif de cette formation est de préparer les futurs diplômés à occuper des...

  • Chargé de Développement de la Communication et des Relations

    il y a 3 semaines

    Blotzheim, Grand Est, France Iscod Temps plein

    Formation professionnelleL'ISCOD propose une formation professionnelle en Digital Learning pour les futurs Chargés de Communication et Relation Client. Cette formation est reconnue par l'Etat et propose un niveau de formation de 5 à 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).L'objectif de cette formation est de préparer les futurs diplômés à occuper...

  • Chargé de la Communication et de la Relation Client dans une Entreprise de Location d'Hébergements

    il y a 3 semaines

    Blotzheim, Grand Est, France Iscod Temps plein

    Présentation de l'entrepriseL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, est une entreprise qui propose des formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Offre de travailContrat d'apprentissageAlternance entre travail et formationSalaires et avantages...

  • Chargé(e) de Ressources Humaines et de Communication

    il y a 4 jours

    Blotzheim, Grand Est, France ISCOD Temps plein

    RôleVous aurez pour mission de veiller à la qualité de la relation client et à la communication de notre société. À ce titre, vous s'assurerez que les besoins des clients sont bien compris et répondus.MissionsRédaction et gestion des annoncesCréer et optimiser les descriptions des biens pour maximiser les réservations.Gestion de la relation...

  • Spécialiste en communication numérique, H/F, en apprentissage

    il y a 4 semaines

    Blotzheim, Grand Est, France Iscod Temps plein

    Formation en Digital LearningL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un(e) Chargé(e) de Communication et Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...